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旅游公共关系是旅游组织以特定公众为对象,利用各种传播沟通手段,通过信息的双向交流,为实现协调内外关系、塑造组织形象、增加组织实力、获得良好的社会和经济效益而运用的一种管理科学或管理职能。本书为高职高专旅游公共关系教材。全书从公共关系的历史性、旅游公共关系基本理论的科学性及案…
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目前,全世界有60多个畳引进了AH&LA的教材,有1400多所大学、学院、职业技术学校将其作为教科书及教学辅助用书。全球45个国家有120多个授权机构为饭店35个重要岗位颁发AH&LA职业资格证书,该证书在饭店业内离有最高的专业等级。中国旅游出版社引进了AH&LA系列教材,使读者能够从中见识到饭店工作…
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本书是商业现代化与基础管理丛书中的一本,该丛书文笔流畅、思路清晰,既适合拥有一定实践经验的企业管理者,也可以作为高校学子了解商业现代化知识的入门级读物。丛书内容不是脱离实际的空洞说教,而是重点着眼于与企业经营运作过程密切相关的各种问题;内容相当具体全面,且均是现实运作中将要…
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本书主要介绍了旅游资源分类、自然旅游资源与评价、人文旅游资源与评价、社会风情旅游资源与评价等内容。…
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本书包括11章内容即:旅游景区概述、旅游景区产品的特点与构成、旅游景区服务管理、旅游景区项目管理等。…
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从职业教育发展要求和旅游经济发展形势看,一方面,到2010年,中等职业教育年招生规模达到800万人,高等职业教育年招生规模占高等教育招生规模的一半以上,职业教育将成为我国教育体系中至关重要的组成部分;另一方面,旅游业的蓬勃发展,以及旅游业在解决就业尤其是在解决女性、年轻人和农村及…
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本书主要介绍了景区营销战略、景区市场定位、景区营销策略等内容。…
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现代旅游企业经营者都深知:旅游组织必须依靠全体成员的精诚协作,充分发挥旅游公共关系搜集信息、咨询决策、传播沟通、内外协调,社会交往以及服务教育等功能,对外引导公众与论,对内营造“全员公关”的和谐环境,全面提升旅游组织的凝聚力与综合形象竞争力,方能在激烈的市场竞争中立于不败之…
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近年来,旅游信息化和电子商务在旅游经营中的重要性与日俱增,旅游电子商务的专门教材已经面世。旅游电子商务作为一门新课程,渐渐走入旅游院校课堂。
旅游电子商务是一个实践性很强同时又富于创新的领域。应该看到,电子商务不仅是一种应用技术,它本身就是旅游目的地和旅游企业战略的一…
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本书全面介绍旅游经济学的主要理论模型与方法,尤其是21世纪以来重要的和最新的发展,并将它们纳入一个完整、清晰的体系之中。本书以两条主线交织展开,以旅游经济活动的主体为依据,构建“旅游者-景点-旅行商-旅游政策-旅游卫星帐户”的旅游经济学框架体系,以高级经济分析方法为标准,构建…