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万用电话英语对策

万用电话英语对策

作者:王翠苑
出版社:中国商务出版社出版时间:2003-09-01
开本: 大32开 页数: 280
本类榜单:外语销量榜
中 图 价:¥21.8(7.5折) 定价  ¥29.0 登录后可看到会员价
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万用电话英语对策 版权信息

  • ISBN:7801811011
  • 条形码:9787801811011 ; 978-7-80181-101-1
  • 装帧:简裝本
  • 册数:暂无
  • 重量:450
  • 所属分类:>

万用电话英语对策 本书特色

本书广泛收集丰富的英文电话用语,并提供相关的知识,收词与选例均力求简洁扼要、客气礼貌。希望本书能帮助读者破除“英语电话恐惧症”,使您不管是居家或工作场合,或是到国外出差、求学、旅游时,都能有一番令人刮目相看的表现。

万用电话英语对策 内容简介

打或接听英语电话,难就难在通话过程无法瞧见对方的表情、嘴型、手势、动作等,而这正是取得正确信息的有力辅助工具。加以多数国人的听力及表达能力都未达到一定的水准,对英语电话的“恐惧症”也就挥之不去。 本书广泛收集英文电话用语,并提供相关的知识,收词与选例均力求简洁扼要、客气礼貌。希望本书能帮助读者破除“英语电话恐惧症”,使您不管是居家或工作场合,或是到国外出差、求学、旅游时,都能有一番令人刮目相看的表现。

万用电话英语对策 目录

**部分 接听英语电话
1、接到英语电话时
2、替人接通电话
3、受话人无法接听电话时
第二部分 打英语电话
1、打英语电话时
2、受话人不在时
第三部分 国际及长途电话
1、国际直接拨号电话
2、经由国际台值机员转接的电话
第四部分 日常生活电话用语
1、各种服务电话的打法
2、邀约场合的电话用语
3、请求·致歉·关怀
4、祝贺·吊唁
5、人际沟通用语
第五部分 旅馆电话用语
1、接洽住宿事宜
2、利用各项服务
3、各类洽询用语
4、打各种抱怨的电话
第六部分 商务电话用语
1、安排见面事宜
2、接洽各类商务
3、处理客户的洽询
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