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办公室事务第二版

办公室事务第二版

作者:卢颖
出版社:国家开放大学出版社出版时间:2017-08-01
开本: 16开 页数: 182
本类榜单:艺术销量榜
中 图 价:¥12.5(4.3折) 定价  ¥29.0 登录后可看到会员价
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办公室事务第二版 版权信息

  • ISBN:9787304087661
  • 条形码:9787304087661 ; 978-7-304-08766-1
  • 装帧:简裝本
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>

办公室事务第二版 内容简介

  《办公室实务(第二版)》根据国家开放大学开放教育行政管理专业“办公室管理”(专科)教学大纲编写。为了使学生更好地学习本门课程,更加充分地运用多种学习资源,中央广播电视大学出版社开发了《办公室实务》(第二版)学习资源包。  学习资源包通过图、文、声、像、画全媒体展示学习内容,并将学习内容有机地集成到一起,使学生获得更及时、更多角度的阅读、视听、掌控、互动等体验。学习资源包不仅方便了学生在线或离线学习,还可以与远程教学平台结合起来,实现开放大学的泛在教学和学生的泛在学习。  《办公室实务(第二版)》围绕理论与实践一体化的要求,根据每一节的知识内容,设计任务描述、任务分析、相关知识、技能训练、任务成果展示等项目。以案例为导引,以任务驱动为主线,是《办公室实务(第二版)》的两大特色,呈现出教与学的完整过程。在导引案例的设计上,将每个学习任务的目的、重点、难点、关键点、实用点、误点和盲点贯穿于案例中,跳出了以往教材对知识体系平铺直叙的模式。在任务驱动设计上,以任务描述和分析为起点,以相关知识为基础,以技能训练为核心,以任务成果展示为收束,整个教学过程一气呵成。

办公室事务第二版 目录

**章 绪论
**节 办公室的含义与基本职能
第二节 办公室工作的特点
第三节 办公室工作的范围与内容
第四节 办公室工作的核心理念与任务

第二章 办公用品管理
**节 常用办公用品管理
第二节 库存控制管理
第三节 办公用品与设备的采购管理

第三章 政务性工作实务
**节 办公室辅助决策工作
第二节 办公室调查研究工作
第三节 办公室督查工作
第四节 办公室信息工作

第四章 日常事务管理实务
**节 办公环境
第二节 接待工作
第三节 信访工作
第四节 值班管理
第五节 活动安排与应酬管理
第六节 行政办公经费管理
第七节 安全与保密
第八节 印章管理
第九节 外事工作管理
第十节 后勤事务管理
第十一节 办公效率与时间管理

第五章 文书写作实务
**节 文书写作概述
第二节 如何准确运用公文进行书面沟通
第三节 如何拟写常用的事务文书
第四节 如何拟写典型商务文书

第六章 文书管理实务
**节 发文办理
第二节 收文办理
第三节 档案管理
第四节 电子文档管理

第七章 会议服务与管理实务
**节 会议概述
第二节 会议的类型、特点与作用
第三节 会议管理制度的制定
第四节 会议的预算与成本控制
第五节 会务管理工作
第六节 会议的信息工作

第八章 办公室公共关系
**节 办公室公共关系工作
第二节 公共关系沟通
第三节 办公室公共关系危机
第四节 办公室用语与用语禁忌
参考文献
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办公室事务第二版 节选

