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零售的哲学-7-Eleven便利店创始人自述

零售的哲学-7-Eleven便利店创始人自述

作者:铃木敏文
出版社:江苏文艺出版社出版时间:2014-11-01
开本: 32开 页数: 210
本类榜单:管理销量榜
中 图 价:¥27.7(7.7折) 定价:¥36.0 登录后可看到会员价
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零售的哲学-7-Eleven便利店创始人自述 版权信息

  • ISBN:9787539977645
  • 条形码:9787539977645 ; 978-7-5399-7764-5
  • 装帧:暂无
  • 版次:暂无
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 印刷次数:1
  • 所属分类:>>

零售的哲学-7-Eleven便利店创始人自述 本书特色

全球*大的便利店连锁公司创始人——铃木敏文,结合40多年零售经验,为你讲述击中消费心理的零售哲学。铃木敏文的很多创新,现在已经成为商界常识,本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切:选址、订货、销售、物流、管理……他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。 翻开本书,看铃木敏文如何领导7-11冲破层层阻碍,成为世界**的零售哲学。

零售的哲学-7-Eleven便利店创始人自述 内容简介

◆零售从业者必读! ◆零售圣经! ◆日本“新经营之神”代表作。 ◆无论卖什么都能大卖的零售哲学。 ◆全球*大的便利店连锁公司创始人——铃木敏文,结合40多年零售经验,为你讲述击中消费心理的零售哲学。 ◆翻开本书,看铃木敏文如何领导7-11冲破层层阻碍,成为世界**的零售哲学。 ◆促销不等于打折:消费税的提高导致消费欲望下降,提出了返还消费税而不是打折。 ◆从社会环境变化预估消费者行为,调整便利店销售模式。 ◆创造出“单品管理”的概念——高效解决滞销品,提高利润额。 ◆进行物流体制改革:商品分温度段共同配送,使得送货车从70辆降到9辆。 推荐您购买读客其他畅销书: 《促销的本质》 《小米口碑营销内部手册:参与感》 《史玉柱自述:我的营销心得》 《创业小败局》

零售的哲学-7-Eleven便利店创始人自述 目录

**章 一切从“打破常识”开始

我的工作“原点” // 3

奇妙的际遇 // 4

作为管理部门的统筹者 //9

轻松的背后是停滞不前 //11

邂逅顶级企业 // 13

来自公司内部的强烈反对 //15

艰难而漫长的谈判之路 //17

日本首家便利店的诞生 //20

密集型选址战略 // 24

“有7-eleven真好!”“全年无休真方便!” // 28

物流体制改革:推进商品的共同配送 // 30

第二章 不要受历史经验的牵制

7-eleven的日均营业额为什么能领先其他连锁便利店? // 35

我们要盯住“客户”而不是竞争对手 // 37

各种会议的存在理由 //38

无数次地改变切入口 //41

为了成长,必须积极应对变化 // 45

置身于信息中 // 47

灵感的获取方法:在众人面前演讲 // 50

不能随口说出数值目标 //52

第三章 大多数人反对的事业往往能够获得成功

我的经营思考法则 // 57

提供便利是*终目标 //60

便利店也能开银行? //63

外行即使开了银行也注定失败 // 66

领导者的**素质 // 68

iy bank”的诞生 // 71

实现“三年内盈利”的目标 // 74

更名为“seven银行” // 76

第四章 消费者所追求的是品质

比起“价廉”,“物美”更重要 // 81

自有品牌的诞生 // 83

在“必须执行”的喝令下开始的项目 // 86

“以团队形式研发产品”的方法 // 89

集中专家的力量 // 92

越美味的东西越容易腻 //96

停止销售炒饭的理由 //98

从“家常味道”转向“家中难以实现的味道” // 100

第五章 消费即是心理战

产品滞销的原因只有一个 //107

引入pos系统 // 108

走向“单品管理” //113

消费是场心理战 // 115

消费者的价值观在哪里? //118

“特色饭团”为何能成为热销产品? // 122

从“还在营业太好了”到“近距离的便利” // 126

第六章 经营理应“朝令夕改”

走近顾客 // 133

现代版“推销术” //135

各种各样的“送货”结构 //138

7-11独门送货秘籍 // 144

掌控网络=掌控现实 //147

作为“生活基础设施”的新角色 // 151

第七章 “应对变化”是基本原则

理解“现在应该做的事” //157

美国南方公司的衰败 //160

飓风铃木来了 // 164

也让临时工负责订货 //167

7&i 控股集团的起航 // 170

超市和百货商场的改革 //173

理解每个时代的顾客需求 //177

第八章 打破“常识”

下一个舞台是世界 //183

为何之前从未在四国开店? // 185

打造贴近居民生活的便利店 // 188

熟悉当地人的饮食偏好就能“称霸世界” // 190

从日本本土化产品研发走向全球化研发 // 194

7-eleven历史沿革

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零售的哲学-7-Eleven便利店创始人自述 作者简介

铃木敏文 世界级企业家,日本7-ELEVEN 创办人。他被日本媒体称为继松下幸之助之后的“日本新经营之神”,美国《哈佛商业评论》评价其为“融合东西方管理精神的最佳典范”。他领导的日本最大的零售集团SEVEN&I控股公司为全球第四大、亚洲最大的零售王国,营业额约等同日本GDP的1.25%,富可敌国。他曾三次领军企业变革,没有一次失败;而他所建立的“单品管理”概念,甚至让英语世界创造了一个新的名词“Tanpin Kanri”(“单品管理”日文发音)。

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