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关键对话 版权信息
- ISBN：9787518060238
- 条形码：9787518060238 ; 978-7-5180-6023-8
- 装帧：简裝本
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
关键对话 本书特色
甄别沟通盲点，解决沟通难题；学习新的观点，稔熟沟通技巧；掌握关键对话，说服不在话下。
关键对话 内容简介
一个善于表达的人，可以顺畅地说出自己的观点，能够把道理讲得既清楚、又动听，让对方乐于接受。聪明的你，千万别输在不会表达上。
本书多方面地阐述了语言表达的诸多元素，通过深入浅出的解析以及生活化的案例，给予你一些关于日常语言表达的良好建议，让你凭借出色的口才有效提升自我魅力，从而赢得事业的成功。
关键对话 目录
第01章 要想把话说得好听，先要学会顺畅表达001
用说话证明自己的能力002
好口才为你增加成功的砝码005
思维是说话的重要基石008
掌握说话的细节奥妙010
言如其人，彰显魅力013
会说话，给人留下好印象015
第02章 表达要会把握心理，话说得恰到好处才能赢得人心019
说话要考虑对象020
和谁都有共同话题022
让对方觉得你可以信赖023
适当倾听，捕捉更多有效信息025
学会用幽默化解自己的过失027
第03章 表达要委婉动听，嘴下留情话才动情029
多用含蓄的语言表达030
口下留情，给对方留面子031
恰当时机，解除误会034
有效包装你的语言037
潜移默化地影响对方的观点040
谦和有礼，得理要让人043
第04章 学会运用肢体语言，让你的表达更有吸引力047
用对表情，表达内心感受048
眼神交流，传递无声信息051
神态语言，有效传情达意054
用适当的手势来表达情感056
秘密藏在不经意的小动作之间059
做“有声有色”的推介高手062
第05章 表达要能抓住人心，让你的语言具有感染力067
不说寻常话，让对方心悦诚服068
把语言与情感相融合069
生动形象，调动听众积极性071
用真诚瓦解对方的“防范墙”073
善用暗语，引导对方的思维走向074
第06章 打造出一副好嗓音，为你的表达锦上添花077
字正腔圆，朗朗上口078
抑扬顿挫，富有节奏感082
调整语调，注意停顿085
发音准确，吐字清晰088
快慢有致，增强语言表达力089
科学发声，底气十足092
第07章 因人而异巧妙表达，让你与任何人都能聊得投机095
与人说话，一定要因人而异096
寥寥数语，让对方回味无穷098
多从他人的角度考虑099
适时示弱，给别人以优越感102
对挑剔者要忍耐和顺从106
对脾气暴躁者要保持好的态度109
第08章 犯了错误及时改正，学会道歉受人喜欢113
学会道歉，展现自我风度114
让对方感受到道歉的诚意117
态度坦诚，真诚道歉120
谨慎应对失言后的窘境123
机智挽回对他人的得罪之言124
第09章 会表达也要会提问，问对问题速达目的127
技巧反问，让对方更快作出决定128
善于提问，打开对方的话匣子130
精巧而有吸引力的提问134
表达对对方的理解之情139
站在对方的角度上提问143
多倾听，少询问145
第10章 唇枪舌剑也不输阵，谈判也能顺利顺心149
欲擒故纵，让对方主动妥协150
丑话说在前，掌握主动权153
克敌制胜，引导谈判趋势157
有的放矢，把握对方心理161
适时亲切，用温情打动别人164
用真诚和善意传递信息167
第11章 当众说话无须害怕，这样表达谁听谁夸171
善于当众说话，赢得丰厚人脉172
领导者的魅力体现在当众说话174
言不在多，达意则灵177
通俗易懂，让对方听得明白180
语言朴实，更显情真意切182
恰当的语气，增强语言表现力185
第12章 表达高手必知秘诀，说话的基本原则和技巧189
一言中的，抓住事情重点190
说话注意分寸，留有回旋余地193
讲究说话的技巧与方式195
参考文献199
用说话证明自己的能力002
好口才为你增加成功的砝码005
思维是说话的重要基石008
掌握说话的细节奥妙010
言如其人，彰显魅力013
会说话，给人留下好印象015
第02章 表达要会把握心理，话说得恰到好处才能赢得人心019
说话要考虑对象020
和谁都有共同话题022
让对方觉得你可以信赖023
适当倾听，捕捉更多有效信息025
学会用幽默化解自己的过失027
第03章 表达要委婉动听，嘴下留情话才动情029
多用含蓄的语言表达030
口下留情，给对方留面子031
恰当时机，解除误会034
有效包装你的语言037
潜移默化地影响对方的观点040
谦和有礼，得理要让人043
第04章 学会运用肢体语言，让你的表达更有吸引力047
用对表情，表达内心感受048
眼神交流，传递无声信息051
神态语言，有效传情达意054
用适当的手势来表达情感056
秘密藏在不经意的小动作之间059
做“有声有色”的推介高手062
第05章 表达要能抓住人心，让你的语言具有感染力067
不说寻常话，让对方心悦诚服068
把语言与情感相融合069
生动形象，调动听众积极性071
用真诚瓦解对方的“防范墙”073
