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怎样才叫会说话-掌控话语权的13种沟通技巧 版权信息
- ISBN：9787508680767
- 条形码：9787508680767 ; 978-7-5086-8076-7
- 装帧：简裝本
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
怎样才叫会说话-掌控话语权的13种沟通技巧 本书特色
可后天习得的沟通技巧。很多人会认为，有些人天生伶牙俐齿，有些人生来笨嘴拙舌。实际上，没有人生来就是巧舌如簧，能说会道的人只是掌握了一些大家都学得会的简单技巧。
这些技巧就如同工具。想象一下用螺丝刀来钉钉子，或者用铲子来锯木头，即使花费五倍时间，仍会一无所获。如果选用正确的工具——榔头和锯子，做起事来就能节省很多力气。
同样的道理可应用于谈话的工具和技巧。你施展了你所有的技巧，只是这些技巧通常没有用对地方。你可以做得更好。
研究交际学、心理学等的学者们，已经发现了能够有效促进社会交往的具体技能，并且，你能在短时间内就掌握它们。
这本书，就是基于学者们的这些发现，以一种有趣、直接、非技术性的方式来传授这些技巧。作者分门别类地介绍了沟通中可以用到的各种技巧，包括提问、称赞、倾听、自我披露、利用自由信息、运用肢体语言、克服紧张情绪等，清晰地说明了为什么这样做，以及具体怎么做。
但是，正如读一本关于健身的书不会让你的肌肉强壮一样，仅仅读这本书也不会增进你的社交技能。这本书给了你很好的工具和方法，你需要的就是实践。
怎样才叫会说话-掌控话语权的13种沟通技巧 内容简介
可后天习得的沟通技巧。很多人会认为，有些人天生伶牙俐齿，有些人生来笨嘴拙舌。实际上，没有人生来就是巧舌如簧，能说会道的人只是掌握了一些大家都学得会的简单技巧。 这些技巧就如同工具。想象一下用螺丝刀来钉钉子，或者用铲子来锯木头，即使花费五倍时间，仍会一无所获。如果选用正确的工具——榔头和锯子，做起事来就能节省很多力气。 同样的道理可应用于谈话的工具和技巧。你施展了你所有的技巧，只是这些技巧通常没有用对地方。你可以做得更好。 研究交际学、心理学等的学者们，已经发现了能够有效促进社会交往的具体技能，并且，你能在短时间内就掌握它们。 这本书，就是基于学者们的这些发现，以一种有趣、直接、非技术性的方式来传授这些技巧。作者分门别类地介绍了沟通中可以用到的各种技巧，包括提问、称赞、倾听、自我披露、利用自由信息、运用肢体语言、克服紧张情绪等，清晰地说明了为什么这样做，以及具体怎么做。 但是，正如读一本关于健身的书不会让你的肌肉强壮一样，仅仅读这本书也不会增进你的社交技能。这本书给了你很好的工具和方法，你需要的就是实践。
怎样才叫会说话-掌控话语权的13种沟通技巧 目录
序 言 // V
**章 · 通过提问促进交谈 // 001
封闭式问题 // 004
开放式问题 // 005
提问能增加你的控制力 // 007
提问时的常见错误 // 008
第二章 · 诚实地表达赞扬 // 013
重复强化反应 // 016
怎样有效地表达直接的赞扬 // 019
如何让他人接受我们的直接赞扬 // 021
变否定为直接肯定 // 022
如何让你的直接赞扬更加可信 // 025
你能运用的其他一些赞扬 // 026
如何有效地接受赞扬 // 029
第三章 · 倾听他人的话语 // 031
积极倾听 // 033
积极倾听的时间和方式 // 037
积极倾听表明你的接受 // 038
积极倾听能让你的交谈进行下去 // 040
积极倾听易犯的常见错误 // 041
积极倾听非言语信息 // 042
让别人来解释你的回答 // 043
第四章 · 利用自由信息 // 045
如何利用自由信息 // 049
第五章 · 让别人了解你是谁 // 051
自我展示 // 053
展示的过程 // 054
自我展示如何吸引他人 // 058
自我展示时的常见问题 // 060
第六章 · 开始交谈 // 065
谈论场景 // 069
谈论对方 // 071
谈论自己 // 072
第七章 · 发出容易被接受的邀请 // 073
顾及对方 // 076
直截了当 // 077
循序渐进 // 077
率性而为 // 078
不幸被拒 // 079
