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最新国际商务谈判实务

最新国际商务谈判实务

作者:莫运襟
出版社:中央广播电视大学出版社出版时间:2013-07-01
开本: 16开 页数: 194
本类榜单:管理销量榜
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最新国际商务谈判实务 版权信息

  • ISBN:9787304061654
  • 条形码:9787304061654 ; 978-7-304-06165-4
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>>

最新国际商务谈判实务 内容简介

  《*新国际商务谈判实务/高职院校经贸类涉外专业工学结合系列教材》共九个项目,内容包括国际商务谈判的定义、特点、要素、类型、原则、程序、礼仪、团队、信息、策略、技巧、方案、内容和模拟谈判。特色有三:一是根据工学结合以及教、学、做一体化要求,安排项目和任务;二是强调实际操作原则,着重介绍国际商务谈判的实务操作;三是提供了原创的模拟国际商务谈判供学生学习模仿,本模拟谈判体现了全书理论和实务内容,是一次基于国际货物贸易谈判的综合性国际商务谈判操练。

最新国际商务谈判实务 目录

项目一 认知国际商务谈判
任务一 掌握国际商务谈判定义
一、谈判
二、商务谈判
三、国际商务谈判
任务二 熟悉国际商务谈判特点
一、政策性
二、国际性
三、风险性
四、影响因素复杂多样
五、内容广泛复杂
任务三 了解国际商务谈判要素
一、谈判主体
二、谈判标的
三、谈判议题
四、谈判环境
任务四 把握国际商务谈判类型
一、按利益主体数量分类
二、按谈判人数规模分类
三、按谈判地点分类
四、按谈判双方态度与方法分类
五、按谈判展开方式分类
任务五 牢记国际商务谈判基本原则
一、平等自愿原则
二、合作原则
三、双赢原则
四、合法原则
五、策略技巧原则
任务六 划分国际商务谈判程序
一、准备阶段
二、正式谈判阶段
三、结束阶段

项目二 认知国际商务谈判礼仪
任务一 掌握国际商务礼仪
一、国际商务礼仪含义
二、国际商务礼仪功能
三、阅读材料
任务二 熟悉国际商务人员形象设计
一、国际商务人员形象设计原则
二、国际商务人员仪容礼仪
三、国际商务人员服饰礼仪
四、国际商务人员仪态礼仪
任务三 了解国际商务会面礼仪
一、称谓礼仪
二、介绍礼仪
三、握手礼仪
四、名片使用礼仪
任务四 把握国际商务接待礼仪
一、商务接待的准备
二、正式接待的礼仪
三、接待的注意事项
任务五 熟悉国际商务洽谈礼仪
一、商务洽谈的准备
二、商务洽谈过程中的礼仪
……
项目三 组建国际商务谈判团队
项目四 认知国际商务谈判信息
项目五 认知国际商务谈判策路
项目六 认知国际商务谈判技巧
项目七 认知国际商务谈判方案
项目八 认知国际商务谈判内容
项目九 模拟国际商务谈判
参考文献
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最新国际商务谈判实务 节选

  大型项目的谈判,也可以让新手参加谈判小组,作为记录员或其他辅助角色,在谈判中耳濡目染,细心体会得失。几次“小担”责任的圆满完成也就等于掌握了系统的谈判技能,从而具备了参加乃至主持大型、复杂、困难的谈判的能力。  (4)再加重担。对在若干“小担”的负载中取得成功实绩的谈判人员,适当赋予“重担”可以促其成才,是使其实现“起飞”的重要条件。这样的“重担”,通常是具有交易金额大、谈判目标高、交易标的技术复杂、涉及的交易数额多、己方的竞争对手多、政策性强等特点的谈判项目。  领导人员在此阶段,应肩负起“指导-检查-再指导-检查”的工作。随时或定期检查谈判人员的进展情况和实际效果;针对谈判的实际进展及时予以指导,让谈判人员继续挑好重担;在谈判遇到重大挫折或难以继续前进时,领导应接过担子打破僵局,打破僵局以后再把担子交给谈判人员继续挑,直至*终完成谈判任务。  企业培训谈判人员时应注意处理好谈判中的失误和成功。谈判受挫时,领导人员不应不加分析就对新手丧失信心,而是要引导他们正确认识别人的反应和社会舆论,对自己做出正确的评价,帮助他们总结经验教训。谈判成功时,领导人员要防止新手的骄傲心态,要及时总结谈判成功的经验,分析成功中的不足,提出更高、更严的要求。  3.自我培训  社会培训与企业培训只是为谈判人员创造了成长的外部条件,要想真正发挥作用还得依靠谈判人员的内因,即自我培训。作为谈判人员,首要的便是应有所追求,以谈判事业为毕生追求的目标。同时,也要坚持不懈地提高自己的谈判能力和自身素质,只有这样才能具有强大的思想动力。要达到谈判人员应当具备的善辩能力、业务能力、组织能力、交际能力等,主要可用下述四种科学方法进行自我培训:  (1)博览。为提高自己的谈判能力,应广泛阅读有关谈判的书籍,积累诸如技术、商业、金融、保险、运输、法律、逻辑,甚至政治、军事领域及外文方面的知识。知识的学习是一个漫长、积累的过程,打好了基础,才建得起大厦,新手应从基本功练起。在博览的基础上,可以急用先学,边学边用,逐步扩展。  (2)勤思。博览只是一个知识的吸收过程。要想在有限的时间将有限的知识真正运用于谈判实践,就必须有一个自我消化的过程。在对外观察和接触新事物的时候,多问几个“为什么”。认真记载各种有益的素材及瞬间的感受。体会,是一种积累,也是一种收获,有助于提高自己对问题的理解能力。  (3)实践。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”.理论知识终须通过实践才能成为谈判的真本领,实践又需要理论的指导,不能仅凭主观盲动去实践。  ……

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