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商业银行“赢在开门红”系列丛书赢在开门红:重建厅堂微沙新思维 版权信息
- ISBN：9787504772572
- 条形码：9787504772572 ; 978-7-5047-7257-2
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
商业银行“赢在开门红”系列丛书赢在开门红:重建厅堂微沙新思维 本书特色
本书使用性非常强，书中所有的总结与陈述全部来自商业机构的活动经验，加上总结与提炼，形成一套科学、完善的厅堂微沙龙营销体系。本书一共十三章，章章独立，却呈现一种逻辑次序关系。从理论学习到团队搭建，从活动开展到客户营销，既有理论又有实战，“手把手”地教授商业银行营业网点如何开展厅堂微沙龙活动。因此，这本书非常有参考价值。
商业银行“赢在开门红”系列丛书赢在开门红:重建厅堂微沙新思维 内容简介
什么是厅堂微沙？ 厅堂微沙对银行有什么重要性？厅堂微沙活动具体怎样开展？作为银行的管理者或者销售人员，你是否正在为提升业绩发愁？你是否想销售产品又怕总是硬生生地介绍产品让客户反感？本书会从理论到实践，“手把手”地教你如何借助厅堂微沙活动解决这些问题。
商业银行“赢在开门红”系列丛书赢在开门红:重建厅堂微沙新思维 目录
**章 商业银行厅堂竞争态势
传统厅堂与现代厅堂
营销与服务转型
市场竞争下的银行厅堂定位
银行厅堂的角色定位
第二章 厅堂微沙龙的作用和特点
什么是厅堂微沙龙
厅堂微沙龙的目的
厅堂微沙龙的作用
厅堂微沙龙的特点
厅堂微沙龙的优势
第三章 厅堂微沙龙的五精法则
微沙龙之精选主题
微沙龙之精心准备
微沙龙之精练讲解
微沙龙之精准维护
微沙龙之精彩分享
第四章 厅堂微沙龙的团队搭建
以执行力为基础
团队具备的相关素质
提高执行力的六大法则
团队选人的技巧
打造微沙龙科学流程
培训与激励
第五章 厅堂微沙龙的分工与组织
厅堂微沙龙的角色分工
厅堂微沙龙的关键任务
厅堂微沙龙的第三方合作
第六章 厅堂微沙龙的基本流程
明确微沙龙的主题
微沙龙的场地布置
微沙龙的物料选择
微沙龙的宣讲流程
微沙龙的风险控制
微沙龙的注意事项
第七章 厅堂微沙龙客户分析与画像
网点区域的客户群体分析
厅堂客户群体分析
微沙龙客户定位与画像
第八章 厅堂微沙龙客户的邀约
准备邀约剧本
掌握客户需求
明确相关利益
客户邀约的技巧
客户邀约的注意事项
客户拒绝后的应对方法
第九章 厅堂微沙龙的三大重点
微沙龙的时间控制
微沙龙的氛围营造
微沙龙的关怀服务
第十章 厅堂微沙龙的活动分层
微沙龙品牌打造
微沙龙客户答谢
微沙龙六步演讲法
微沙龙产品营销
第十一章 厅堂微沙龙营销六部曲
沟通建立信任
挖掘客户需求
产品精准推送
消除营销异议
产品交易促成
后期跟踪服务
第十二章 厅堂微沙龙的设计与管理
接待处管理
物料管理
抽奖环节设计
互动环节设计
演讲过程管理
客户挽留环节设计
现场服务管理
签单客户管理
第十三章 厅堂微沙龙主题活动
亲子类活动
健康类活动
公益类活动
答谢类活动
成长类活动
赏析类活动
关爱类活动
知识类活动
传统厅堂与现代厅堂
营销与服务转型
市场竞争下的银行厅堂定位
银行厅堂的角色定位
第二章 厅堂微沙龙的作用和特点
什么是厅堂微沙龙
厅堂微沙龙的目的
厅堂微沙龙的作用
厅堂微沙龙的特点
厅堂微沙龙的优势
第三章 厅堂微沙龙的五精法则
微沙龙之精选主题
微沙龙之精心准备
微沙龙之精练讲解
微沙龙之精准维护
微沙龙之精彩分享
第四章 厅堂微沙龙的团队搭建
以执行力为基础
团队具备的相关素质
提高执行力的六大法则
团队选人的技巧
打造微沙龙科学流程
培训与激励
第五章 厅堂微沙龙的分工与组织
厅堂微沙龙的角色分工
厅堂微沙龙的关键任务
厅堂微沙龙的第三方合作
第六章 厅堂微沙龙的基本流程
明确微沙龙的主题
微沙龙的场地布置
微沙龙的物料选择
微沙龙的宣讲流程
微沙龙的风险控制
微沙龙的注意事项
第七章 厅堂微沙龙客户分析与画像
网点区域的客户群体分析
厅堂客户群体分析
微沙龙客户定位与画像
第八章 厅堂微沙龙客户的邀约
准备邀约剧本
掌握客户需求
明确相关利益
