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把握好最重要的事 版权信息
- ISBN：7502824073
- 条形码：9787502824075 ; 978-7-5028-2407-5
- 装帧：简裝本
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
把握好最重要的事 本书特色
人生如同打牌，既然发牌权不在你手里，那么，你能做的只有用你手里的牌打下去，并努力打好，除此以外，你没有任何选择。这时，你必须头脑清楚地知道，哪张牌是*重要的。
把握好最重要的事 内容简介
该书讲述的*重要的事，包括事先确定*重要的事，与上司交往*重要的事，与下属交往*重要的事，与同事交往*重要的事等十部分。
把握好最重要的事 目录
前言：做好*重要的事才会有高效率**章 事先确定*重要的事 理智**，还是情绪** 紧急**，还是重要** 明确目标 想像哪些事对自己*有益 大事**，还是小事** 他人**，还是自己** 冷静分析，找准定位 在时间管理上分清主次第二章：与上司交往*重要的事 上司看重你哪一点 分清主次——先做*重要的事 向上司的汇报要及时和讲究方式 与上司要保持适度的距离 亲近上司有利于你的发展 要损害上司的自尊心 对自己的定位要准确 不要和上司争风头 用业绩赢得上司的首肯 先让上司站得住脚 第三章 与下属交往*重要的事 要用正确的方式统领下属 在下属面前要把握好表态的尺度 营造凝聚力是关键 与下属平等相处 用协商代替命令 用原则管理而不用权力管理 培养下属的成就感 充分调动下属的积极性 怎样应对难缠的下属 第四章 与同事交往*重要的事 一切从友善开始 用积极主动的方式赢得同事的赞赏 管住嘴巴——不在背后蜚短流长 竞争而不失良知 用道歉表示适度退让 用反省自我来融洽同事关系 为自己设一道“防火墙” 用真诚化解矛盾 用关爱浇灌友谊之树第五章 与客户交往*重要的事 与客户交往要讲诚信服务 坚守双赢原则 将认同感转化为合作的契机 非原则性地适度妥协 建立非工作性的私人关系 转换角色替对方思考利益问题 用冷静化解不和谐的音符 自我反省与积极改进 打造创造性的合作方式 第六章 与朋友交往*重要的事第七章 与情侣交往*重要的事 第八章 与陌生人交往*重要的事第九章 与讨厌的人交往*重要的事结束语——把握子重要的事，人生才会更精彩
展开全部
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