善用暗语，引导对方的思维走向074
第06章 打造出一副好嗓音，为你的表达锦上添花077
字正腔圆，朗朗上口078
抑扬顿挫，富有节奏感082
调整语调，注意停顿085
发音准确，吐字清晰088
快慢有致，增强语言表达力089
科学发声，底气十足092
第07章 因人而异巧妙表达，让你与任何人都能聊得投机095
与人说话，一定要因人而异096
寥寥数语，让对方回味无穷098
多从他人的角度考虑099
适时示弱，给别人以优越感102
对挑剔者要忍耐和顺从106
对脾气暴躁者要保持好的态度109
第08章 犯了错误及时改正，学会道歉受人喜欢113
学会道歉，展现自我风度114
让对方感受到道歉的诚意117
态度坦诚，真诚道歉120
谨慎应对失言后的窘境123
机智挽回对他人的得罪之言124
第09章 会表达也要会提问，问对问题速达目的127
技巧反问，让对方更快作出决定128
善于提问，打开对方的话匣子130
精巧而有吸引力的提问134
表达对对方的理解之情139
站在对方的角度上提问143
多倾听，少询问145
第10章 唇枪舌剑也不输阵，谈判也能顺利顺心149
欲擒故纵，让对方主动妥协150
丑话说在前，掌握主动权153
克敌制胜，引导谈判趋势157
有的放矢，把握对方心理161
适时亲切，用温情打动别人164
用真诚和善意传递信息167
第11章 当众说话无须害怕，这样表达谁听谁夸171
善于当众说话，赢得丰厚人脉172
领导者的魅力体现在当众说话174
言不在多，达意则灵177
通俗易懂，让对方听得明白180
语言朴实，更显情真意切182
恰当的语气，增强语言表现力185
第12章 表达高手必知秘诀，说话的基本原则和技巧189
一言中的，抓住事情重点190
说话注意分寸，留有回旋余地193
讲究说话的技巧与方式195
参考文献199
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关键对话 节选
思维是说话的重要基石 有人或许会疑问，说话是动嘴，思维是动脑，这两者之间有关系吗？答案当然是肯定的，而且存在着很密切的关系。通常那些思维敏捷的人总是“张嘴就来”，反应速度很快，无论是自己被刁难时，还是需要回答问题时，他们都能快速地组织好语言，可谓巧舌如簧。而那些思维不够敏捷的人，说话时经常短路，反应不敏捷，经常比别人慢半拍；见解不深刻，没有创新的思维，经常是人云亦云；思维狭窄，没有新意，言语没有力度。 一个人口语表达能力的高低取决于其思维能力的强弱，如果你想提高自己的口语表达能力，那只能先提高自己的思维素质以及能力。比如，我们在说话中存在的，诸如条理不清、语言干瘪、无话可说等现象，都属于思维的范畴。 在生活中，有不少人在公众场合根本说不好话，明明是经过精心准备的，可一到了台上，脱离了讲稿，就说得结结巴巴的，甚至词不达意。如此的现象就是思维的敏捷度不够，或者说思路不够清晰造成的。和写文章不一样，说话不能停下来多作思考，而是必须一句接着一句，如此就要求我们思维敏捷，前后连贯，不能吞吞吐吐，更不能逻辑混乱。 有些场景的变化是出人意料的，对于说话者来说，如果思维不敏捷，应对不好，就会使自己陷入某种困境。这就需要说话者具备敏捷的思维，善于变换切入角度，灵活地应对和驾驭各种局面以及场景。 在一次记者招待会上，某领导面对个别记者不太友好的提问，思维敏捷的他巧用幽默来回答。如对外国记者关于腐败的问题是这样回答的：“我不认为中国政府是*腐败的政府，像某些杂志所排列的次序，从来不是这样。中国的腐败案件当然要多一点，因为中国人多嘛！国民经济生产总值按人口分摊，中国比发达国家大大落后；如果腐败案件也以人口分摊，那么发达国家可就要比中国大大腐败了。”这一回答，不仅反驳了不友好的提问，同时也因为幽默含蓄，给外国记者留了面子。 那么在说话的场合，需要什么样的思维才能提高思维的敏捷度呢？首先是辩证思维，也就是正反两方面看问题，一分为二地看问题，这样就可以让你看问题更有高度；其次是分析思维，这可以让你看问题有广度，不仅看问题比较全面，而且你言之有理，因为你把问题分析开了，具体了，这样就解决了许多人无话可说的情况；*后是逆向思维，这可以让你更深层次地看问题。 总而言之，思维就是说话重要的基石，通过这几种思维方式来练习说话，假以时日，你就是一位思维敏捷的说话大师。 那如何训练出说话的敏捷思维呢？ 1.掌握相当多的知识 思维敏捷来自于丰富的知识结构，你所掌握的知识越多，你说话时思维就越活跃，越敏捷，因为大量的知识让你触类旁通，左右逢源，毫无思维短路的感觉。因此你需要博览群书，不断地扩大自己的知识面，增加自己的知识量，说话之前作好充分的准备，熟悉你所需要表达的内容。 2.尽量多说 在各种场合都需要尽量地多说话，而且是主动地说话，在公司会议上踊跃发言，哪怕你给家里的老人读读报纸也可以，看完了电影或者小说，可以向朋友复述电影、小说的情节内容。这样你的思维就会逐渐敏捷，口齿也越来越伶俐。 语言就好像思维的外壳，思维则是语言的基础。说话，既需要讲究方法，又需要训练思维，如此才能真正地做到内外兼修，也才能突破说话的“瓶颈”，同时让我们的说话水平依托着敏捷的思维而渐入佳境。
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