房地产市场营销理论与实务-(第三版)

我国房地产市场正处于一个快速发展期，有关房地产的营销及其运作，亟待午到学科专业化的提升，本书作者在多年教学、实践的基础上，收集房地产业最新动态和发展趋势，对房地产的市场调研及预测、项目定位、营销策划房地产经纪、营销及营销代理等，从理论和实务两个方面进行了系统阐述，资料翔实、完整、实例具体、生动，具有理论性强，可操作性强的特点。　　本书适合于房地产相关专业学生学习，也可作为房地产营销人员和相关人员资质考试及业务进修的参考资料...

物流服务营销

本书分为十章，即市场营销与物流服务营销、物流服务营销规划、物流服务产品策略、物流服务定价策略、物流服务分销渠道策略、物流企业的销售促进策略、物流服务有形展示、内部营销及文化营销、物流服务质量、物流客户服务与关系管理。全书具有如下三大特点：整个体系符合教与学的规律要求，每章有学习目标、课堂活动、小知识、实训等特色板块，有条不紊；每章各知识点有与之相适应的典型案例，正文中插入“拓展与提高”等内容，有的放矢；全书版面生动活泼，内容丰富完善，

向上,我能:新经济时代中国中小制造企业突围样本

本书对江苏上能新特变压器有限公司这个新经济时期中小制造企业突围样本进行了解读，描述了上能公司的创业成长经历，体现了公司总经理江建清的创造性智慧...

汽车行业客户关系管理

全书共分为七章，主要包括：汽车行业客户关系管理概述、汽车行业客户资源管理、汽车行业客户开发、汽车行业客户回访管理等...

推销与谈判

本书共分十六章，内容包括：推销概述、推销准备、寻找客户、接近客户、推销洽谈、处理异议、促成交易、收回贷款、推销服务、商务谈判概述、谈判前的准备等...

再遇见-东风风神品质砺剑探访之旅

中国乘用车自主品牌正处于成长与探索阶段，发展和壮大中国汽车自主品牌已成为国是。在品牌与产品的成长探索中，中国汽车借助合资合作，已经逐步掌握核心技术、管理和营销经验。以央企东风汽车旗下东风风神为代表的中国汽车自主品牌，其营销案例与经验，为品牌成长提供了很多良好的探索。在中华民族抗战胜利70周年的历史节点，东风风神进行长达半年之久的探访之旅，其间经过五万里长途远征，览遍大半个中国，车队全程探访74个抗战纪念地，看望并慰问了221位抗战

管理基础

本书系统地介绍了管理的基本理论及方法，包括管理的基本概念、管理的基本过程，即计划、组织、领导、控制的理论、方法及应用...

汽车销售与服务流程

由吴荣辉和陈信文主编的《汽车销售与服务流程》通过汽车销售与服务流程的实际案例教学，使汽车专业学生能全面、系统地掌握汽车销售与服务的知识和技巧，以满足职业岗位群的实际需要和培养具有分析及解决汽车销售与服务领域工作实际问题的复合型应用人才。 《汽车销售与服务流程》主要内容包括汽车销售与服务概述、汽车销售九大流程、汽车服务十二大流程等。 本书可作为高等职业教育学校在校学生学习汽车销售与服务流程的理论教材，也可用作汽车从业人员业务培训的教学

项目融资

本书还纳入了项目融资最新的研究成果和实践总结，每一章的最后一节内容都设置了专门的案例分析和复习思考题，帮助读者拓展思维，深入思考。 本书使用对象为工程管理、土木工程等专业的高年级本科生和研究生；亦可作为工程硕士、MBA、财务金融等专业的教材或教学参考书；本书对工程实践领域中从事工程管理、项目融资工作的专业人员也有较好的参考价值...

