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参考咨询工作 版权信息
- ISBN：7501317240
- 条形码：9787501317240 ; 978-7-5013-1724-0
- 装帧：简裝本
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
参考咨询工作 内容简介
本书吸纳了20世纪70年代以来国内外图书馆参考咨询领域成熟的理论和有效的方法技能，针对国内图书馆初级和中级参考咨询员的实际需要编撰而成。内容上以实际操作为主，辅助以理论阐述，涉及参考咨询工作的构成、参考咨询员的培养、参考咨询技能、参考咨询业务的管理和考核、数字化参考咨询的发展趋势等个方面。
参考咨询工作 目录
前言
**章参考咨询概论
**节 参考咨询与图书馆服务
第二节 参考咨询形式、过程及其步骤
第二章 参考咨询员及其培训
**节 参考咨询员应具备的条件
第二节 参考咨询员的基本功
第三节 参考咨询员的组织配置
第四节 参考咨询员的培训
第三章 参考咨询业务建设
**节 参考咨询的合理结构
第二节 参考信息源的建设
第三节 数字化参考信息源
第四章 参考咨询工作
**节 馆内咨询：接待、检索、解答
第二节 馆外咨询：电话、信件、传真和网上咨询
第三节 参考咨询的深化：专项咨询服务
第四节 读者辅导工作
第五章 参考咨询工作的业务管理
**节 参考咨询业务的设备布局
第二节 参考咨询的记录、统计和评估
第六章 参考咨询的发展趋势
**节 未来网上信息源的特点
第二节 未来的参考咨询服务
主要参考文献
**章参考咨询概论
**节 参考咨询与图书馆服务
第二节 参考咨询形式、过程及其步骤
第二章 参考咨询员及其培训
**节 参考咨询员应具备的条件
第二节 参考咨询员的基本功
第三节 参考咨询员的组织配置
第四节 参考咨询员的培训
第三章 参考咨询业务建设
**节 参考咨询的合理结构
第二节 参考信息源的建设
第三节 数字化参考信息源
第四章 参考咨询工作
**节 馆内咨询：接待、检索、解答
第二节 馆外咨询：电话、信件、传真和网上咨询
第三节 参考咨询的深化：专项咨询服务
第四节 读者辅导工作
第五章 参考咨询工作的业务管理
**节 参考咨询业务的设备布局
第二节 参考咨询的记录、统计和评估
第六章 参考咨询的发展趋势
**节 未来网上信息源的特点
第二节 未来的参考咨询服务
主要参考文献
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