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沟通高手

作者:海松主编
出版社:黑龙江美术出版社出版时间:2019-06-01
开本: 21cm 页数: 152页
本类榜单:成功/励志销量榜
中 图 价:¥23.6(7.2折) 定价  ¥32.8 登录后可看到会员价
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沟通高手 版权信息

沟通高手 本书特色

从说话枯燥无味到妙趣横生,从被人说服到说服别人,从少言寡语到谈判高手。 打破不会沟通的障碍,帮助你建立强大的表达能力,迅速从不会说到言之有物。 萃取沟通艺术精华,鞭辟入里地探讨沟通问题,***提升读者的沟通力!

沟通高手 内容简介

本书以交谈会使对方热情高涨, 交谈结束之后会有一种愉快感。一个人若想在职场上走得稳, 走得长远, 就要试着去适应。去与不喜欢的人相处、合作。当你与不喜欢的人合作、相处时, 你的沟通能力和洞察力也会得到提升。

沟通高手 目录

**章 真心赞美在社交舞台上翩翩起舞 机智善辩能摆脱尴尬 幽默让沟通更深入 记住对方的名字 心病还须心药医 打破冷场的局面 委婉说话让人舒服 说话留余地给人留面子 多听少说 说错话要及时“补过” 好的沟通从赞美开始 第二章 打开话匣子,营造沟通良好氛围 善于捕捉话题切人点 善于营造共鸣的氛围 充分展示人格魅力 交流沟通切忌涉及个人隐私 了解对方才能随机应变 寻找共同话题 赞赏对方可以让沟通顺利进行 抓住对方感兴趣的话题展开沟通 沟通从关心对方开始 第三章 同甘共苦才是真朋友 有效沟通能够获得真正的朋友 宽容待人,化敌为友 及时修补裂痕 以诚相待 朋友间要互相理解 再好的朋友也要注意距离 处理朋友间麻烦的技巧 友谊需要真心付出 第四章 主动心理,编织自己的人际关系网 关爱不是献殷勤 关爱,走进对方的心中 主动交友益处多 主动问候,热情大方 主动伸出友谊之手 结交贵人,抓住机遇 记住姓名把握主动权 主动与陌生人交往 第五章 精心设计,用心办事 有效沟通能达到惊人的效果 循循善诱的沟通技巧 从对方*得意的地方谈起 旁敲侧击是暗示沟通技巧 把话说到心坎上 赞扬是打开办事大门的钥匙 第六章 诚信为本,在生意场上纵横捭阖 沟通不能固执己见 真诚沟通 乘胜追击,锐意进取 沟通也需要“润滑剂” 商业营销必须能说会道 商务沟通的要点 与客户沟通的原则 给客户留下良好的印象 与客户沟通的注意事项 有效说服客户的技巧 第七章 游刃有余,上通下达玩转职场 沟通离不开赞美和鼓励 找好工作并不难 给自己一次机会 学会检讨自己 办公室里交流的注意事项 与上级沟通的技巧 与下级沟通的技巧
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