安标评审管理信息系统操作指南

冉杰编著的《安标评审管理信息系统操作指南》是“安标评审管理信息系统”的操作学习用书。全书分为4章。第1章“基础介绍”概述企业自评子系统、评审机构子系统、管理部门子系统的特色与功能。第2章“企业自评”与第3章“评审与模拟评审” 以安全生产标准化评定标准为主线，着重介绍安标创建企业和评审机构(以及集团企业安全主管部门)使用“安标评审管理信息系统”进行安全生产标准化自评和评审的操作流程和方法。第4章“安全监管信息统计”主要介绍各级安全监

公共关系与礼仪

《高等职业教育规划教材·经管系列：公共关系与礼仪》详细介绍了现代社会主要商务场合中的礼仪规范及具体要求。内容突出实用性、简洁性和生动性，语言流畅、案例丰富。阅读《高等职业教育规划教材·经管系列：公共关系与礼仪》可以使你熟悉商务社交场合的各种规范的礼仪，避免失仪的难堪，从而提升你的素质和修养。 《高等职业教育规划教材·经管系列：公共关系与礼仪》既可作为开设了素质教育课程的大、中专院校的教学用书，亦可为人们在日常工作、生活和

建筑企业人力资源管理实务手册

本书编写立足于建筑施工企业，结合了大中小各类企业实际情况，除了采用目前国内外通用的人力资源管理方法，也根据作者们多年的企业从业经验，提出新型的管理方法和理念。这些新理念、新方法的提出希望能够给初学者一种学而能会的操作办法，也希望与资深管理者探讨，共同提升建筑企业的人力资源管理水平...

创意产业理论与实践

本书共分为十章, 主要内容包括: 创意产业的兴起、创意产业理论概述、国内外创意产业现状及其发展、创意组织的孵化及其运营管理、创意产品的价值内涵与价值实现途径等...

建筑企业人力资源管理实务

本书编写立足于建筑施工企业，结合了大中小各类企业实际情况，除了采用目前国内外通用的人力资源管理方法，也根据作者们多年的企业从业经验，提出新型的管理方法和理念。这些新理念、新方法的提出希望能够给初学者一种学而能会的操作办法，也希望与资深管理者探讨，共同提升建筑企业的人力资源管理水平...

市场调查与预测-(第2版)

《市场调查与预测（第2版）/21世纪工商管理学系列教程·普通高等教育“十一五”国家级规划教材》介绍了在现代市场营销背景下的市场调查与预测的基本原理和方法，并将分析技术、应用与实务融于一体。同时，《市场调查与预测（第2版）/21世纪工商管理学系列教程·普通高等教育“十一五”国家级规划教材》结合了大量案例，对如何运用市场调查与预测的相关研究工具进行了较为详细的介绍，并借此对消费者满意度、产品销售分析、广告效果分析、品牌认知度评估、市场资源

新加坡南岸大厦-高层建筑与都市人居环境-10

世界高层建筑与都市人居学会主编，王琳静、刘春瑶、刘晓宇、李博涵、杨梦溪等翻译的《高层建筑与都市人居环境(10新加坡南岸大厦)》是全球唯一多学科交叉视野下关注高层建筑与都市人居环境发展前沿的系列丛书，本书的主题是“新加坡南岸大厦”，介绍了这一高层建筑作品的设计理念和建筑科技创新经验。同时收录的《芝加哥河畔大厦：木结构高层建筑设计研究》《高层建筑生物气候舒适性设计》《超高层建筑中的电梯维保策略》《当代高层建筑设计中的高级技术工作流程》等论

市场营销学

本书由市场分析、市场选择、市场营销组合策略、市场营销组织与营销控制四个模块组成，设置了树立市场营销观念、市场营销环境分析、顾客购买行为分析、市场营销战略规划、选择目标市场、制订产品策略等任务...

中国背景下企业员工的强制性组织公民行为研究:结构测量动因与结

本研究主要在系统整合相关理论和已有成果的基础上，探讨中国背景下企业员工强制性组织公民行为的内涵、结构和测量，并进一步研究强制性组织公民行为的动因与结果...

城市轨道交通网络列车运行组织与管理

重点介绍城市轨道交通网络化运营条件下的列车运行组织和管理要求。包括客流管理与组织、网络开行方案优化编制、列车运行图编制理论与方法、能力分析与提升措施、运营调度指挥等内容。主要用于本科生、研究生的教学用书...

中央企业的统保理论与应用

央企的统保业务的关联方（央企、经纪人及保险人）都积累了一定经验，本书是基于这些经验的总结和探讨。内容上包括统保客户需求分析；靠前统保模式分析；国外统保模式简介；统保服务体系；统保与再保险；统保、自保与巨灾风险转移；统保与中介服务；以及央企统保在石油化工、能源电力、优选制造、航空航天、海外工程的实践案例...

