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运营管理

出版社:武汉理工大学出版社出版时间:2015-08-01
开本: 26cm 页数: 303
本类榜单:教材销量榜
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运营管理 版权信息

  • ISBN:9787562949688
  • 条形码:9787562949688 ; 978-7-5629-4968-8
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>

运营管理 本书特色

 本书以运营管理基本原理和方法为基础,突出运营管理新思想、新方法、新模式,结合世界级公司及本土优秀企业的*佳实践经验,力求使读者通过本书的学习能准确地把握运营管理的*新发展和*新实践,更好地了解运营管理前沿动态,更好地开展企业运作管理实践。 本书共分九章,主要内容包括运营管理基础、运营战略与运营模式、项目管理、运营需求与能力规划、供应链管理、运营计划与控制、质量管理与质量控制、精益生产、运营系统的维护与改善等。 本书既可作为mba教材、运营类本科和研究生教材,也可供企业培训、企业管理参考使用。

运营管理 内容简介

本书以运营管理基本原理和方法为基础,突出运营管理新思想、新方法、新模式,结合世界级公司及本土优秀企业的*佳实践经验,力求使读者通过本书的学习能准确地把握运营管理的*新发展和*新实践,更好地了解运营管理前沿动态,更好地开展企业运作管理实践。 本书共分九章,主要内容包括运营管理基础、运营战略与运营模式、项目管理、运营需求与能力规划、供应链管理、运营计划与控制、质量管理与质量控制、精益生产、运营系统的维护与改善等。 本书既可作为MBA教材、运营类本科和研究生教材,也可供企业培训、企业管理参考使用。

运营管理 目录

1运营管理基础 开篇案例——走进麦当劳 1.1运营管理概念1.2运营分类 1.3运营管理的基本原理1.4运营管理简史与发展趋势 1.5案例讨论:麦当劳成功的关键 2运营战略与运营模式 开篇案例——极速zara 2.1运营战略2.2运营模式2.3案例讨论:365天天天演出——田汉大剧院运营模式变革3项目管理开篇案例——国际会议的项目管理3.1项目管理概述3.2网络计划方法3.3网络时间的计算 3.4时间 成本优化 3.5项目费用管理 3.6案例讨论:惠州抽水蓄能电站工程4运营需求与能力规划 开篇案例——oak hollow医疗评估中心的运营能力4.1需求管理 4.2运营能力及其相关概念4.3运营能力规划4.4运营能力扩大策略4.5运营能力负荷分析 4.6服务能力规划 4.7案例讨论:citrus航空公司 5供应链管理 开篇案例——夏普供应链计划的预测5.1供应链 5.2采购管理 5.3库存控制 5.4配送管理 5.5案例讨论:联泰集团的服装供应链 6运营计划与控制开篇案例——联邦捷运和ups的综合计划6.1运营计划类别 6.2综合运营计划6.3主生产计划6.4物料需求计划 6.5排产规则与作业安排 6.6作业控制 6.7案例讨论:某休闲食品公司的生产计划7质量管理与质量控制开篇案例——三鹿奶粉事件7.1质量管理的核心概念 7.2质量控制基础工具 7.3全面质量管理 7.4质量认证与iso 9000 7.5波德里奇奖与卓越绩效体系 7.6六西格玛管理 7.7案例讨论:基于6σ的湖南九鼎科技服务流程再设计8精益生产 开篇案例——现场确认环节里的复印问题8.1精益生产的提出 8.2丰田生产方式 8.3精益生产的实现 8.4案例讨论:长沙卷烟厂的精益生产 9运营系统的维护与改善 开篇案例——副院长的烦恼 9.1运营咨询与诊断 9.2现场改善9.3设备维修管理 9.4业务流程再造与业务流程改善(bpr/bpi)9.5案例讨论:晟达公司的现场改善 参考文献
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