扫一扫
关注中图网
官方微博
本类五星书更多>
-
>
麦肯锡极简工作系列(全3册)
-
>
近代华商股票市场制度与实践(1872—1937)
-
>
麦肯锡图表工作法
-
>
李诞脱口秀工作手册
-
>
熵增定律
-
>
富爸爸穷爸爸
-
>
李欣频的文案课
国企大客户管理 版权信息
- ISBN：9787301239858
- 条形码：9787301239858 ; 978-7-301-23985-8
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
国企大客户管理 本书特色
本书是全面介绍政府和企业大客户营销方法与技巧的著作。 本书坚持理论够用、注重实践的原则，对国企大客户特征以及国企大客户营销的基本操作、项目跟踪、难题破解、客户升级等重要内容进行了阐述分析，营销的理念、方法、步骤一一呈现，以期帮助营销人员克服畏惧心理，建立起对大客户营销的信心，真正掌握大客户营销的实战方法与技巧。书中的案例都是作者亲手操作的实际案例，具有很强的实战性和说服力。
国企大客户管理 内容简介
作者是一位实践经验极丰富的20年职业经理人出身的总裁级讲师，独创"下楼式营销、双螺旋法则"营销模式。本书基于"国企领导突破难、过程透明控制难"的问题而设计，将国企大客户营销的理念、流程一一呈现，与您分享：如何扩大信息渠道、如何做好项目跟踪、如何突破国企大客户决策层、如何推动客户升级等内容。无实战，不营销，书中列举的顶级企业的成功案例，均由作者亲自操盘，不仅告诉你怎么做，还告诉你复制的模式，直击实务，解决实际问题，助力营销高手牢牢掌控大客户。
国企大客户管理 目录
**章 概述大客户价值 准确定位大客户 商业企业大客户的客户价值 国企大客户的客户价值 国企大客户营销注意事项 >>> 不同级别有不同诉求 >>> 运用“四缘”拓展人际关系 >>> 了解大客户的需求 >>> 危机公关第二章 国企大客户营销新模式 国企大客户营销流程中的客户层级 >>> 起决定性作用的决策层 >>> 具有否决权的影响层 >>> *了解项目的执行层 >>> 引领航行的教练层 新营销模式vs传统营销模式 >>> 传统营销模式——爬楼式营销 >>> 新营销模式——下楼式营销、双螺旋法则 巧妙建立有效的沟通渠道 >>> 发现和培养教练 >>> 下楼式营销的微妙作用 >>> 操作过程要透明第三章 突破国企大客户营销的四大难题 国企大客户营销经典难题 >>> 把客户当作人来对待 >>> 客户作为人的各种需求 >>> 树立平等意识，打造一颗“大心脏” 崩溃疗法帮助员工打破心魔 >>> 做*坏的打算，奔着“死”去 >>> 破釜沉舟，不找任何借口第四章 详解国企大客户营销实战流程 信息搜集阶段 >>> 搜集项目信息，实现精准营销 >>> 项目信息应进行过滤 内部立项阶段 >>> 立项前分析项目信息 >>> 拜访客户，确认项目可行性 项目跟踪阶段 >>> 把握主次，抓住时间管理的“牛鼻子” >>> 项目跟踪环节的两大关键点 项目运作阶段 >>> 项目运作是项目成败的核心攻坚阶段 >>> 项目运作阶段——技术准备阶段 >>> 项目运作阶段——商务谈判阶段 招投标阶段 >>> 项目招标已成为趋势 >>> 协助客户做好招标工作 >>> 合理设置投标报价 实施与服务阶段 市场培育阶段第五章 扩大客户信息渠道及做好项目跟踪 扩大客户信息渠道的七大路径 >>> 通过网站获取信息 >>> “学、研、设”推荐或提供 >>> 老客户后续维护及推新 >>> 甄别遴选专业信息供应商 >>> 关注媒体、招标公示 >>> 重视客户来电或来访 >>> 总部情报信息反馈 大客户营销的信息报备制度 >>> 信息报备是做好信息工作的要点 >>> 信息报备制度的基本流程 项目跟踪应做好客户拜访与沟通 >>> 确定对象是拜访客户的**要务 >>> 准备越充分，沟通越主动 >>> 拜访客户必须准时到达 >>> 主题开场白应提前准备 >>> 重要资料必须导读 >>> 表达要有开放性5 >>> 告辞同时预约下次会面第六章 推动项目升级的七种武器 提供方案 >>> 方案营销是人的营销 >>> 做方案要有客户的参与和支持 邀请客户到公司会谈 >>> 坚持尽量避开客户主场的原则 >>> 会谈前应做好客户分析 样板工程考察 >>> 了解客户的真实需求，提高考察的针对性 >>> 尽量让老客户介绍样板工程情况 >>> 考察后帮助客户完成考察报告 引见上级 >>> 坚持“不轻易让上级出面”的原则 >>> 男女搭配，可起到意想不到的效果 “牛人”推动 >>> “牛人”所需要具备的条件 >>> 选择“牛人”时应放宽思路 方案论证会 >>> 方案论证会是让项目走出困境的典型方法 >>> 方案论证会务必认真、系统地准备 >>> 邀请第三方参与方案论证会 公司总部接待考察 >>> 公司总部接待考察意义重大 >>> 如何做好国企大客户的接待工作 >>> 总部接待考察展示公司综合实力 后记 伟大源于细节
展开全部
国企大客户管理 作者简介
时代光华特聘高级培训师，政府公关与高层营销专家。曾任：远大空调有限公司副总裁；首安工业消防有限公司副总裁；海尔集团商用本部全国培训总监。亲手操盘的项目有：2008年北京奥运会场馆建设项目；神七飞船KM6地面实验系统--自动消防系统；海尔商用本部三级培训体系建设等。
书友推荐
- >
伯纳黛特,你要去哪(2021新版)
伯纳黛特,你要去哪(2021新版)
¥15.9¥49.8 - >
中国人在乌苏里边疆区:历史与人类学概述
中国人在乌苏里边疆区:历史与人类学概述
¥24.0¥48.0 - >
史学评论
史学评论
¥13.9¥42.0 - >
龙榆生：词曲概论/大家小书
龙榆生：词曲概论/大家小书
¥9.1¥24.0 - >
名家带你读鲁迅:故事新编
名家带你读鲁迅:故事新编
¥13.0¥26.0 - >
自卑与超越
自卑与超越
¥13.5¥39.8 - >
莉莉和章鱼
莉莉和章鱼
¥18.1¥42.0 - >
名家带你读鲁迅:朝花夕拾
名家带你读鲁迅:朝花夕拾
¥10.5¥21.0
本类畅销
-
开启创新基因:如何在最饱和的市场找到破局之路
¥11.5¥36 -
影响力
¥55.9¥79.9 -
疯传-让你的产品.思想.行为像病毒一样入侵
¥15.4¥48 -
定制家居黄金十年
¥62.8¥299 -
我在小米做爆品
¥43.5¥58 -
创模式:23个行业创新案例
¥69.7¥199