会计电算化 用友T3

汽车营销实务

本书主要内容包括汽车营销概论、汽车营销人员的基本素养、汽车营销市场分析、汽车市场细分与定位、汽车营销组合策略、汽车新媒体营销、汽车服务与管理等七个模块...

市场调查与预测

主题乐园总控管理

随着国家经济发展和人民生活水平提高，靠前大型主题公园的建设呈现一个建设高潮。本书稿结合目前靠前的大型主题乐园的建设经验，针对大型主题乐园的建筑设计、景观设计、包装设计、以及项目管理和绿色节能技术、BIM集成技术等新技术应用的角度，提出一套集成化的解决方案。为靠前外从事主题乐园设计和管理的专业人士提供参考...

外汇储备资产优化配置研究/同济博士论丛

本文以优选金融危机和我国持有巨额外汇储备并且面临较大风险为背景，以一国对外汇储备的多层次需求为视角，通过确定外汇储备的很优规模，建立外汇储备资产优化配置的目标和策略体系以及对外汇储备资产进行多层次动态优化配置，以达到降低外汇储备的风险和增加收益，并很终实现外汇储备资产保值增值的目...

白话设计公司战略-(内赠管理模型卡片)

“中国设计行业第一位实战型管理专家”陈阳 再推力作！ 　　（内赠管理模型卡片...

P2P网贷平台运营手册

p2p网贷，作为互联网＋金融的新兴行业，近几年获得了飞速发展。但行业运营人才的匮乏已经成为制约平台发展的严重桎梏。《p2p网贷平台运营手册》这本书融合了作者徐红伟、马骏、张新军、王方对行业的多年研究和咨询项目实践，值得每一位p2p网贷平台运营人员学习、参考。通过本书，可以对p2p网贷平台运营建立系统性的知识体系，从全局的角度去看待平台整体运营。 ...

从创意到创新:前因后果及过程研究/同济博士论丛

本文分为三个部分展开研究：（1）个体所嵌入的社会网络与其创造力的关系；（2）齐美尔联结与个体创新的关系以及影响该关系的因素；（3）创意的新颖度与创意被实施的程度之间的关系以及影响该关系的因素...

税收筹划

技术经纪人培训教程

本书以“全国技术经纪人培训大纲”为依据，分九个篇章和一个题库，主要包括技术经纪与技术经纪人，知识产权，技术合同，无形资产评估、靠前技术贸易，技术商品营销，技术经纪实务，科技法律制度，金融、财务与税收等内容。编写上注重理论与实际结合、靠前与靠前结合、广度与深度结合，力求结构合理、层次清晰。本书适合作为全国各地开展技术经纪人从业培训的教材，也可以作为科技管理部门、高等院校科研院所、科技服务机构相关工作者的参考用书...

消费者行为学

本书充分吸收和借鉴了国内外消费者行为研究的基本理论和最新成果, 力求反映该领域发展与研究的最新进展。既有利于学生对所学知识消化、巩固和拓展, 也有利于提高学生运用消费者行为学理论进行消费者行为分析的实际应用能力...

同济博士论丛——重大工程业主方项目公民行为对项目管理绩效影响

为了更好地研究重大工程业主方项目公民行为，实现项目管理绩效的提升，陈震，何清华著的《重大工程业主方项目公民行为对项目管理绩效影响机理及行为策略研究（精）》在借鉴已有项目公民行为的基础上，结合重大工程特征，采用访谈法和问卷调研并行收集数据，借助软件构筑模型，深入分析了重大工程业主方项目公民行为对项目管理绩效的影响。研究结论为通过重大工程业主方项目公民行为实现项目管理绩效提供系统理论支持。 本书基于组织行为理论、项目管理理论、经济

海天纪事

本书是记录青岛国信海天中心项目工程档案和企业荣誉的大众图书。从工程建设角度出发，记录工程建设的历史过程、参建企业单位的贡献、建设的大事记及所有贡献企业名录。分为上篇、大事记和下篇。上篇分为四个章节，涵盖项目起源、策划与规划设计、工程实施、运维与展望四大方面，用精炼的语言，短小精悍的篇幅，覆盖海天中心诞生始末的重大关键点。本书首先从宏观讲述了海天中心项目的定位与价值，然后陈述了百家相关公司对项目的贡献。本书全面展示了海天中心从项目起源、

