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参考咨询工作
参考咨询工作

参考咨询工作

出版社:国家图书馆出版社出版时间:2001-05-01
页数: 158
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参考咨询工作 版权信息

  • ISBN:7501317240
  • 条形码:9787501317240 ; 978-7-5013-1724-0
  • 装帧:简裝本
  • 版次:1
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 印刷次数:暂无
  • 所属分类:

参考咨询工作 内容简介

本书吸纳了20世纪70年代以来国内外图书馆参考咨询领域成熟的理论和有效的方法技能,针对国内图书馆初级和中级参考咨询员的实际需要编撰而成。内容上以实际操作为主,辅助以理论阐述,涉及参考咨询工作的构成、参考咨询员的培养、参考咨询技能、参考咨询业务的管理和考核、数字化参考咨询的发展趋势等个方面。

参考咨询工作 目录

前言
diyi章参考咨询概论
diyi节 参考咨询与图书馆服务
第二节 参考咨询形式、过程及其步骤
第二章 参考咨询员及其培训
diyi节 参考咨询员应具备的条件
第二节 参考咨询员的基本功
第三节 参考咨询员的组织配置
第四节 参考咨询员的培训
第三章 参考咨询业务建设
diyi节 参考咨询的合理结构
第二节 参考信息源的建设
第三节 数字化参考信息源
第四章 参考咨询工作
diyi节 馆内咨询:接待、检索、解答
第二节 馆外咨询:电话、信件、传真和网上咨询
第三节 参考咨询的深化:专项咨询服务
第四节 读者辅导工作
第五章 参考咨询工作的业务管理
diyi节 参考咨询业务的设备布局
第二节 参考咨询的记录、统计和评估
第六章 参考咨询的发展趋势
diyi节 未来网上信息源的特点
第二节 未来的参考咨询服务
主要参考文献
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