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回话的技术 版权信息
- ISBN：9787538899726
- 条形码：9787538899726 ; 978-7-5388-9972-6
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
回话的技术 本书特色
虽然现在很多人都已经知道了说话的重要性，但真正能够精准表达的人却很少，很多时候，我们的失败往往还是输在了说话上。十分常见的现象就是说话找不到重点，往往是滔滔不绝地说了一大堆，可听者却听得云里雾里，不知所云。本书将指导不会精准表达的你如何去掌握说话的技巧，从而让你在人们面前镇定自若，在生活与工作中左右逢源，在人际交往中大显身手。
回话的技术 内容简介
本书结合经典案例，深入剖析了回话中的关键问题，详尽讲解了生活中各种场景的回话技巧和回答方法，相信能帮助你坦然自若地应对种种沟通难题和生活疑惑，从而使你成为沟通达人、生活赢家。
回话的技术 目录
**章 准备充分，自信回话
开口之前用心倾听
不同的人，不同的回话方式
回话要针对对方性格
回话的逻辑性很重要
*后一句话也是*重要的一句
第二章 真诚回话，尊重对方
坦然告知，别不懂装懂
谦虚谨慎，擅长也低调
工作中的回话需要真诚和简洁
身体语言*诚实，见机而言
第三章 巧妙回话，婉拒对方
回避刁难问题，避免难堪
用外交辞令打打“官腔
未卜先知，预判麻烦事
让拒绝在糊涂中发挥威力
拒绝他人也要顾全对方颜面
旁敲侧击暗示对方
贬低自己的拒绝方式
第四章 灵活回话，机智救场
巧妙接话，缓解尴尬的局面
打圆场，帮你带来好人缘
借力打力，机智应对他人挑衅
正向走不动，那就试试逆向
转移话题，巧妙地堵住对方的嘴
第五章 进退有度，攻守有方
有时候以沉默来回应更有力
掉转话头，收回话语的主动权
抓住双方共性巧妙协商
以退为进，对方更容易接受
正面争执不如曲线沟通
用数字说服人*为有力
有比较才有鉴别
生动的比喻，让回话通俗易懂
第六章 提高情商，善解人意
一开口就抓住对方的心
抓住对方的兴趣点，满足心理需要
分享隐私，瞬间缓和陌生感
看破不说破，给对方一个台阶下
好汉也提当年勇
站在对方的角度回话
卖个关子更能吸引注意力
反问，变回答为提问
殊途同归，别忘了你的立场
第七章 含蓄节制，委婉回话
用弦外之音避免尴尬
避重就轻，刺耳的话虚着说
实话实说不如巧说
直言相告不如开个玩笑
用含糊法做个无效回答
得饶人处且饶人
第八章 书面回话，讲究方法
守时是*可贵的品质
及时反馈，效率至上
有针对性的回答才能消除误解
正确的称呼，让人感受到你的重视
巧用称呼拉近彼此距离
展开全部
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