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电子商务概论-(第二版) 版权信息
- ISBN：9787040254464
- 条形码：9787040254464 ; 978-7-04-025446-4
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
电子商务概论-(第二版) 本书特色
《电子商务概论(第2版)》：普通高等教育“十一五”国家级规划教材,高等学校电子商务系列教材
电子商务概论-(第二版) 目录
第1章 电子商务及相关领域的新发展1.1 互联网与电子商务1.1.1 Internet及其商用的起源与影响1.1.2 世界各国及地区电子商务发展现状1.1.3 电子商务发展趋势和需要关注的问题1.2 下一代互联网与语义网1.2.1 下一代互联网及其新趋势1.2.2 Web2.0与互联网新应用1.2.3 语义Web1.2.4 语义Web服务1.3 新一代信息技术与电子商务1.3.1 无线通信及新一代信息技术1.3.2 移动商务1.3.3 服务科学习题第2章 电子商务基本知识概述2.1 电子商务的基本概念2.1.1 电子商务定义及其科学演进2.1.2 电子商务的环境及支撑体系2.1.3 电子商务应用系统的组成和功能2.2 电子商务的模式2.2.1 电子商务分类方式2.2.2 企业对消费者的商务模式2.2.3 企业对企业的商务模式2.2.4 政府机构对企业或消费者的商务模式2.2.5 其他电子商务模式及移动商务模式2.3 电子商务的应用框架2.3.1 可动态部署的电子商务系统模型2.3.2 动态电子商务与Web服务体系2.3.3 动态电子商务与面向服务的体系结构习题第3章 电子交易与支付3.1 电子合同3.1.1 电子合同的含义3.1.2 电子商务合同与传统合同的区别3.1.3 电子合同的书面形式3.1.4 电子合同的生效3.2 电子交易过程3.2.1 交易前的准备3.2.2 交易谈判和签订合同3.2.3 办理交易进行前的手续3.2.4 合同的履行和索赔3.3 电子支付系统3.3.1 银行卡支付3.3.2 电子银行3.3.3 电子货币3.3.4 移动支付3.3.5 第三方支付习题第4章 电子商务的安全机制4.1 电子商务安全4.1.1 电子商务中面临的风险4.1.2 电子商务的安全要素4.1.3 电子商务安全技术4.2 加密和密码体系4.2.1 单钥密码体系4.2.2 公钥加密体系4.2.3 其他加密技术4.2.4 “数字信封”技术4.2.5 数字水印技术及知识产权的保护4.3 电子商务鉴别与认证技术4.3.1 数字签名技术4.3.2 数字时间戳4.3.3 身份鉴别与认证技术4.4 电子商务安全认证体系及示例4.4.1 公钥基础设施4.4.2 数字证书4.4.3 电子商务认证中心4.4.4 安全电子邮件及免费数字证书获取的示例习题第5章 网络营销5.1 网络营销基础5.1.1 网络营销的概念5.1.2 网络营销环境分析5.1.3 网络消费者心理和行为5.2 网络营销活动5.2.1 网络市场调研5.2.2 网络营销策略的制定5.2.3 网络营销传播5.3 网络营销的创新方式方法5.3.1 搜索引擎营销5.3.2 许可电子邮件营销5.3.3 病毒性营销5.3.4 虚拟社区营销5.3.5 博客营销5.3.6 网络营销实践习题第6章 电子商务标准及法规6.1 电子商务标准6.1.1 电子商务信息标准化的概念6.1.2 电子商务标准体系框架6.1.3 Internet商务标准6.1.4 电子商务全球化技术标准ebXML6.1.5 cnxML：有中国特色的电子商务技术规范6.1.6 其他电子商务标准6.2 电子商务的法律法规6.2.1 全球电子商务立法实践发展概况6.2.2 电子商务立法的范畴6.2.3 与电子签名有关的法律法规6.2.4 与合同、支付有关的电子商务法律法规6.2.5 与安全认证、知识产权有关的法律法规6.2.6 与消费者权益保护有关的法律法规习题第7章 电子商务相关知识与新理念7.1 网络采购管理7.1.1 呆购业务流程7.1.2 采购过程管理7.1.3 采购成本分析7.1.4 网络交易中心的交易流程7.2 物流管理7.2.1 