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高成长餐饮店经营管理手法及操作要点 版权信息
- ISBN:9787513902281
- 条形码:9787513902281 ; 978-7-5139-0228-1
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
高成长餐饮店经营管理手法及操作要点 本书特色
在餐饮店管理过程中,一个环节出错就会让管理者感到非常棘手。本书涵盖餐饮管理的采购、厨房管理、财务管理、员工管理、营销、战略管理、菜单、服务、卫生九大环节,对各个环节存在的、难以解决的问题进行了总结和归纳,分析具体的原因,提出详尽的解决办法,并提出了一套切实可行的方案,每个环节后列举了在此环节中表现突出的优秀餐饮品牌,如东来顺、海底捞等,并分析了它们的成功之道,希望对餐饮店管理者们通过学习,能够快速打造一家属于自己的高成长餐饮店。
高成长餐饮店经营管理手法及操作要点 内容简介
《高成长餐饮店经营管理手法及操作要点》——内容丰富,餐饮店管理九大方面全包括 本书涵盖了餐饮店管理中的采购管理、厨房管理、财务管理、员工管理、营销管理、战略管理、菜单、服务、卫生九大环节中存在的问题和解决方法,内容丰富、全面。 《高成长餐饮店经营管理手法及操作要点》——方法实用,一学就会,立竿见影 本书针对餐饮店管理中始终存在、难以解决的提问进行了分析,提出了详尽的解决方法,淡化理论,注重实用,可谓餐饮店管理者打造高成长餐饮店的实用参考书。 《高成长餐饮店经营管理手法及操作要点》——案例鲜活,更好地印证了方法的有效性 本书中在九大环节之后,都选取了该环节中表现突出的优秀餐饮品牌,对其成功的经营之道进行了分析,将管理方法更真实鲜活地展现给餐饮店管理者们,更具体化,实用性更强。 ★★★畅销经营类图书推荐★★★ ★商铺投资创富手册(商铺投资是个技术活!一本帮助提高投资决策能力,规避风险,实现精明投资的“金手指”!) ★马上就上手的96个赚钱小生意:上班族们自我创业的起步宝典
高成长餐饮店经营管理手法及操作要点 目录
第1章 把好采购关,从源头做起
**节 选择适合的采购形式
第二节 建立完善的采购流程
第三节 控制成本,提高效益
第四节 杜绝采购漏洞
附:餐饮采购管理制度样本
【商海拾贝】吉野家:采购里有大智慧
第2章 厨房管理,餐饮业的生命线
**节 用科学方法管理厨房
第二节 用特色菜找到市场的立足点
第三节 黄金时间依然有条不紊
第四节 制定详尽的厨房管理制度
【商海拾贝】大娘水饺:中央厨房打造的水饺传奇
第3章 开源节流,做好财务管理
**节 现金管理*关键
第二节 实行“两点三线”现金管理方法
第三节 测算盈亏平衡点
第四节 加强财务预算,未雨绸缪
第五节 精打细算,做好成本核算
第六节 实现财务管理信息化
【商海拾贝】小肥羊:财务规范化之路
第4章 员工管理,打造核心凝聚力
**节 攻心为上,杜绝人才流失
第二节 用“心”管理,提高员工满意度
第三节 借力知识管理,留住好员工
第四节 进行绩效管理,赏罚分明
【商海拾贝】海底捞:员工也是上帝
第5章 营销,提高竞争力的尚方宝剑
**节 拓展品牌知名度
第二节 口碑营销,让顾客为你宣传
第三节 重视“软件服务”,拉住回头客
第四节 打造特色,与众不同
第五节 开辟网络营销新战场
【商海拾贝】肯德基:艰难历程
第6章 战略管理,布局决定市场
**节 定位决定需求
第二节 做好危机公关,化危机为契机
第三节 淡季不淡,“市”在人为
第四节 主题餐饮店,创造餐饮新概念
【商海拾贝】东来顺:涮出来的老字号
第7章 菜单,抓住回头客的重要一关
**节 平衡菜品组合
第二节 巧妙选择菜式
第三节 合理定价有学问
第四节 设计和制作菜单
第五节 合理运用设计技巧
第六节 因时制宜,与时俱进
【商海拾贝】共荣食品造型:让菜单立体化
