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基于扎根理论的模糊劳动关系治理研究

基于扎根理论的模糊劳动关系治理研究

出版社:西南财经大学出版社出版时间:2020-05-01
开本: 16开 页数: 256
本类榜单:经济销量榜
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基于扎根理论的模糊劳动关系治理研究 版权信息

  • ISBN:9787550437395
  • 条形码:9787550437395 ; 978-7-5504-3739-5
  • 装帧:简裝本
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>

基于扎根理论的模糊劳动关系治理研究 内容简介

基于扎根理论建立“现代分享经济下模糊劳动关系影响因素理论模型”,构建平台企业劳动关系预警机制,搭建涵盖平台、雇主、雇员、监管、司法、人社等六大主体的“区块链 灵活用工平台系统,建立宏观、中观与微观“三观齐下”的模糊劳动关系治理系统,以形成“多方共建、和谐共生”的劳动关系治理机制。

基于扎根理论的模糊劳动关系治理研究 目录

1 绪论 / 11. 1 研究背景与研究意义 / 11. 1. 1 研究背景 / 11. 1. 2 研究的理论意义 / 41. 1. 3 研究的实践意义 / 41. 2 相关概念界定 / 51. 2. 1 分享经济 / 51. 2. 2 现代分享经济 / 51. 2. 3 标准劳动关系与非标准劳动关系 / 71. 2. 4 模糊劳动关系 / 91. 3 研究内容 / 101. 4 研究思路与方法 / 101. 4. 1 研究思路 / 101. 4. 2 研究方法 / 121. 5 创新点 / 152 文献综述与理论基础 / 162. 1 现代分享经济背景下的劳动关系研究 / 162. 1. 1 现代分享经济给劳动关系带来的影响与变化 / 172. 1. 2 现代分享经济背景下的劳动关系认定问题 / 202. 1. 3 现代分享经济背景下的劳动关系问题解决路径 / 222. 2 模糊劳动关系影响因素研究综述 / 252. 2. 1 国外学者对劳动关系影响因素的研究 / 252. 2. 2 国内学者对劳动关系影响因素的研究 / 262. 3 模糊劳动关系治理研究综述 / 282. 4 文献评述 / 302. 5 理论基础 / 322. 5. 1 权变理论 / 322. 5. 2 诱因—贡献模型 / 333 出租汽车服务质量调查研究———以重庆为例 / 353. 1 重庆市涪陵区出租汽车行业概况 / 363. 2 出租汽车行业乘客投诉情况统计分析 / 363. 2. 1 乘客历年投诉数据总体分析 / 373. 2. 2 乘客历年投诉数据趋势分析 / 383. 3 出租汽车营运服务问题分析 / 393. 3. 1 经济收益低, 缺乏内生动力 / 393. 3. 2 行政处罚率低, 拒载、 乱收费、 强打组合普遍存在 / 403. 3. 3 从业门槛低, 服务质量意识不强 / 413. 3. 4 管理不到位, 驾驶员缺乏职业归属感和自豪感 / 413. 4 提升出租汽车服务质量的对策 / 423. 4. 1 调整出租汽车运价, 稳定从业人员队伍 / 423. 4. 2 完善相关制度, 规范从业人员行为 / 423. 4. 3 引入 “安心乘车” 科技化管理手段,提高投诉处理率 / 433. 4. 4 统一形象标识和规范用语, 提升服务形象 / 443. 4. 5 打造新型 “的哥” 文化氛围, 激励职业自信心和自豪感 / 444 基于扎根理论的模糊劳动关系治理研究设计 / 464. 1 滴滴出行平台及其用工基本情况 / 464. 2 访谈方法 / 474. 3 访谈提纲设计 / 484. 4 样本抽样方法与样本选择 / 504. 5 访谈实施 / 514. 6 访谈结果 / 535 基于扎根理论的模糊劳动关系影响因素模型构建 / 555. 1 开放式编码 / 565. 2 主轴编码 / 685. 3 选择性编码 / 695. 4 模型阐述 / 735. 5 理论饱和度检验 / 755. 6 研究的信度与效度 / 765. 6. 1 信度 / 765. 6. 2 效度 / 766 现代分享经济下模糊劳动关系治理建议 / 776. 1 政府层面的模糊劳动关系治理 / 776. 1. 1 平衡灵活性与安全性 / 776. 1. 2 完善法律对劳动力市场的调节 / 796. 1. 3 探索建立 “三观齐下” 的模糊劳动关系治理层级系统 / 816. 1. 4 优化社会保障体系 / 826. 1. 5 健全劳动力市场的教育培训体系 / 836. 2 行业协会层面的模糊劳动关系治理 / 836. 3 平台企业层面的模糊劳动关系治理 / 846. 3. 1 通过管理创新加强民主参与集体协商 / 846. 3. 2 提升服务提供者的组织承诺 / 856. 3. 3 主动承担社会责任 / 866. 4 服务提供者层面的模糊劳动关系治理 / 876. 4. 1 提高自身能力与素质 / 876. 4. 2 提高劳动权益自我保护意识 / 886. 5 消费者层面的模糊劳动关系治理 / 886. 6 构建 “区块链+灵活用工平台” 系统 / 897 平台企业劳动关系预警机制构建 / 917. 1 企业劳动关系预警指标体系设置 / 917. 2 平台企业劳动关系预警运作模式 / 947. 2. 1 *高决策机构: 企业劳动关系预警领导小组 / 947. 2. 2 日常管理机构: 企业人力资源管理部门 / 957. 2. 3 部门管理机构: 企业中层职能部门 / 967. 2. 4 一线管理机构: 企业基层部门 / 967. 3 企业劳动关系预警运作系统 / 977. 3. 1 企业劳动关系预警信息系统 / 977. 3. 2 企业劳动关系预警警报系统 / 987. 3. 3 企业劳动关系预警排警系统 / 998 研究结论与展望 / 1008. 1 主要研究结论 / 1008. 2 研究的局限性和展望 / 103参考文献 / 105附录一 访谈提纲 (管理者版) / 119附录二 访谈提纲 (消费者版) / 121附录三 出租汽车行业服务质量探索: 涪陵案例问卷调查表 / 122
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基于扎根理论的模糊劳动关系治理研究 作者简介

周莉,女,43岁,教授,管理学博士,工业工程博士后,美国伊利诺伊大学香槟分校(UIUC)不错访问学者,现任重庆工商大学管理学院副院长。常年聚焦人力资源管理特别是心理契约与劳动关系的研究,著有《基于心理喜悦的企业家激励研究》、《交互视角下员工心理契约及劳动关系协调研究》等学术著作。主持国家社科基金项目“现代分享经济下模糊劳动关系演化及治理研究”等省部级及以上项目10余项

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