扫一扫
关注中图网
官方微博
本类五星书更多>
-
>
非暴力沟通
-
>
洞见不一样的自己 让你少走弯路的60个智慧锦囊
-
>
(文学)稻盛和夫给年轻人的忠告
-
>
明天,我想重新喜欢上自己
-
>
生活越素简,内心越丰盈:断舍离 践行法
-
>
如何说服一只猫/杰伊·海因里希斯
-
>
基层女性 爱、金钱与精神世界的建立(精装)
实用口才知识全集 版权信息
- ISBN：9787506453356
- 条形码：9787506453356 ; 978-7-5064-5335-6
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
实用口才知识全集 内容简介
口才在社会生活中的地位和作用越来越突出，口才已成为决定一个人事业与生活优劣成败的重要因素。
本书从口才训练的实际情况出发，用通俗易懂的语言，全面、系统地介绍了口才学的基本知识和方法，注重理论性、实用性和可读性的统一，为广大读者朋友提供一份有益的精神食粮，是每一位现代人必不可少的口才知识读物。
实用口才知识全集 目录
**章 口才概述
一、什么是口才
1.说明能力
2.吸引能力
3.说服能力
4.感人能力
5.创造能力
6.控制能力
二、口才的特点
1.简明性
2.大众性
3.灵活性
4.节奏性
三、语言交流的原则
1.实效性原则
2.对象性原则
3.时空性原则
四、口才的作用
1.口才是影响事业成败的重要因素
2.口才是人际交往中的重要能力
3.口才是人的综合能力的重要体现
第二章 介绍口才
一、介绍的三种形式
1.自我介绍
2.介绍他人
3.别人介绍你
二、让人记住自己的技巧
1.利用名人式
2.父母期待式
3.自嘲式
4.释词式
5.理想式
6.摘引式
7.调换词序式
8.利用诨名式
9.激励式
10.比拟式
三、掌握“我"字运用的分寸
1.尽量用别的词代替“我”
2.能省略“我”字的时候，就尽量省略
3.尽量用和缓的语调淡化“我”字
四、灵活运用得体的称呼
1.三种称呼方式
2.传统称谓
五、打招呼要特别注意的方面
1.不同地点打招呼
2.不同时间打招呼
3.与众人打招呼
4.特殊场合打招呼
5.体语式招呼
6.准确叫出对方的姓名
六、怎样呼唤别人
1.呼唤熟人
2.呼唤陌生人
第三章 社交口才
一、拜访与接待的口才
1.选择适当的拜访时机
2.拜访言谈做到“三不”
3.接待的三部曲
二、赞美与批评的口才
1.赞美的两点要求
2.赞美的三种艺术
3.赞美第三方时的要求
4.批评的五种方式
5.批评语“十忌”
三、求助与拒绝的口才
1.求助的语言方式
2.求借时的语言技巧
3.讨债的语言技巧
4.拒绝别人的九种方式
5.*好在电话里拒绝别人
6.拒绝借物的技巧
四、道歉与道谢的口才
1.道歉的四种方式
2.向异性道歉的技巧
3.道谢的四点要求
4.说“谢谢”的五点技巧
5.答谢的技巧
五、安慰与说服的口才
1.安慰的方法
2.面对不同对象的安慰
3.善意的谎言有时胜过真话
4.说服他人的五个要点
5.说服人的七种方法
6.遇到对方反对怎么办
六、讲笑话与开玩笑的口才
1.讲笑话的四点要求
2.什么样的话能让人笑起来
3.怎样应对过分的玩笑
第四章 辩论口才
一、什么是辩论
1.辩论的定义
2.辩论的组成
3.辩论的三要素
二、辩论的特征
1.立场鲜明
2.辩答巧妙
3.逻辑严密
4.用语精练
5.语言攻击
3.多做“和稀泥”工作
4.利用“可借用力量”做工作
第十七章 打电话的口才
一、打电话的基本要求
1.时间要求
2.声音要求
3.交流要求
4.礼貌要求
5.主动说出自己的单位和姓名
二、打电话的技巧
三、一些特殊电话怎么打
1.求助电话
2.邀请电话
3.通知电话
4.拒绝电话
三、辩论的种类
1.学术辩论
2.决策辩论
3.法庭辩论
4.专题辩论
5.模拟辩论
6.日常辩论
四、辩论制胜要诀
1.审时度势，处理好说与听、看、思的关系
2.临场发挥，处理好预案与机变的关系
3.争取主动，处理好进攻与防御的关系
五、辩论进攻的方法
1.辩论攻击力的形成
2.辩论进攻的方法
六、辩论防守的方法
1.主动防御的战术