科研财务助理使用现状研究

沙亦鹏，男，同济大学经济与管理学院工商管理专业本科生导师、博士生，在《科研管理》（国家自科基金委A类期刊）等期刊上发表论文4篇，主要研究方向：管理会计与创新创业管理。通过对科研财务助理市场的理论分析与实践研究，了解科研财务助理市场的现状，分析科研财务助理市场存在的实际问题，构建新的科研财务助理服务管理模式，解决科研财务助理市场存在的使用效率低、通过内控措施的设计降低科研经费管理中存在的风险问题，让更多的科研项目、科研人员享受到专业的风

现代企业管理实务

本书共有十个项目，分别为认知企业管理、企业战略管理、企业文化、企业人力资源管理、企业生产管理、企业质量管理、企业营销管理、企业物流管理、企业财务管理、企业网络平台管理...

营销策划

本书在构建营销策划知识体系的基础上，结合实际的项目和案例，按照具体工作岗位的操作程序、步骤、内容和要求，全面阐述营销策划的基础知识和基本技能。全书包括认识营销策划、编制营销策划书、营销策划前期市场分析、新产品上市和品牌策划、价格策划、渠道策划、促销策划、新媒体营销策划和营销策划应用九个项目...

城市风险中的保险重塑

保险是现代经济的重要产业和风险管理的基本手段，重构基于保险的城市风险防范体系，将基于保险的城市风险防控内嵌于城市发展的各个方面，提升城市的粘连度、耦合度，进而增强城市韧性度。本书分析了国内外城市风险管理的实践经验，并按照基于靠前标准的风险管理过程，对城市面临的风险展开风险识别、风险分析、风险评价和风险应对的评估。并指出保险是城市风险管理的重要手段之一。结合“事前科学预防”“事中有效控制”“事后及时救济”的全过程风险管理过程阐述保险机制

客户关系管理

本书共八个项目，内容包括认识客户关系管理工作、开发潜在客户、客户信息管理、客户沟通与服务、正确处理客户投诉、客户满意度与忠诚度管理、大客户管理、正确处理工作压力...

企业会计制度设计

本书共7个项目，内容包括：企业会计制度设计概述、企业会计工作的组织系统设计、企业会计核算制度的设计、企业主要会计事务的账务处理程序制度设计等...

财务管理

国际贸易理论与实务

本书分为国际贸易理论篇、国际贸易政策篇、国际贸易实务篇和国际贸易操作篇，介绍了国际贸易基本理论、前沿政策、核心实务、操作流程，全书共分15个学习情境，即国际贸易概述、自由贸易理论、保护贸易理论、当代国际贸易理论、国际贸易措施、国际经济一体化等...

现代广告学

本书共11章，内容包括：广告的起源与发展、广告运作的相关原理、广告主体、广告运作过程、广告信息表现、广告媒体、广告受众、广告效果测定等...

素履向前:雷格特AFC发展纪实

为宣传数十年来我国轨道交通行业中国企业及从业人士在开创和实施自动售检票（AFC）系统项目过程中刻苦钻研、潜心服务、敢于创新、勇于进取的精神，总结提升我国轨道交通AFC系统的专业技术水平和服务保障能力，充分发挥AFC系统在轨道交通服务中的“脸面”作用，推动我国轨道交通事业持续发展，特编写出版本系列丛书《中国轨道交通AFC行业里的追梦者》。　　“一家一传记，一人一故事”。《中国轨道交通AFC行业里的追梦者》丛书从业主、集成商、设备制造

凝铸精魂

本书是系列丛书《中国轨道交通AFC行业里的追梦者》的第六册。本书介绍了南通大通电气有限公司及其轨道交通AFC防水布线系统的发展历程，重点介绍轨道交通AFC防水布线系统的研究与技术创新，以及怎样把技术创新的成果与市场相结合，产生社会效益及经济利益，引领行业的发展，同时合理合法维护知识产权。强调将技术创新升华为创业。书内所述“地铁AFC防水线槽”属于国内首创，“方管密封连接器”获国家发明，另一个科研课题“展位箱”也属国内首创，“移动式展位

海天密码(从-27.5米到369米的智造奥秘)(精)/青岛国信海天中心系

过去的十余年间，超高层建筑在中国大城市中如雨后春笋拔地而起，它们彰显着城市的实力，也寄托着城市的梦想。本书以海天中心为对象，从规划理念、观摩体验、建造追问、技术创新以及智慧运营等篇章加以阐述，从多个关键技术点详述建造难点，从而展现项目的靠前影响力、开发单位的高效项目管理能力，设计单位和参建单位的科创实力。即使放在当代中国高层城市综合体的谱系中，青岛海天中心无疑也是独特的。读者将通过本书，一窥青岛海天中心的风采。本书适合对建筑建造有兴趣

