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人性的弱点

出版社:中国华侨出版时间:2018-11-01
开本: 16开 页数: 244
本类榜单:社会科学销量榜
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人性的弱点 版权信息

  • ISBN:9787511369246
  • 条形码:9787511369246 ; 978-7-5113-6924-6
  • 装帧:暂无
  • 版次:暂无
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 印刷次数:暂无
  • 所属分类:>

人性的弱点 内容简介

  《人性的弱点》作为一本实用的人际关系著作,从人性本质的角度,挖掘出潜藏在人们体内的弱点,使人们能够充分认识自己,并不断改造自己,从而能有所长进,直至取得成功。  《人性的弱点》满足了普遍存在的人性的需要,触动了读者的神经,在当今社会依然有其特有的借鉴价值。  《人性的弱点》出版后几十年间,被翻译成多种语言在世界各国流行,被视为社交心理和沟通技巧的“圣经”、“提升情商的必读经典”。

人性的弱点 目录

**章 把握人际交往的关键
了解鱼的需求
我要喜欢你
管住自己的舌头
抓住每一个机会
扩大交际范围
该告别时就告别

第二章 把别人吸引到身边来
仪表是你的门面
一见面就喊出对方的名字
练就一流口才
微笑常挂嘴角
真心诚意地对别人感兴趣
制造戏剧化效果

第三章 做好一生的规划
目标是人生的灯塔
描绘生命的蓝图
改变你一生的决定
拥有自己的计划
对自己进行“盘点”
不断翻新人生计划

第四章 与金钱和睦相处
聪明地运用金钱才能使人感到快乐
不要总是为金钱发愁
节俭意味着明智
节俭的别名不叫吝啬
为你的明天而储蓄
减少消费,你也做得到
……

第五章 学会“享受”工作
第六章 营造幸福家庭
第七章 踏上轻松快乐之旅
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人性的弱点 节选

  《人性的弱点》:  你认为安德森太太会得到任何回音吗?11家银行表示愿意面谈。所以,她还可以从中选择待遇较好的一家呢!为什么会这样呢?安德森太太并没有陈述自己需要什么,只是说明她可以对银行有什么帮助。她把焦点集中在银行的需要,而非自己。  但是仍然有许多销售人员,终其一生不知由顾客的角度去看事情。曾有过这样一个故事:几年前,我住在纽约一处名叫“森林山庄”的小社区内。一天,我匆匆忙忙跑到车站,碰巧遇见一位房地产经纪人。他经营附近一带的房地产生意已有多年,对森林山庄也很熟悉。我问他知不知道我那栋灰泥墙的房子是钢筋还是空心砖,他答说不知道,然后给了张名片要我打电话给他。第二天,我接到这位房地产经纪人的来信。他在信中回答我的问题了吗?这问题只要一分钟便可以在电话里解决,可是他却没有。他仍然在信中要我打电话给他,并且说明他愿意帮我处理房屋保险事项。  他并不想帮我的忙,他心里想的是帮他自己的忙。  亚拉巴马州伯明翰市的霍华德·卢卡斯告诉我,有两位同在一家公司工作的推销员,如何处理同样一件事务:  “好几年前,我和几个朋友共同经营了一家小公司。就在我们公司附近,有家大保险公司的服务处。这家保险公司的经纪人都分配好辖区,负责我们这一区的有两个人,姑且称他们作卡尔和约翰吧!”  “有天早上,卡尔路经我的公司,提到他们一项专为公司主管人员新设立的人寿保险。他想我或许会感兴趣,所以先告诉我一声,等他收集更多资料后再过来详细说明。”  “同一天,在休息时间用完咖啡后,约翰看见我们走在人行道上,便叫道:‘嗨,卢克,有件大消息要告诉你们。’他跑过来,很兴奋地谈到公司新创了一项专为主管人员设立的人寿保险(正是卡尔提到的那种),他给了一些重要资料,并且说:‘这项保险是*新的,我要请总公司明天派人来详细说明。请你们先在申请单上签名,我送上去,好让他们赶紧办理。’他的热心引起我们的兴趣,虽然都对这个新办法的详细情形还不甚明了,却都不觉上了钩,而且因为木已成舟,更相信约翰必定对这项保险有*基本的了解。约翰不仅把保险卖给我们,卖的项目还多了两倍。”  “这生意本是卡尔的,但他表现得还不足以引起我们的关注,以致被约翰捷足先登了。”  在这个世界上,一些表现得不自私、愿意帮助别人的人,能得到极大益处,因为很少人会在这方面跟他竞争。欧文·杨是个著名律师,也是美国有名的商业领袖。他说过:“能设身处地地为他人着想、了解别人心里想些什么的人,永远不用担心未来。”  许多推销人员,每天踏破铁鞋,疲累沮丧,所获却并不多。为什么呢?因为他们心里想的都是自己的需要。他们不知道你我并不想买什么东西,如果想的话,也一定会自己出门。顾客总喜欢主动采买——而非被动购买。  ……

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