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  • 人力资源开发与管理

    严新明  /  2012-10-01  /  江苏科学技术出版社
    ¥26.6(7折)定价:¥38.0

    人力资源管理的研究既包括对总体人力资源的战略规划,也包括对具体工作人员的能力开发、职业规划。《高等院校人力资源管理专业十二五规划系列教材:人力资源开发与管理》在体例上就划分为总论篇、管理篇、开发篇。总论篇主要进行基本理论阐述,包括人力资源管理及其价值、战略及理论基础;管理篇包括人力资源战略规划、工作分析、人力资源的招录管理、薪酬与福利;开发篇包括职业生涯规划管理、员工培训、人力资源的激励机制、绩效考核、组织发展与变革等内容...

  • 开一家有故事的咖啡馆

    诸光著  /  2015-08-01  /  江苏科学技术出版社
    ¥14.7(3.7折)定价:¥39.8

    本书通以咖啡馆开店的时间进度为线索, 共分为九章。内容包括迈出第一步、定位 —— 存在顾客深深的脑海里、流光掠影咖啡馆、谈谈钱、位置! 位置! 位置! 、王婆卖瓜 —— 咖啡馆营销漫谈等...

  • 成交大师:快速签单的65个心法

    贾春焕  /  2023-11-01  /  江苏科学技术出版社
    ¥32.9(5.5折)定价:¥59.8

    本书共分八讲,内容包括:以情动人,人心都是肉长的;角色置换,站在客户角度想问题;看透心理,拨动客户购物神经;提起兴趣,点燃客户消费的欲望;给人面子,得到单子;拿捏有度,推销地雷不要踩;诚信为本,赢得客户的信任;服务到位,让客户身心舒泰...

  • 员工关系管理

    任正臣主编  /  2021-03-01  /  江苏科学技术出版社
    ¥34.3(7折)定价:¥49.0

    《高等院校人力资源管理专业“十二五”规划系列教材:员工关系管理》从人力资源管理的实际出发,系统地介绍了员工关系管理的基础理论知识和员工关系管理过程中遇到的各种问题及解决方法与技巧。内容涵盖了员工关系管理的基础理论、劳动关系管理、员工沟通管理、员工心理契约与满意度管理、冲突与危机管理、员工纪律管理、员工异动管理、员工离职管理、压力与心理健康管理和劳动争。议处理等,希望构建一个相对完整的员工关系管理的理论体系...

  • 工作分析

    任正臣  /  2020-12-01  /  江苏科学技术出版社
    ¥47.6(7折)定价:¥68.0

    本书主要内容包括:工作分析的历名与发展、工作分析概述、工作分析的主要方法、工作分析的前期准备工作、工作分析的流程等...

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