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理解了别人的情绪,沟通就成功了一半理解了别人的情绪,沟通就成功了一半 版权信息
- ISBN：9787554612750
- 条形码：9787554612750 ; 978-7-5546-1275-0
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
理解了别人的情绪,沟通就成功了一半理解了别人的情绪,沟通就成功了一半 本书特色
一本书教会年轻人提高情商和沟通能力，学会正确表达的社交沟通指南。 真正的沟通都是情绪沟通，我们在社交中，zui重要的是观察谈话者的情绪，只有真正看懂别人的情绪，沟通才能继续进行下去，并且让对方接受我们的想法，掌控了对方的情绪，一切事情都将在你的掌控之中。 本书通过具体生活场景和案例讲解，提醒年轻人面对职场、人际关系和生活中的各种难题，我们应该拥有理智的思考和保持独立的能力，不被情绪左右，理解对方真正的诉求，避免讲道理和闲聊，学会非暴力沟通。对于年轻读者提高个人心理素质和情商有很大帮助。
理解了别人的情绪,沟通就成功了一半理解了别人的情绪,沟通就成功了一半 内容简介
一本书教会年轻人提高情商和沟通能力，学会正确表达的社交沟通指南。 真正的沟通都是情绪沟通，我们在社交中，很重要的是观察谈话者的情绪，只有真正看懂别人的情绪，沟通才能继续进行下去，并且让对方接受我们的想法，掌控了对方的情绪，一切事情都将在你的掌控之中。 本书通过具体生活场景和案例讲解，提醒年轻人面对职场、人际关系和生活中的各种难题，我们应该拥有理智的思考和保持独立的能力，不被情绪左右，理解对方真正的诉求，避免讲道理和闲聊，学会非暴力沟通。对于年轻读者提高个人心理素质和情商有很大帮助。
理解了别人的情绪,沟通就成功了一半理解了别人的情绪,沟通就成功了一半 目录
**章 有了好印象，不怕聊不来
你说了什么样的话，决定你给人什么印象 / 005
恰到好处的闲聊，一句顶一万句 / 010
没有尊重的直爽就是没教养 / 015
用赞美调动对方的谈话兴趣 / 021
聪明人善于了解他人喜好 / 026
适当给予对方关怀，让聊天充满人情味 / 032
满足对方的倾诉欲，聊天才能更顺畅 / 036
越鼓励，越有希望 / 041
第二章 承认自身情绪，引发他人共鸣
共鸣是沟通的润滑剂 / 051
学会自主性沟通，让对方说出你要的结果 / 056
站在他人的立场去想，赢得对方的信任 / 060
讲故事比讲大道理更容易让人接受 / 065
说点你的悲惨事，安慰他一下 / 072
不轻易放弃自我，更容易获得认同 / 077
情感支持比任何物质上的支持都重要 / 081
第三章 潜台词表达法，使沟通更有效
你所不了解的“沟通潜规则” / 089
说服一个人的*佳方法是说服他的潜意识 / 095
先读心，后说话 / 099
学会倾听，别人才能聊得开 / 106
听出画外音，让沟通事半功倍 / 111
传达感情，不只要会说话 / 115
诉诸需求，触及对方痛点 / 119
提供认同感，沟通更顺畅 / 124
多用“建议”，而不用“命令” / 130
只意会不言传的拒绝让感情更浓 / 135
第四章 谈好主话题，沟通更有趣
抓住好奇心，你的话就说对了 / 147
谈话时，不要忘了顺势追问 / 152
学会反问，让话题持续下去 / 157
学会及时换话题，改变“尬聊”的僵局 / 162
告别冷场,用故事增加话题深度 / 167
应景的幽默，是对话中的“彩蛋” / 173
“阶段式说服”让人更容易接受 / 178
用具体事例说明道理，让聊天过程更丰满 / 183
巧提问，让别人把你的观点当成自己的去接受 / 189
第五章 谁掌控了情绪，谁就拥有了话语权
保持镇定才能把握先机 / 199
情绪不失控，沟通不伤人 / 206
合理的借口让拒绝不伤感情 / 212
懂得认输的人很懂说话 / 218
不想聊天的时候，怎么结束*机智 / 222
聪明的人一定会提供良好的情绪价值 / 227
欲擒故纵，掌握主动权 / 233
限定性因素能促进谈判 / 238
展开全部
理解了别人的情绪,沟通就成功了一半理解了别人的情绪,沟通就成功了一半 相关资料
绝大多数人在跟别人沟通的时候，极力说服、鼓励、争论、敦促。在这个过程中，他们让对方产生了抗拒心理。然而，当你倾听、提问、体察时，往往会有出其不意的效果。 ——FBI特邀顾问 马克·郭士顿 先寻求理解对方，再争取被对方理解。 ——史蒂芬 · 柯维 当你认为别人的感受和你自己的一样重要时，才会出现融洽的气氛。 ——沟通大师吉拉德 假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。 ——石油大王洛克菲勒
理解了别人的情绪,沟通就成功了一半理解了别人的情绪,沟通就成功了一半 作者简介
果冻，本名丁页，专注于心理沟通领域10年，深研情绪管理与沟通方法，积累了大量生活、职场的实战经验，把枯燥的知识变成通俗易懂的故事，用案例帮助读者轻松学到社交技能，解决社交难题。
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