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如何一开口就赢

出版社:中信出版社出版时间:2016-12-01
开本: 其他 页数: 216
本类榜单:成功/励志销量榜
中 图 价:¥17.6(4.9折) 定价  ¥36.0 登录后可看到会员价
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如何一开口就赢 版权信息

如何一开口就赢 本书特色

图解+案例+技能小贴士让你一开口就掌握主动权 从书桌到谈判桌,初入职场的你心态要进行怎样的调整? 从心理陷阱到逻辑与条理,哪些技巧让你从容不迫? 小步子打破沟通壁垒,让你在博弈中收获更多 写作训练营创始人师北宸作序邹小强(《只管去做》作者)、彭小六(《让未来现在就来》作者)、陈峤(闯闯创始人)倾情推荐!

如何一开口就赢 内容简介

在职场中,谈判可谓是家常便饭,因其直接关系并影响到谈判双方的利益以及接下来的事况发展,因此在谈判过程中,严格要求双方的发言具有根据和合理性,意见也须具备正确性和妥当性。本书介绍了谈判方面的基础知识,并针对谈判过程中的各种问题提供了应对小锦囊。只要有逻辑、有条理地面对谈判,没有相关经验的人也可以做到从容不迫。书中通俗易懂的文笔基调辅以趣味图解,能够让读者快速吸收知识点并受到启发。书后有趣的场景小测试,可以让读者在轻松的氛围中检测自己的职场谈判技能。

如何一开口就赢 目录

**章 初次印象与“惊鸿一瞥”

1-1 对自己给他人的印象意外地不自知? 002

1-2 谁决定了我给他人的印象? 008

1-3 瞬间决定成败015

何不描绘自己希冀的未来形象? 020

描述出自己的未来形象 020

明确动力、巩固信心 023

循序渐进地做好印象管理 025


第二章 提升印象力的基础与关键

2-1 基础A:印象管理先从外在形象的维护开始030

2-2 基础B:交流方式也是一种印象管理038

2-3 提升印象力的关键A:考虑场合、学会变化046

2-4 提升印象力的关键B:能否“演出”到底055

2-5 提升印象力的关键C:重复并改善好行为,形成好习惯061

形象代入法066

向他人学习,是快速提升印象力的捷径 066

尝试形象代入,言行都向榜样学习 067

在学习中不断升华和超越 070


第三章 提升印象力实用技巧大盘点

3-1 树立形象标志074

3-2 以退为进082

3-3 逆流而上088

3-4 双倍出击094

3-5 记忆种植100

印象演绎技巧106

用专业术语传递专业信息 106

分清场合,用对术语 108


第三章 被忽略的用武之地

4-1 两声招呼的力量114

4-2 五分钟等待的价值120

4-3 切磋交友127

4-4 情感共鸣134

4-5 先思再言140

一张名片所能延伸的十分钟147

“交换名片”并不真的止于交换 147

一张名片延伸的十分钟 148


第四章 蛀空印象力的二三事

5-1 一言否定156

5-2 谨慎过度、封闭自我162

5-3 缺乏反馈168

5-4 往事重提174

5-5 使性怄气180

办公室里的不经意187

工作时不经意地自言自语 187

说话时不经意地指来指去 189

开会时不经意地转笔按笔 191

办公室里恼人的“小动作” 192


第六章 印象管理小测试Ready? Go!


