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  • 蚂蚁扳倒大象

    郑楚达  /  2004-01-01  /  中国工人出版社
    ¥11.7(4.9折)定价:¥23.8

    企业核心竞争力成功书系。提升顾客满意度的最佳途径和实战技巧。 本书主要阐述如何为不同的客户提供他们所“青睐”的服务,而且,这种服务是那种让客户能永远铭记在心、并且能给企业带来长久回报、能树立企业品牌形象服务。 无论您是从事服务工作的员工,还是服务工作部门的经理,还是企业的总裁,本书将传授给您:如何树立正确的服务理念,搭建起合理高效的客户服务平台,以及如何通过组建专业化的团队、培养职业化的员工,为客户提供持久、优质的服务,从而赢得客户的

  • 带着感恩的心工作-最经典的感恩主题培训读本

    冀振东  /  2009-01-01  /  中国工人出版社
    ¥13.8(5.5折)定价:¥25.0

    本书以“感恩”为主线,对企业员工为什么要“带着一颗感恩的心工作”进行了全方位的诠释,力图让员工将懂得感恩作为自己的日常基本行为准则,激励员工自动自发地、充满热情地积极工作。 本书文字通俗易懂,语言清新流畅,观点新颖独到,案例生动有趣,是一本不可多得的企业员工职业精神培训读本。开卷有益,相信读者朋友们在读完本书后,一定会得到思想上的升华和精神上的洗礼...

  • 心灵的密码-女职工心理健康自助读本

    刘曦  /  2015-02-01  /  中国工人出版社
    ¥19.6(7折)定价:¥28.0

    女性的心灵是复杂而脆弱的,无论是在工作中,还是在婚姻中,处处都透着无奈与无助。日益增大的生活压力和兼具社会、家庭双重角色,使她们中的一些人心理不堪重负。  《女职工悦读系列·心灵的密码:女职工心理健康自助读本》从个案症状、成因和心理状况进行了分析和研究,提出了切实可行的自我疏导方法...

  • 赢在起点-新员工职业化六大关键要素

    宋振杰  /  2015-04-01  /  中国工人出版社
    ¥25.2(7折)定价:¥36.0

    《首都职工素质建设工程专版教材:赢在起点·新员工职业化六大关键要素》以新员工职业化的六大关键要素为主线,详细介绍了新员工入职后,适应职业化所需注重的六大关键要素,并配有实际案例解读,帮助新员工了解新入职可能遇到的各种问题以及正确的解决方案。在这个“十倍速竞争”的时代,职业发展和竞争的序幕已经悄然拉开,而新员工就是站在起跑线上的短跑运动员。新员工如何才能抓住起跑的机遇,快人半步,捷足先登,最终赢得职业和事业的辉煌与成功呢?结合近几年

  • 佳能员工工作法:“执著”推动了人和工作

    (日)金城博和著  /  2012-11-01  /  中国工人出版社
    ¥12.7(5.5折)定价:¥23.0

    本书共分为五章,主要内容包括:为谁工作——记住工作的捷径;使工作成功的最大力量——“执著”驱动人去努力等...

  • 感恩工作

    ¥13.8(5.5折)定价:¥25.0

    《感恩工作》精选了100多个勤奋工作,积极进取,获得成功人生的励志故事。这些故事告诉我们成功其实并不遥远,只要你做个有心人,坚持每一天都为理想信念而勤奋工作,那么你的工作就会充满快乐,你的人生目标和人生价值就会得以实现...

  • 登峰:顶级猎头眼中的职场进阶法则

    王付有  /  2018-03-01  /  中国工人出版社
    ¥33.3(4.9折)定价:¥68.0

    职场上的攀登是永无止境的,职场精英们又是如何实现自我提升的?从职场习惯到思维模式建立,从个人求职博弈到打造个人品牌。《登峰:很好猎头眼中的职场进阶法则》为我们详细讲述了职场精英们提升的理论精髓...

  • 奋进 讲责任

    仇景阳  /  2019-12-01  /  中国工人出版社
    ¥28.1(7.2折)定价:¥39.0

    责任是能力发挥的催化剂,是每一名员工的职场通行证!  企业需要的是一支有责任、能担当,有发展、能协作,求提升、能攻关的优秀队伍。  请看《奋进(讲责任)》...

  • 奋进.话职业

    仇景阳  /  2020-01-01  /  中国工人出版社
    ¥27.3(7折)定价:¥39.0

    《奋进(话职业)》强调了在职业发展中需要具备的品质,分为正确的选择是职业发展的关键、自律是职业发展的保障、顾全大局是职业发展的原则、自信是职业发展的“金钥匙”、坚持是职业发展的基石、环境是职业发展的助力6章,用朴实的语言叙述了职业发展的内涵和意义,并用真实的案例加以解读,适合企业员工和管理者尤其是新员工阅读...

  • 无边界职业

    夏雪莹  /  2021-05-01  /  中国工人出版社
    ¥27.3(7折)定价:¥39.0

    随着经济的发展和技术的进步,工作世界也在发生变化。人工智能技术的应用,旧职业的消亡和新兴职业的大量出现,加剧了人员流动,使人们开始跨越多种边界,职业生涯更加灵活和丰富。 无边界职业生涯是在传统的职业成功标准之外,人们对职业发展和职业成功的一种新的界定形式,是在企业外部竞争日趋激烈,内部不确定性不断增加的情况下,个人职业生涯发展的另外一种方...

  • 第七届全国职工职业技能大赛技术文件

    ¥20.3(7折)定价:¥29.0

    全国职工职业技能大赛,对于弘扬工人阶级伟大品格和劳模精神,激发广大职工的劳动热情和创造潜能,推动形成劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的社会风尚;对于引导和帮助广大职工掌握现代科学技术,提高劳动技能和综合素质,增强学习能力、创新能力、竞争能力和创业能力,培养和造就一支高素质的职工队伍,都具有十分重要的意义。第七届全国职工职业技能大赛,由中华全国总工会联合人力资源社会保障部、科学技术部、工业和信息化部、公安部、四川省人民政府共同主办

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