听老板的就错了

本书连续数十周雄踞金石堂排行榜管理类图书第一名，厉以宁、施振荣、高希均专序推荐，每一位有心在职场中一鸣惊人的人士必读之书！ 从实习生做到ING董事的职场超级老鸟潘燊昌，与你分享他对人性的洞察，对职场互动的心得。身为主管的潘燊昌说：“要对员工忠诚”、“授权要经过精算”“工作永远派给最忙的人”，让他的属下又敬又佩。 身为员工的潘燊昌说：“管理老板比管理属下更重要”、“员工离职都是老板的错”、“要把损失加倍赚回来”，让他的老板又爱又怕。 对初试啼声的年轻人，潘燊昌的忠告是：“把工作当做自己的事业”、“MBA只能教出第二名”、“客户说不买反而是机会”。对在职场沉浮已久的老鸟，潘燊昌建议你：“不要做跟昨天一样的事”、“Make a difference”、“学会糊涂”。

序1 运用之妙，存乎一心
序2 推荐序
序3 突破瓶颈，才能创造出价值
序4 一个“格局决定结局”的范例
序5 企业如果只是一个人说了算，早晚会垮台
自序 再大胆一次
第一部 危机就是转机
人生1：有危机才有表现机会
人生2：不按牌理出牌
脑筋急转弯1：听老板的就错了
人生3：精算风险谋略闯关
人生4：善用新官三把火
…… ……

1. （序）厉以宁：运用之妙，存乎一心 　　宋朝对辽、金作战，讲究布阵，而阵图往往是事先拟好的，有些还直接出自中枢，将帅必须按阵布防，不得违背。至于阵图是不是适合疆场的地理人文状况，那就不知道了。这样一种作战方式，怎能不打败仗？而岳飞用兵，却打破了宋朝的常规。他说：“阵而后战，兵法之常，运用之妙，存乎一心。”战场情况千变万化，地理人文因村因乡因景而异，不从实际发出，不采取灵活机动的作战方式，必然处处被动，时时受制于敌。岳飞正由于突破了按阵图布防和出击的常规，才能屡建战功。我想，这对于商场上的竞争，对于公司的经营管理 ，同样是适用的。不久前，仔细读了著名企业家、ING安泰人寿总裁潘*!昌先生口述的《听老板的就错了》书稿我加深了对... 2. （序）施振荣：突破瓶颈，才能创造出价值 3. 自序：再大胆一次 4. 人生1 有危机才有表现机会 5. 不一样才能当第一 6. 成功者的四项特质

潘燊昌简介 ： 23岁，香港大学毕业，随即进入香港政府担任公职，捧着人人欣羡的金饭碗。 25岁，瞒着家人降薪进入保险公司中担任精算实习生。 28岁，只花三年考取香港第一张英国精算师执照。 34岁起，担任香港、马来西亚、台湾三家不同保险公司的总经理。在台湾，创立安泰人寿，建立一个拥有250亿客户、资产1557亿、获奖无数的企业。 53岁，面临事业上最大的挑战，在安泰人寿成立148个月后，被《福布斯》杂志全球排名第10大ING集团并购。 54岁，反败为胜，交棒给石宝忠，升任ING安泰人寿总裁。是ING集团中惟一的亚裔董事。