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沟通处方:打造医患、团队、跨等级多维沟通力! 版权信息
- ISBN:9787518959785
- 条形码:9787518959785 ; 978-7-5189-5978-5
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>
沟通处方:打造医患、团队、跨等级多维沟通力! 本书特色
借助一系列颇有见地且令人满意的真实案例,他们描述了zuijia沟通如何改善了患者的治疗结局并提高了医务人员的职业满意度,这是一次真正的双赢。据我所知,以患者为中心的沟通具有巨大的潜力,就此点来说,没有任何一本书比本书更具说服力。 ——美国医疗集团协会前任主席\/医学博士 霍华德?B. 格拉曼 《沟通处方》是所有从事患者体验工作的领导者的优秀资源,也是所有临床医生的必读书籍。这本书很好地提醒了我们医务工作者,我们治疗的对象是人,而不是疾病,而且,有效的沟通是所有人际互动的关键。本书根植于科学原理,是一本通过实用工具逐步解决各种沟通难题的指南。 ——圣马特奥医疗中心首席质量和体验官 阿尔帕?桑哈维 从沟通的永恒基础和关系技巧,到与当前尖端科技相关的主题,如电子病历、文化和多样性等,本书所提供的实际指导涵盖了十分广泛的话题。更重要的是,它所涉及的内容不仅限于医患关系,还拓展到了医疗团队的沟通及医疗机构的文化。这本书为以关系为中心的医疗照护提供了新的参考标准。 ——以关系为中心的医疗服务创始人及高级顾问 安东尼?萨奇曼 秉持一颗真诚的心与患者多多交流是改善医患关系的**步。《沟通处方》一书引入大量临床案例,介绍了医患沟通的技巧和方法。本书的医患沟通技巧具有体系性,并且切实可行,这是一本非常不错的医患沟通类著作,值得广大医学人士阅读参考。 ——北京大学教授、博士生导师\/美国医学科学院外籍院士 柯杨 沟通是医院内涵建设很重要的组成部分,尤其是医务人员与患者之间的沟通。医院应加大对医务人员沟通技巧的培训力度,使他们拥有更好的沟通能力,用患者能够理解的语言把话说到位,让患者收获更好的就医体验。 ——北京大学第三医院党委书记\/《叙事医学》杂志首任主编 金昌晓
沟通处方:打造医患、团队、跨等级多维沟通力! 内容简介
本书所包含的沟通方法涉及合作、培训、共同决策、反馈、冲突、多样性和跨等级沟通等内容。是来自医疗行业沟通学会的强效处方,可有效促进沟通,促使医务人员提供zuigao质量的医疗服务。本书还描述了一流机构开展的成功项目,可以帮助你改进所在组织的相关实践,并促进医疗行业的沟通更加健康。对于医务人员来说,在面临医患沟通困境时,本书所提供的方法技巧可能是可以救人一命的实用指南。
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