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市场营销

作者:郑秀梅
出版社:武汉理工大学出版社出版时间:2018-01-01
开本: 16开 页数: 334
本类榜单:管理销量榜
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市场营销 版权信息

  • ISBN:9787562956747
  • 条形码:9787562956747 ; 978-7-5629-5674-7
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>>

市场营销 内容简介

  市场营销学是一门以消费者为中心,研究市场营销活动及其规律的学科。《市场营销/21世纪高等学校经济管理类专业规划教材》作为市场营销专业的入门教材,系统介绍了市场营销学的相关概念、基本原理和实用方法,反映了当前市场营销领域的新发展。全书共分为十五章,涵盖市场营销基本概念、市场营销环境、消费者市场、组织市场、营销调研、目标市场战略、竞争战略、品牌战略、4P组合策略及营销新发展等主要内容。  《市场营销/21世纪高等学校经济管理类专业规划教材》体系完整,突出营销核心知识,充分反映营销学在新形势下的新发展和研究成果.特别是在当前电子商务和移动互联网时代下的营销学新理念。案例的选用注重时效性和新颖性,尽量选用新案例以反映营销领域的新实践。该书适合作为高等院校经济管理类专业的教材,也可供企业管理决策者及相关人士自学使用。

市场营销 目录

**章 市场与市场营销
学习目标
导入案例
**节 市场营销的核心概念
第二节 市场营销观念的演变
第三节 市场营销组合概念的发展
本章 小结
关键术语
思考题
【案例研究】央视广告从坐商到行商

第二章 顾客价值与顾客满意
学习目标
导入案例
**节 顾客价值及其让渡价值
第二节 顾客满意与顾客忠诚
本章 小结
关键术语
思考题
【案例研究】从顾客满意度到“顾客优越感”

第三章 市场营销战略规划
学习目标
导入案例
**节 战略概述
第二节 企业总体战略规划
第三节 企业战略业务单位规划
第四节 市场营销战略管理过程
本章 小结
关键术语
思考题
【案例研究】像经营咖啡那样去经营茶?

第四章 市场营销环境分析
学习目标
导入案例
**节 市场营销环境概述
第二节 市场营销微观环境
第三节 市场营销宏观环境
第四节 电子商务营销环境
第五节 市场营销环境分析
本章 小结
关键术语
思考题
【案例研究】深圳无现金日当天,中国的移动支付系统接受测试

第五章 市场营销调研与预测
学习目标
导入案例
**节 市场营销信息系统
第二节 市场营销调研
第三节 市场需求测量和预测
本章 小结
关键术语
思考题
【案例研究】星巴克越多城市就越有活力?

第六章 消费者购买行为分析
学习目标
导入案例
**节 消费者市场与消费者行为模式
第二节 影响消费者购买行为的主要冈素
第三节 消费者购买决策过程
第四节 移动互联网时代的消费者购买行为分析
本章 小结
关键术语
思考题
【案例研究】80后捧起来的H&M、GAP不行了

第七章 组织市场购买行为分析
学习目标
导入案例
**节 组织市场的含义
第二节 组织市场购买决策
第三节 政府市场与政府采购行为
第四节 网络时代组织采购行为的新发展
本章 小结
关键术语
思考题
【案例研究】餐饮采购B2B:新瓶装旧酒?

第八章 目标市场营销战略
学习目标
导入案例
**节 市场细分战略
第二节 目标市场选择战略
第三节 市场定位战略
本章 小结
关键术语
思考题
【案例研究】OPP0的定位:从外表到内涵

第九章 市场竞争战略
学习目标
导入案例
**节 竞争者分析
第二节 基本竞争战略
第三节 市场地位与竞争战略
第四节 市场竞争新模式——战略联盟
本章 小结
关键术语
思考题
【案例研究】ApplePay进中国,银联放大招

第十章 品牌战略
学习目标
导入案例
**节 品牌的基本概念
第二节 品牌名称
第三节 品牌传播
第四节 品牌决策
第五节 品牌资产管理
本章 小结
关键术语
思考题
【案例研究】“全聚德”的品牌创新

第十一章 产品策略
学习目标
导入案例
**节 产品的概念
第二节 服务
第三节 产品组合决策
第四节 产品生命周期
第五节 新产品开发
本章 小结
关键术语
思考题
【案例研究】蒙牛:金牌牛奶“特仑苏”

第十二章 价格策略
学习目标
导入案例
**节 影响定价的主要因素
第二节 定价方法
第三节 定价策略
第四节 修订价格的方法
第五节 价格调整策略
本章 小结
关键术语
思考题
【案例研究】Kindle在日本为什么便宜

第十三章 渠道策略
学习目标
导入案例
**节 分销渠道的概念
第二节 分销渠道决策
第三节 零售商、批发商
第四节 物流策略
本章 小结
关键术语
思考题
【案例研究】深挖渠道格力电器开店随需而动

第十四章 促销策略
学习目标
导入案例
**节 促销与促销组合
第二节 人员推销
第三节 广告
第四节 销售促进
第五节 公共关系
第六节 直复营销和新媒体营销
本章 小结
关键术语
思考题
【案例研究】洋河:“蓝色”的经典

第十五章 营销理论扩展及新领域
学习目标
导入案例
**节 关系营销和顾客关系管理
第二节 数据库营销
第三节 体验营销
第四节 饥饿营销
第五节 善因营销
第六节 微营销
第七节 营销道德
本章 小结
关键术语
思考题
【案例研究】英特尔:深化体验式创新
参考文献
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