客户邀约的技巧
客户邀约的注意事项
客户拒绝后的应对方法
第九章 厅堂微沙龙的三大重点
微沙龙的时间控制
微沙龙的氛围营造
微沙龙的关怀服务
第十章 厅堂微沙龙的活动分层
微沙龙品牌打造
微沙龙客户答谢
微沙龙六步演讲法
微沙龙产品营销
第十一章 厅堂微沙龙营销六部曲
沟通建立信任
挖掘客户需求
产品精准推送
消除营销异议
产品交易促成
后期跟踪服务
第十二章 厅堂微沙龙的设计与管理
接待处管理
物料管理
抽奖环节设计
互动环节设计
演讲过程管理
客户挽留环节设计
现场服务管理
签单客户管理
第十三章 厅堂微沙龙主题活动
亲子类活动
健康类活动
公益类活动
答谢类活动
成长类活动
赏析类活动
关爱类活动
知识类活动
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商业银行“赢在开门红”系列丛书赢在开门红:重建厅堂微沙新思维 节选
《赢在开门红：重建厅堂微沙新思维》： 一提到团队，我们就会想到唐僧师徒四人。唐僧师徒四人是一个取经团队，这个团队非常有趣，四个人各有特长，而且各司其职。 唐僧，一个看上去没有什么技能和特长的领导者。事实上，这只是个假象。那么唐僧擅长做什么呢？他是一个非常好的领导者，不仅意志坚定，而且能够给其他人指明方向。在生死选择面前，唐僧是一个舍生取义的人，有一种勇敢的大无畏精神。另外，唐僧非常关心自己的徒弟，甚至给自己的徒弟们缝衣服，既像一个人生导师，又像一个保姆。由此可见，唐僧非常适合担任企业领导者一职。还有一点不得不说，唐僧将自己的取经团队打理得井井有条，内部氛围非常和谐，孙悟空、猪八戒、沙僧之间有一种亲如兄弟的感情，一人有难，全家支援。 孙悟空，一个会七十二变的厉害角色。如果没有孙悟空的保驾护航，恐怕取经团队是到不了西天的。但是孙悟空也有一个缺点：不服管。现实中，很多有才华的刺头都是这样的。如果企业领导者能够用好这些人，企业就会得到快速发展；如果用不好这些人，整个企业就会遭殃。很显然，孙悟空经过唐僧的长期教化后，有了明显的转变，不仅能够为了团队牺牲自己回花果山当大王的个人利益，而且常常利用自己的本领为团队打开一扇胜利之门。 猪八戒，一个看卜去好吃懒做的家伙，三番五次给团队带来麻烦，难道团队中也需要这样的角色吗？事实上，猪八戒*大的特点是擅长沟通。为什么猪八戒能够成为唐僧的心腹呢？因为他能够站在唐僧的角度思考问题，并能够从内心分担唐僧的压力。另外，孙悟空多次离队，劝说人是谁？是猪八戒。猪八戒是一个沟通者，能够将唐僧的心里话和命令传达给孙悟空和沙僧。与此同时，猪八戒并不是一个一点本领都没有的人，只不过他的本领不如孙悟空而已，贵为卷帘大将的猪八戒能够给取经团队带来极大的帮助。 沙僧，他给人*大的特点就是憨厚、老实、能够干体力活，从来没有怨言，而且执行力非常强。缺点呢？大家都知道，沙僧有一个口头禅——“大师兄说得对啊，二师兄说得对啊，师父说得对啊”，仿佛沙僧没有自己的主心骨。但是沙僧的优势也特别明显，在一个团队中，需要这种踏踏实实、执行力强的员工。商业银行经常举办各种活动，活动中有许多工作人员是勤勤恳恳的，他们不显山不露水，却做着*重要的事情。因此，沙僧这样的角色在团队中是非常重要的。 ……
商业银行“赢在开门红”系列丛书赢在开门红:重建厅堂微沙新思维 作者简介
孙军正，北京华夏科瑞管理咨询有限公司董事长 银行业532理论创始人 中国银行业导师 中国受欢迎开门红导师 中国具专业性品牌讲师 中国执行力十强讲师 注册企业咨询顾问、培训师 出版著作50余本 累计培训辅导18万人（次）、500多家银行共同见证**的“动力+能力”融合模式已成功导入500多家银行，使客户的绩效获得了200%以上的提升 长期担任中国建设银行、中国工商银行、招商银行等多家银行管理顾问；是北京大学、清华大学等多所高校特聘教授 徐卫东，工商管理硕士，现任中国银行总行授信管理部副总经理。先后在中国银行基层网点、二级分支行、省分行、总行等不同部门、不同岗位担任领导职务，熟悉银行各方面业务，获得多项荣誉。先后在《金融时报》《经济日报》《中国金融》《国际金融》等国家核心期刊发表理论文章70多篇。
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