物流的概念7.2.2 物流活动的构成7.2.3 物流形式及其分类7.2.4 物流管理的理念7.2.5 电子商务物流管理7.3 供应链管理7.3.1 供应链与供应链管理7.3.2 供应链的构建7.3.3 供应链合作伙伴的选择7.3.4 供应链管理的几种做法7.4 客户关系管理7.4.1 客户关系管理的兴起7.4.2 客户关系管理理念7.4.3 客户关系管理系统7.4.4 客户关系管理中的商业智能习题第8章 电子商务实训平台与网站建设8.1 中国电子商务综合实训平台8.1.1 电子商务实训平台、大赛、认证体系8.1.2 中国电子商务就业创业公共服务平台8.1.3 全国电子商务创新应用大赛中在淘宝网上开店的具体步骤8.1.4 大学生短期实践服务项目8.2 快捷的网站建站流程8.2.1 Ne！Box的Web服务安装和测试8.2.2 电子商务网站自助建站管理系统8.2.3 用Net：Box封装电子商务网站管理系统8.2.4 使用代码完善网站8.3 安装和配置Microsoft的IIS web服务器8.3.1 Microsoft的IIS软件的基本设置8.3.2 网络访问目录的权限设置8.3.3 IIS虚拟网站的建立与访问习题参考文献参考网站
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电子商务概论-(第二版) 节选
《电子商务概论(第2版)》是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，书中内容参照教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会编制的《普通高等学校电子商务本科专业知识体系》（试行）编写。全书共分8章，主要内容涉及电子商务和信息技术的发展动态、电子商务的基本概念、电子商务支付、电子商务安全、营销创新模式、电子商务标准法规、电子采购、物流与供应链管理以及客户关系管理等在电子商务价值链上的相关知识。同时，还提供了可以进行动手实践的电子商务大赛、培训和网上开店等内容。《电子商务概论(第2版)》可作为工商管理类、计算机专业的相关课程教材，也可供从事电子商务工作的相关人员参考使用。
电子商务概论-(第二版) 相关资料
插图：做生意就避免不了发生纠纷，而网上纠纷又有其独特性，双方很可能存在地域的差别。纠纷发生之后，如果没有一个成熟的、统一的法律系统进行仲裁，纠纷就不可能解决。那么，这个法律系统究竟应该如何制定，其效力如何保证？这些都是现在制定法律时应该考虑的问题。法律制定得成功与否直接关系到电子商务活动能否顺利开展。要开展电子商务，制定电子商务规约是首要任务。应当遵循国际通用的电子商务规约基本架构。在国家尚未立法之前，可以先以行政立法或地方立法的形式制定电子商务的运作和操作规则。目前，需要制定的电子商务立法的有关范畴主要有网上企业资质认定办法、电子商务的监督管理程序、电子商务认证方案、知识产权侵权处理办法、隐私权保护办法、电子票据、电子签名、电子合同有效认证办法，等等。在结构上，根据目前电子商务的发展现状及发展中遇到的问题，其大致可以从以下10个方面来探讨电子商务立法的整体框架。①总则包括电子商务定义、发展原则、立法的宗旨以及调整对象使用范围等。②行业管理法规包括行业的整体规划、市场准入制度、行业间协调的法律法规。③基础设施与技术包括电子商务相关技术标准的规定、设施与技术所有权和使用权规定。④电子签名包括电子签名的有关技术标准的规定、签名的法律认可等。⑤电子合同包括电子合同的订立和有效性的确认、数据电文的可接受性和证据力、数据电文的归属、确认收讫数据、电文发出和收到的时间、地点等。⑥电子支付包括电子支付的认可、电子付款的法规、电子支付工具法规等。⑦安全与认证包括通信技术，电子贸易信息资源等方面的安全立法，还有认证机构的设立及其相应的责任与义务。⑧税法的制定包括对税收制度、税收征收、税务稽查等方面的改革。⑨知识产权保护包括网络环境著作权、专利权、商标权和技术成果等的规定。⑩消费者权益保护包括消费者个人隐私权保护、网上信誉保障、货物配送行为的规定以及售后服务保障等。
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