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民意表达与危机治理-2010年网络舆论热点评析

民意表达与危机治理-2010年网络舆论热点评析

作者:张健
出版社:中国书籍出版社出版时间:2012-02-01
开本: 16开 页数: 275
本类榜单:社会科学销量榜
中 图 价:¥27.3(7.0折) 定价  ¥39.0 登录后可看到会员价
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民意表达与危机治理-2010年网络舆论热点评析 版权信息

民意表达与危机治理-2010年网络舆论热点评析 本书特色

本书以案例研究为主要方法,以2010年的“玉树地震”、“上海大火”、“凤凰少女跳楼”、“烟草局长艳照门”、“南京小龙虾”、“宜黄拆迁”、“李刚门”等7大网络舆论热点事件为观察对象,围绕社会背景、案例复原、舆情演进、政府危机处置等方面展开分析,力求在具体事件之外,系统透析网络舆论危机的原因、内涵、本质和处置。本书讨论了如下几个关键问题:人们的有限理性是否能铸就“防火长城”?政府尤其政府官员如何以平等之心对待网络舆论?舆论危机应对的根本路径在哪里?

民意表达与危机治理-2010年网络舆论热点评析 内容简介

本书选取2010年发生的几件舆论热点事件作为观察对象,试图在特殊事件、特殊案例中去分析其中具有普遍价值的背景和答案;试图在具体的事件之外,透析事件发生、发展的原因与背景,从而回答“为什么”与“怎么样”这两个问题。

民意表达与危机治理-2010年网络舆论热点评析 目录

摘要/1序言/1**章 基本概念和理论 **节 关键概念一:危机与危机认知/2 第二节 关键概念二:舆论与网络舆论/15 第三节 关键概念三:政府和公民/27 第四节 关键概念四:政府网络舆论危机/37第二章 核心问题:网络舆论与政府危机 **节 社会转型:矛盾与风险/43 第二节 从失范到失信:转型背景下的政府/48 第三节 公民:从低度参与到网络赋权/55 第四节 对传播体制的突破:网络舆论的民主化功能/61 第五节 从“缩小”到“放大”:网络媒体的信息定义结构/66第三章 另一种财富:“玉树地震”案例分析 **节 地震来袭/78 第二节 从关注生命到关注公平/82 第三节 既要凝聚人心又要满足知情权/91第四章 抢救社会信任:“凤凰少女跳楼”案例分析 **节 弥漫的信任危机/102 第二节 风凰少女惊人一跃/106 第三节 危机应对需要建立完善的处理机制/1 16第五章 阳光下的毒瘤:“日记门”案例、阴分析 **节 “局长日记”的真相/126 第二节 对“日记”主角的穷追猛打/133 第三节 以积极回应增加政府公信力/143第六章 高楼“疯长”的警示:“上海大火”案例分析 **节 高楼!高楼!高楼! /152 第二节 大火之“痛”/157 第三节 危机应对不仅仅需要技巧/168第七章 生命中无法承受之重:“宜黄自焚”案例分析 **节 拆迁矛盾的背后/181 第二节 一家人与县政府的非均衡对抗/187 第三节 拆迁悲剧之后的政治账单与微博传播/196第八章 当病毒肆虐之时:“南京小龙虾致病"案例分析 **节 美味龙虾为何成病源/206 第二节 病毒追踪/210 第三节 信息透明与果断决策/221第九章 “抽象愤怒"的爆发:“李喇门"案例分析 **节 “李刚门”背后的“X代”现象/231 第二节 民意声浪中变调的“舆论狂欢”/234 第三节 及时与公开:危机处置的**要义/246结语/255参考文献/263后记/275
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民意表达与危机治理-2010年网络舆论热点评析 作者简介

张健,传播学博士、副教授,苏州大学凤凰传媒学院广播电视系主任。目前主持教育部人文社科规划基金项目《美国总统选举中的民意调查与政治(1932-2008)》、国家广电总局部级社科项目《央视频道集群的品牌化建设研究》。主要学术兴趣为:美国新闻传播史论、政府危机传播以及电视节目类型与创新等。

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