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表态的艺术

作者:邓峻浩
出版社:北京大学出版社出版时间:2013-03-01
开本: 16开 页数: 252
本类榜单:成功/励志销量榜
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表态的艺术 版权信息

表态的艺术 本书特色

  政府官员厘清事实、企业高管就职离任、公益组织动员募捐、娱乐明星澄清谣言……小到个人,大到国事,表态无处不在。 在《表态的艺术》中,公共关系专家邓峻浩,结合其在企业发言、公关传播、危机管理等方面的实战经验,针对个人和组织在各种语境下的表态之道进行了独到而专业的探讨。 正确的表态为何如此重要?表态时应坚守哪些基本的底线和原则?怎样让表态气韵生动,让内心想法自然流淌?表态时如何拿捏分寸?……《表态的艺术》援引了大量的表态实例,并辅以别具慧眼、一针见血的精彩点评,引导读者通过发言人舌尖上的风采一睹其思想上的魅力,领略发言的字外乾坤,让自己的表态更加专业、更有力道、更见方略,提升个人及其所服务组织的公信力、品牌形象和声誉。

表态的艺术 内容简介

  *精彩的表态事件,*重磅的风云人物,*专业的公关点评。 表态的学问源远流长。官员走马上任、老总辞职隐退、明星声明分手、澄清谣言误会……小到私事,大到国事,都离不开发言、表态。在经历了诸多掀起舆论狂潮的事件之后,我们认识到,表态时稍有不慎,便会招来舆论的狂轰滥炸,一“失言”成千古恨;而在危机四伏的困境中,巧妙的分寸拿捏、精准的信息传达却能有效地化险为夷、转危为机。可见,无论是政府官员、企业领导还是公关人士,表态的智慧已经成为必须具备的职场素质。邓峻浩的《表态的艺术》正是这样一本足够专业且充满了表态智慧的书。 公共关系专家邓峻浩从危机管理的角度,在《表态的艺术》中对当今新媒体语境下政府、企业以及名人公开发言的问题进行了条分缕析的梳理,由“道”及“术”地提出了更为有效的信息传播规范,使之成为人人都可以学习借鉴的表态之道。

表态的艺术 目录

序 “元芳,你怎么看?”“莎朗·石头”——“失言”如何善后名人的那些事儿(一)——道歉如何到位名人的那些事儿(二)——如何通过表态自珍形象你信了,他们信不信(一)——面对质疑如何表态你信了,他们信不信(二)——表态的底线是什么传奇谢幕(一)——如何让表态“气韵生动”传奇谢幕(二)——如何表态才能掌握主动你方唱罢我登场——敏感情境下如何表态美利坚梦魇(一)—如何通过表态传递力量美利坚梦魇(二)——表态如何另辟蹊径大有文章(一)——如何通过表态传递真情大有文章(二)——表态中的危机管理原则脸谱(一)——表态的“平实”风格脸谱(二)——表态的“热情”风格脸谱(三)——表态的“积极”风格脸谱(四)——成功的表态:平实+热情+积极*好的时代,*坏的时代——新媒体要有哪些“新表态”
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表态的艺术 作者简介

  邓峻浩(Steve Deng)  美国加州州立大学圣荷塞分校(San Jose State University)经济学硕士,拥有在中美主流中文媒体、国际公关公司以及知名外资企业长期从事传播相关工作的丰富经验。多年来担任外资企业的中国及亚太区高级企业传播经理、中国区企业事务总监,涉及领域包括企业传播、品牌公关、政府关系、消费者关系以及专业法规事务等,有着丰富的企业发言、公关传播、品牌塑造及危机管理等方面的实战经验。

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