第8章 打好服务牌
**节 于细微处取胜
第二节 营造温馨的等候区
第三节 标本兼治,狠抓服务质量管理
第四节 让服务“动”起来
第五节 推行增值服务,塑造美誉
【商海拾贝】麦当劳:服务为王
第9章 保证卫生,营造舒适就餐环境
**节 遵循“洁净六法则”
第二节 从小处着手
第三节 在*合适的时候进行卫生检查
第四节 安全高于一切
附:餐饮店火灾消防应急预案
高成长餐饮店经营管理手法及操作要点 节选
《高成长餐饮店经营管理手法及操作要点》——内容丰富,餐饮店管理九大方面全包括
本书涵盖了餐饮店管理中的采购管理、厨房管理、财务管理、员工管理、营销管理、战略管理、菜单、服务、卫生九大环节中存在的问题和解决方法,内容丰富、全面。
《高成长餐饮店经营管理手法及操作要点》——方法实用,一学就会,立竿见影
本书针对餐饮店管理中始终存在、难以解决的提问进行了分析,提出了详尽的解决方法,淡化理论,注重实用,可谓餐饮店管理者打造高成长餐饮店的实用参考书。
《高成长餐饮店经营管理手法及操作要点》——案例鲜活,更好地印证了方法的有效性
本书中在九大环节之后,都选取了该环节中表现突出的优秀餐饮品牌,对其成功的经营之道进行了分析,将管理方法更真实鲜活地展现给餐饮店管理者们,更具体化,实用性更强。
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高成长餐饮店经营管理手法及操作要点 相关资料
在餐饮店的经营管理过程中,总会出现诸多的问题以及不足之处,在这些层出不穷的问题当中,有的是采购方面的漏洞,有的是财务管理方面的掣肘,有的是人才管理方面的短板,有的是厨政管理方面的缺陷,还有的是经营管理者自身管理经验的欠缺等。其实,对于大多数餐饮店经营者而言,管理一直是一个费尽百般心力却得不到妥善解决的大难题。与其他的行业有所不同的是,餐饮业“麻雀虽小”,却往往呈现出原材料种类繁多、经营品种众多、质量卫生要求较高、生产规模相对较小、多采用手工操作等特点,因此,对餐饮店的管理者们提出了更高的要求。
总体而言,餐饮店管理者所承担的职责,主要是为自己所管理的餐饮店建立起一个完善而又健全的制度体系,其内容包含餐饮店的采购、厨政、财务、员工管理、营销、服务等多个方面,从而使餐饮店的管理有理可依,进一步得到加强与完善。而餐饮店的管理者可以说同时扮演了双重角色,一是制度的设计者,二是制度的执行者。餐饮店管理者必须承担着餐饮制度的执行工作,而执行力恰好是一个企业的文化与精神最直接的体现。由此可见,餐饮店管理者的工作任重而道远,餐饮店的发展在相当大的程度上取决于管理者的管理水平。因此,提升自身的管理水平,是餐饮店管理者的当务之急。
本书对餐饮业目前始终存在的、难以解决的问题进行总结和归纳,分析具体的原因,提出详尽的解决办法,并切实提出一整套可操作的方案,是为餐饮店的管理者们提供的一本实用性强、重视操作的参考书,希望能够帮助每一位餐饮店老板顺利解决管理难题,迅速提高管理效率,促进营业效率的提高。
面对变幻莫测、竞争愈演愈烈并且日益多元化的餐饮市场,餐饮店经营者只有具备长远目光、纵览全局,在采购、财务、员工管理、厨政管理等各种事务中权衡轻重、合理安排,才能使自己的管理如同庖丁解牛,游刃有余。
宋朝时有人题诗说:“年光似鸟翩翩过,世事如棋局局新”,其中便蕴含着“一棋走好,全盘皆活”的神机妙算,同理,餐饮店经营者也必须敢于创新,积极进取,与时俱进,用全新的思维方式、全新的思想行动,不断推进餐饮店的制度革新、营销革新以及文化革新,使餐饮店的经营发展走上快车道。
编者
高成长餐饮店经营管理手法及操作要点 作者简介
孙旭宏,酒店管理专业毕业,从事酒店管理工作多年,积累了丰富的工作经验和管理心得,非常善于从细微之处着手剖析当前行业中存在的问题和漏洞,并提出解决方法。
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