这本书表达了我们对一些相关议题的强烈感受。本书主要内容包括前言、您可以有所改变、负起责任、改变形象、赢得尊敬、打开沟通之门、清楚的沟通、提供反馈、工作团队、员工管理、底线、部门管理、协助部下、训练与职业生涯发展、提高士气。有时候，或许会让人听起来觉得刺耳，甚至引起您的反感。如果冒犯了您，我们深感抱歉。但请记住，我们只是想要让您了解我们的想法和感觉。

前言

一、您可以有所改变

二、负起责任

三、改变形象

四、赢得尊敬

五、打开沟通之门

六、清楚的沟通

七、提供反馈

八、工作团队

九、员工管理

十、底线

十一、部门管理

十二、协助部下

十三、训练与职业生涯发展

十四、提高士气