知识搜索对企业创新绩效的作用机理

企业在激烈的市场竞争中想要获取或者保持竞争优势唯有不断创新，这就要求企业在利用好现有知识的基础上，广泛搜索和利用外部知识来开展创新。在这个过程中，企业会面临一个难题：制定怎样的知识搜索策略才能更好地促进企业创新绩效。本书围绕“企业如何增强知识搜索策略对创新绩效的作用效果”这一命题展开剖析，并试图解答以下四个问题：①知识搜索及其二元效应如何影响创新绩效？②为什么知识搜索宽度对企业创新绩效具有倒U型曲线效应？③企业外部环境是如何调节知识搜

绩效管理

本书共10章内容，具体内容有绩效管理概述，绩效目标与绩效计划，绩效实施与管理，绩效考核的方法与实施，绩效辅导与监控，绩效反馈与改进，绩效考核实物与绩效管理制度，绩效管理与企业文化...

国际贸易理论与实务

本书涵盖了从事国际贸易活动所推荐的基础知识、基本技巧和基础背景，紧密结合我国对外贸易发展的新变化，系统阐述了国际贸易理论与商品进出口业务知识。本书共12章，国际贸易理论部分共8章，主要介绍国际贸易基本理论与政策措施；国际贸易实务部分共4章；以合同内容为主线介绍商品进出口业务知识。本书文字简明扼要，注重应用性和知识拓展，深度适当。可作为高等院校经济管理、国际贸易、电子商务等专业学生的通用教材，也可作为对外经济贸易工作者的知识读本...

现代推销实务——职业销售人养成与精进(深圳职业技术学院“十四

本书依托制造型、商贸型企业销售岗位的工作情境，结合交易型销售、顾问型销售、战略型销售的销售方法论，通过沉浸式情境让读者熟悉市场开拓、销售呈现、客户维护、撰写解决方案、招投标等推销实务。全书由“成为幸福销售人”“赢取简单交易型订单”“进阶复杂型项目销售”等6个项目、“走访销售精英”“规划销售职业生涯”“ 寻找目标客户”“拜访目标客户”等17个任务组成，涵盖简单型销售、复杂型销售、解决方案销售、战略型销售等推销实务专业知识、技能及素质指引

汽车保险与理赔

本书根据高等职业教育标准，坚持实用为主、够用为度、注重实践、强化训练的原则，采用理论与项目相结合的编写思路，使学生能应用本书中的基础理论知识解决一些汽车保险问题。全书共７个项目，分别是保险基本知识，汽车保险基本知识，了解汽车保险产品，汽车保险费率，汽车保险投保与核保，汽车保险事故报案和汽车保险事故索赔。每个项目和任务后都配有检验学生学习效果的测评内容。本书可作为高职院校汽车类、汽车营销类等专业的教材，也可供汽车保险行业专业人员参考使用

深度变革环境下工程项目管理研究

当前对国内政府工程投资控制研究集中在实施阶段，如何利用统计分析方法对我国政府工程概算合理性进行研判，把投资控制的研究范围拓展到前期阶段（包括初设审查阶段）的审查方法改进与审批制度改革，对政府工程投资控制的理论研究范围拓展具有重要指导意义；在不规范的市场环境背景下，建筑企业寻求跨区域发展的交易成本显著增高,研究建筑企业跨区域市场进入行为现状及空间特征，以应对建筑企业所面临的挑战，可以为行业从业者制定跨区域扩张战略研究提供参考，也为我国政

科技园区企业集群演化研究

本书以科技园区企业集群演化为研究对象，以科技园区发展中存在的问题为导向，在科技园区研究相关文献分析及成功科技园区比较研究的基础上，引人系统科学的自组织理论，构建了科技园区企业集群企业演化研究框架；将科技园区企业集群演化的过程划分为自组织创生（形成期）、自组织成长（成长期）、自组织适应（成熟期）与自组织离散（衰退期）四个阶段，从共享性资源、专业化分工、知识溢出、社会资本与创新网络、大学及地方政府作用等方面论述了科技园区企业集群演化的动力