邀约成功（可能性非常大） // 080
第八章 · 建设性地处理批评意见 // 081
建设性的选择 // 088
第九章 · 拒绝别人的操纵 // 103
如何教孩子抵制毒品的诱惑 // 110
第十章 · 要求改变 // 113
明确谁有烦恼 // 115
描述有问题的行为 // 116
陈述后果 // 118
描述你的感受 // 119
公式小结 // 120
暂停 // 120
直接要求 // 120
重复要求 // 122
达成一致 // 125
第十一章 · 以行传意 // 127
个人空间 // 132
姿态 // 133
身体接触 // 135
眼神交流 // 136
点头 // 137
微笑 // 137
表达喜欢之情：SOFTEN // 139
第十二章 · 减少社交中的焦虑 // 141
逃避放弃 // 147
小题大做 // 148
以偏概全 // 151
吹毛求疵 // 155
第十三章 · 梳理你的做法 // 165
制定具体的目标 // 168
褒奖自己 // 171
制定具体目标的实际例子 // 173
为你的交流技巧制定具体目标 // 175
新的开端 // 177
注 释 // 179
致 谢 // 183
**章 · 通过提问促进交谈 // 001
封闭式问题 // 004
开放式问题 // 005
提问能增加你的控制力 // 007
提问时的常见错误 // 008
第二章 · 诚实地表达赞扬 // 013
重复强化反应 // 016
怎样有效地表达直接的赞扬 // 019
如何让他人接受我们的直接赞扬 // 021
变否定为直接肯定 // 022
如何让你的直接赞扬更加可信 // 025
你能运用的其他一些赞扬 // 026
如何有效地接受赞扬 // 029
第三章 · 倾听他人的话语 // 031
积极倾听 // 033
积极倾听的时间和方式 // 037
积极倾听表明你的接受 // 038
积极倾听能让你的交谈进行下去 // 040
积极倾听易犯的常见错误 // 041
积极倾听非言语信息 // 042
让别人来解释你的回答 // 043
第四章 · 利用自由信息 // 045
如何利用自由信息 // 049
第五章 · 让别人了解你是谁 // 051
自我展示 // 053
展示的过程 // 054
自我展示如何吸引他人 // 058
自我展示时的常见问题 // 060
第六章 · 开始交谈 // 065
谈论场景 // 069
谈论对方 // 071
谈论自己 // 072
第七章 · 发出容易被接受的邀请 // 073
顾及对方 // 076
直截了当 // 077
循序渐进 // 077
率性而为 // 078
不幸被拒 // 079
邀约成功（可能性非常大） // 080
第八章 · 建设性地处理批评意见 // 081
建设性的选择 // 088
第九章 · 拒绝别人的操纵 // 103
如何教孩子抵制毒品的诱惑 // 110
第十章 · 要求改变 // 113
明确谁有烦恼 // 115
描述有问题的行为 // 116
陈述后果 // 118
描述你的感受 // 119
公式小结 // 120
暂停 // 120
直接要求 // 120
重复要求 // 122
达成一致 // 125
第十一章 · 以行传意 // 127
个人空间 // 132
姿态 // 133
身体接触 // 135
眼神交流 // 136
点头 // 137
微笑 // 137
表达喜欢之情：SOFTEN // 139
第十二章 · 减少社交中的焦虑 // 141
逃避放弃 // 147
小题大做 // 148
以偏概全 // 151
吹毛求疵 // 155
第十三章 · 梳理你的做法 // 165
制定具体的目标 // 168
褒奖自己 // 171
制定具体目标的实际例子 // 173
为你的交流技巧制定具体目标 // 175
新的开端 // 177
注 释 // 179
致 谢 // 183
展开全部
怎样才叫会说话-掌控话语权的13种沟通技巧 作者简介
艾伦·加纳（Alan Garner），美国知名的沟通学咨询专家。他教授过数百期谈话技巧培训班，学生数以万计。他的著作还有《说话的语言艺术》等。
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