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如何一开口就赢 节选

第3章 提升印象力实用技巧大盘点 3-1 树立形象标志 ? 从外观的细节开始,打造并演好自己的角色! Question:自从学习了印象管理以后,我就开始注意自己的形象,也模仿他人的言行举止,但感觉效果并不明显。比如上周参加了一个招商会,会后我与那些交换过名片的人联系,能感觉得出来,他们大多对我没什么印象。这真令人沮丧。 Answer:罗马非一日建成,想在短时间内给他人留下深刻的印象也并不容易。它需要一些时间和技巧来逐渐加强。模仿成功人士的穿着打扮、言谈举止,可以帮助我们准确而快速地进入角色,但是盲目地模仿,则会让我们失去辨识性。 每个人都有与众不同的标志 博士的助手艾玛初到蔬菜配送公司辅助大家提升印象管理技能时,面对着装整齐、面孔陌生的众学员,*常用的沟通方式是,“请这位戴黑框眼镜的同学来回答一下”“你是这里身高*高的,麻烦你带领大家到室外集合”……诸如此类的例子,在我们的日常生活中也很常见。每个人的身上都有一些标志性特征,可能是具有个人标志性特点的服装、配饰、表情、动作和习惯等。之所以能够成为标志,不仅是因为它在某些方面的与众不同使得人们更容易识别,还因为它的反复出现加深了人们对它的印象。 毫无疑问,标志性特征影响着我们的工作与人际关系。在公司的对外会议上,主持人的挑选会优先考虑“口齿伶俐的人”,也许恰好大家都认为你是这样的人;公司新开拓的业务通常不会交给“缺乏责任心的人”,尽管这也许是你一直想尝试的新领域;或者你一直期待能与同事们共进午餐,但是在他们的眼里,你是一个喜欢独来独往的人,所以不便打扰……类似这样的场景每个人都或多或少地经历过。我们很容易发现,正面的标志性特征会让我们拥有机会,而负面的标志性特征则会让我们失去机会。 为什么贴在我们身上的“标志”会影响到我们的生活呢?因为它让人们在处理问题、做出判断时变得省时又省力。我们每天都要接收和处理大量的信息,而人的精力总是有限的,这个时候大脑会选择走捷径,将信息快速分拣,留下*容易识别和记忆的那个,而其他的信息常常就被忽略掉了。一个人的“标志”虽然来自他人的“信息分拣”,但是很显然,我 们可以为自己设计“正面的标志”,以此来加深留给他人的好印象。 树立个人形象标志可以先从外观的细节开始 乔布斯在生前的每一场发布会上,都以高领针织衫、牛仔裤和运动鞋的形象出现在大家的面前,形成了一种标志性的穿着,打造了一个严谨的“极客”形象,令人印象深刻。一个人想要树立自己的标志性形象,可以从多方面开展,而*容易着手练习且效果显著的,是外观上个性化的细节。在职场上,我们需要专业的着装来传递“信任与权威”的信息,但是这并不意味着我们的服饰就必须千篇一律。要知道,在同样的装扮下,我们很难发现人与人之间有什么不同,更何况这种装扮可能已经造成视觉疲劳。因此,在职场着装的基础上增加一些个性化的元素,是我们跳出这种削弱辨识性的职场困境、彰显与众不同的好方式。 小米初来公司时,依自己的个性喜好来穿着打扮。在学习印象管理技能的过程中,她开始注重职业化的装扮。为了验证自己的学习成果,私下里她询问艾玛:“我现在的形象如何?”艾玛认真地打量后回答:“看起来比以前专业,但是缺乏个性。”这令小米非常困惑,职业化与个性化更像是两个对立面,这两者怎么能做到协调统一呢? 其实,想要拥有既职场化又个性化的形象并非难事,只要我们从细节处入手就可以了。首先对自己的形象与气质做一个综合分析,了解自身的长处与短处。然后以扬长避短的原则来增强个性化的细节标志,比如:服装的颜色与款式、配饰的风格与质地、头发的长短与造型、眼镜的形状与材质等。和大多数职场新人一样,小米穿的是黑色西服加白色衬衣,这种随处可见的搭配自然难以出众。如果配上一条丝巾,那么就能增添不少色彩。不同花色的丝巾可以表现不同的个性,小米可以根据自己的角色定位来选择。想要表现热情与活泼,可以选用色彩鲜明一些的;想要表现理性沉稳,可以选用素色的。甚至丝巾的各种系法,都可以用来展现她的个性,从而成为别人眼中的“标志”,被人们快速而深刻地记住。但要注意的一点是,个性化的细节设计是建立在职场基调之上的,拿捏好个性化的度,才不会出错。 只要留心观察我们就不难发现,成功的职场人士都有“标配”。也许是固定的着装风格,也许是常年佩戴的饰品。这些“标配”其实就是他们个人形象的标志。这些标志的反复出现加深固化了形象,令他们成为人们眼中“令人印象深刻”的人。 巧用颜色与图案增强暗示效果 同样款式的套装,不同的颜色是在传达不同的信息;同种颜色的领带,不同的图案隐藏着不同的含义。同样的东西,不同的颜色与图案,会给人们带来不同的联想。 想要给他人留下不同的印象,不妨借用它们去增强暗示效果。 ●职业套装的颜色暗示 黑色:独当一面,沉稳内敛 棕色:温和敦厚,善于倾听,亲和力强 灰色:优雅低调,坚强聪慧,中性主张 白色:完美主义,高标准,干练高效 红色:热情勇敢,活跃,行动力十足 绿色:心胸宽阔,蓬勃可塑 黄色:积极向上,温暖乐观 紫色:艺术气息,神秘 粉色:温柔体贴,善解人意,幸福 蓝色:稳重,智慧,宁静 ●商务领带的图案暗示 素色:低调,百搭 斜纹:勇敢 方格:活泼,轻松 碎花:体贴,文艺 纵线:安然,严谨、 横线:平稳,镇定 波纹:活力 圆形:规律 以上是一般情况下,不同颜色、不同图案的职业套装和商务领带会给人们带来的暗示性的感受。职场新人们也可以在此基础上自己体会并实践总结,巧用颜色与图案,给他人留下对应的场合所需的良好印象。 职场小路灯 ? 每个人的形象标志就如同一件商品的商标一样,它既能展现出个人的与众不同之处,又能被人们快速地识别。基于职场基调,花些心思为自己设计一个具有个性但不过分的形象标志,并不断地去重复强化,就能够留给他人专业又易辨识的深刻印象。

如何一开口就赢 作者简介

速溶综合研究所,一家致力于将知识以图解的形式传播给读者,让读者在丰富多彩的轻松阅读中得到启发并有所收获的研究所。研究队伍由来自不同领域的专家组成,致力于各类专业图书的图解制作和研究工作,即把艰涩难懂但又实用的知识用图解的方式研磨细碎,使它们既易于读者吸收,又能快速溶解到日常应用中。为职场人提供切实可行的帮助,是我们执着的努力方向。

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