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电子顾客互动对电子商务物流服务顾客购买意愿的影响研究
¥25.8(5.6折)定价:¥46.0互联网技术的飞速发展使得越来越多的消费者将视角从传统店铺转向各种网上商城，网络方便快捷地完成商品的选购订购，甚至售后服务；电子商务物流服务难以通过网络直接完成，成为影响顾客对电子商务总体服务水平评价的关键因素。这本书的研究结合电子商务物流服务的特点，聚焦于物流网络服务流程中的顾客互动，探讨在这种网络虚拟服务环境下，电子顾客互动服务购买意愿的关系。...
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远航:魏斐德演讲访谈录
¥39.4(6.8折)定价:¥58.0本书收录了魏斐德自上世纪90年代以来的所有重大演讲稿和访谈文稿。这些精辟的文字充分展示了这位伟大的历史学家对于中国历史的整体把握，也体现了他对中国历史的独特理解和认识。同时，本书可以作为进一步阅读魏斐德其他学术著作的津梁。本书绝大多数文字都是抢先发售出现在中文世界中。演讲采访稿的文字风格，比其他著作更能为一般读者所接受...
