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无精通社会工作沟通:从理解到实操

无精通社会工作沟通:从理解到实操

作者:梁昆
出版社:华东理工大学出版社出版时间:2018-07-01
开本: 16开 页数: 164
本类榜单:社会科学销量榜
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无精通社会工作沟通:从理解到实操 版权信息

无精通社会工作沟通:从理解到实操 本书特色

本书介绍了一系列可操作的模式和方法,比如库伯的学习圈、SOLER、FLEX等,帮助学习者保持有质量的沟通,以及沟通能力的可持续发展。从本书中,读者可以了解沟通的运行机制、影响因素以及倾听水平不同会带来的差异性效果;学习如何觉察和思考服务对象的多样性特征,并掌握建立良好关系的通用沟通规则;意识到存在非自愿的关系和服务对象抗拒和勉强的行为,需要进行反思性实践和发展高水平的自我意识。本书提供了一种帮助社会工作者在实践中精进沟通技巧的新方法,读者可以从执行小任务开始进行尝试,从而超越惯习、扩展沟通技巧库,提高有意识的胜任力水平下的沟通能力。

无精通社会工作沟通:从理解到实操 内容简介

本书介绍了一系列可操作的模式和方法,比如库伯的学习圈、SOLER、FLEX等,帮助学习者保持有质量的沟通,以及沟通能力的可持续发展。从本书中,读者可以了解沟通的运行机制、影响因素以及倾听水平不同会带来的差异性效果;学习如何觉察和思考服务对象的多样性特征,并掌握建立良好关系的通用沟通规则;意识到存在非自愿的关系和服务对象抗拒和勉强的行为,需要进行反思性实践和发展高水平的自我意识。本书提供了一种帮助社会工作者在实践中精进沟通技巧的新方法,读者可以从执行小任务开始进行尝试,从而超越惯习、扩展沟通技巧库,提高有意识的胜任力水平下的沟通能力。

无精通社会工作沟通:从理解到实操 目录

导言1
**章社会工作沟通的原则7
第二章沟通如何运作31
第三章沟通的多样性63
第四章抗拒或勉强时的沟通91
第五章“实操”沟通: 一种帮助我们改进实务的新方法113
参考文献135
主题索引141
作者索引147
译后记149
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