《办公室实务(附形成性考核册 第二版)》:  (5)印章的尺寸:国务院的公章,直径为6厘米;省、部级政府机关的公章,直径为5厘米;地、市、州、县机关的公章,直径为4.5厘米;其他机关、部门、企事业单位的公章,直径一律为4.2厘米(包括边框)。  (6)印章的刻制要求:刻制印章时,必须由本机关、本单位提出申请,开具公函,并详细写明印章的名称、式样和规格,经上级机关批准,到单位所在地的公安部门办理登记手续;印章在正式颁发启用前,应备文通知有关单位,注明正式启用日期,并附印模。为了防止伪造,要做印记;印模除留底外,同时上报主管部门备案。  (二)印章的保管与使用要求  1.印章的保管要求  印章必须由专人负责保管和使用,印章管理人员就是使用者;按规定,保管者不得委托他人代盖印章,不得随意将印章带出办公室,不得将印章交他人拿走使用,更不能“齐抓共管”;印章存放的地方要装配牢固的锁;印章使用严格执行单位的“用印制度”,履行用印的审批手续;不盖人情章;印章要定期清洗,保持清洁;印章管理人员要养成精细的工作作风和良好的职业习惯,一丝不苟;印章必须严加保管,严防丢失或被盗;印章的日常保管应本着既严格管理、又方便使用的原则,确保正常工作秩序不受影响。因此,严格的保管制度同便利的使用制度是相辅相成的。  2.印章的使用要求  专人负责,确保安全,防止污损。  印章管理人员在使用印章时应遵循以下规定:领导批准,审查内容,用印登记,盖印,留存材料,不允许出现盖有印章的空白凭证。  (三)印章加盖的位置与适用范围  用印时,盖印位置要确保恰当,盖印文件应与用印申请单份数一致。  (1)落款章:盖于文书作者的落款处,表明法定作者及文书的有效性。凡正式公文都应在文本落款处加盖落款章(普发性公文除外)。  (2)更正章:对文书书写中的夺(脱字)、衍(多字)、讹(错字)、倒(颠倒)处改正后,要加盖更正章,以作为法定作者自行更正的凭信。一般不要使用刊有“校对”字样的小印章作为更正章,以杜绝作弊现象。  (3)证见章:对以他人名义出现的文书盖章作证。如两单位签订合同,须请双方上级主管部门加印证见;旁证材料由旁证人所在单位加印证见;摘抄档案内容要由档案保管部门加印证见。  (4)骑缝章:介绍信与存根衔接处须骑缝加盖印章,以便必要时查核、对同。  (5)骑边章:重要案件的调查、旁证、座谈记录等材料很多是由调查人亲自做笔录的。为完备手续起见,除了应由当事人盖落款章,所在机关盖证见章外,还必须将该材料多页沿边取齐后均匀错开,从首页到末页,骑各页之边,加盖一个完整公章,以证明该材料各页是同时形成的,杜绝日后改易之弊。  (6)弥封章:在秘密件公文封套的封口处加盖公章,以确保在传递中无私拆之弊。如调查档案、印制公务员考试试卷时,于封口处用盖有印章的纸条加以弥缝密封。  (7)封存章:在封条上加盖印章,以封存账册、文件橱、财物、仓库、住房等。常在节假日前夕或特殊情况下使用封存章。  (四)印章的停用、存档和销毁  (1)印章的停用原因:单位机构变动致使单位或部门名称发生改变;印章损坏;印章遗失或被窃,声明作废。  (2)印章停用后的善后工作:发文给予与本单位有工作、业务往来的单位,告知本单位已停止印章的使用,并说明停用的原因,标明停用的印模和停用的时间,以及新启用印章的印模和启用时间。要彻底清查所有的停用印章。  (3)印章的存档:停用的废印章不能在原单位长期留存,根据不同的情况处理,或者上缴颁发机构切角封存;或由印章作废单位填制作废印章卡片,连同作废印章一起交给当地档案馆(室)立卷备查,并将作废印章予以销毁。  (4)印章的销毁:销毁废旧印章必须报请单位负责人批准,销毁时交公安部门统一销毁。所有销毁的废旧印章都要留下印模保存起来,以备日后查验。印章的取回和销毁都应该有两人参与。  (五)电子印章的使用和管理  电子印章技术以先进的数字技术模拟传统实物印章,其管理、使用方式符合实物印章的习惯和体验,其加盖的电子文件具有与实物印章加盖的纸张文件相同的外观、相同的有效性和相似的使用方式。  电子印章分为电子公章和电子名章,它是将公章或名章通过PKI (public key infrastru-cture,关键绩实指标)技术进行加密,以数字认证存储介质的方式,在电子文件中应用的电子版的印章。电子印章及管理系统须经政府授权后方可制作。电子印章实际上就是数字签名加印鉴,数字签名是安全的保证,而印鉴则是权威的象征。  1.电子印章的基本特点  在整个使用过程中将电子签名技术完全隐藏在电子印章的后面,使人们光靠日常经验就能使用,无须额外学习理解这些艰深的技术和概念。电子印章成为签名有效的表现形式; -个实物印章只能对应一个电子印章;电子印章必须存储在可移动介质上(如U盘);为了使加盖电子印章后的电子文件与纸张文件有相同的外观等特性,必须采用数字纸张技术。  ……

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