2.仓促防御的战术
第五章 演讲口才
一、什么是演讲
1.演讲是一种社会实践活动
2.演讲必须在特定的时空环境中进行
3.演讲是有声语言与形体语言的一种综合表现
二、演讲的特点
1.内容具有思辨性
2.生活感受逻辑化
3.语言表达立体化
4.思想观念的人格化
三、演讲的类型
1.按功能划分
2.按形式划分
3.按内容划分
四、演讲中的三个关键因素
1.主题
2.演讲者
3.听众
五、开场白常见的八种形式
1.故事式
2.开宗明义式
3.幽默式
4.引用式
5.悬念式
6.强力式
7.抒情式
8.闲聊式
六、行之有效的六种结束语
1.高潮式
2.总结式
3.余韵式
4.格言式
5.号召式
6.祝颂式
七、怎样吸引听众
1.避实就虚，化解听众的对抗心理
2.拉近与听众的距离
3.设置兴奋点，让听众产生共鸣
4.变化语调，赋予声音以美感
5.现场演示，更好地阐发主题
6.巧用提问，吸引听众
7.调节语速，以易于听众接受
八、怎样说服听众
1.引用精确的数据
2.引用权威人士的话
3.引用具体事例
4.以亲身经历现身说法
5.分析事情发展结果的利与弊
6.驳斥对方观点的谬误性
第六章 即兴演讲口才
一、即兴演讲的类型与特色
1.篇幅短小精悍
2.时境感强烈
3.就事论事有感而发
4.形式自然灵活多变
二、即兴演讲的要求
1.学会快速组合
2.学会抓触点
3.做到言简意赅
三、即兴演讲的选材
1.家庭、童年与校园生活
2.奋斗经历
3.关于嗜好方面的内容
4.特殊的知识领域
5.不寻常的经历
6.用熟悉的资料
四、即兴演讲的方法
1.散点连缀法
2.借题发挥法
3.利用媒介法
4.金字塔形结构法
第七章 幽默口才
一、什么是幽默
二、幽默的界定
1.玩世不恭不是幽默
2.滑稽洋相不是幽默
3.挖苦找乐不是幽默
4.卖弄聪明不是幽默
三、幽默的交际功能
1.创造和谐轻松的气氛
2.拉近了人际相处的关系
3.奠定成功的重要因素
四、幽默的交际方法
1.正话反说
2.文诙雅谑
3.妙用玩笑
4.以矛攻盾
5.环境烘托
6.大事化小
7.适度夸张
8.自我解嘲
五、幽默的交际禁忌
1.时间上的禁忌
2.地点场合上的禁忌
3.对象方面的禁忌
4.其他禁忌
第八章 谈判口才
一、谈判语言的特征
1.客观性
2.针对性
3.逻辑性
4.规范性
二、叙述技巧
1.入题技巧
2.阐述技巧
三、提问技巧
1.提问的类型
2.提问的时机
3.提问的注意事项
四、答复技巧
1.不要彻底答复对方的提问
2.针对提问者的真实心理答复
3.不要确切答复对方的提问
4.降低提问者的追问兴致
5.让自己获得充分的思考时间
6.礼貌地拒绝不值得答复的问题
7.找借口拖延答复
五、说服技巧
1.说服技巧的几个环节
2.运用说服技巧的基本原则
3.说服的具体技巧
第九章 领导口才
一、现代领导者的语言表达特性
1.准确性
2.精练性
3.生动性
4.感召性
5.知识性
6.情感性
7.时代性
二、如何提高领导者的讲话水平
1.目的明确，中心突出
2.简练贴切、生动活泼
3.“看人讲话”，要有针对性
4.实事求是，言而有信
三、领导者主持会议的语言艺术
1.突出中心，紧扣议题
2.会议讲话应深化会议的主题
3.会议讲话应准确、鲜明、生动
4.会议讲话既要通俗易懂，又要幽默生动
5.因会制宜，善于调动听众情绪
四、领导者作报告的语言艺术
1.吃透精神，精心准备
2.语言要有针对性
3.语言要准确精练
4.语言要新鲜生动
5.语言要通俗
6.谈吐有致，讲究技巧
五、领导者即席讲话的语言艺术
1.先声夺人，抓住听众
2.审时度势，具有针对性
3.语言精练，具有概括性
4.真挚诚恳，具有感染性
5.争取有一个好的结尾
第十章 求职口才
一、什么是求职
1.符合社会需要的原则
2.全面正视的原则
3.有的放矢的原则
二、求职口才的特点
1.目的性
2.自荐性
3.艺术性
三、面试中应掌握主动权
1.答问要有针对性
2.答词要有个性
3.要注意倾听的技巧
4.注意身体语言
5.变压力为动力
6.把握好发问的机会
四、*常被问到的问题与回答技巧
1.谈谈你自己吧？
2.这份工作*吸引你的是什么？
3.这份工作压力很大，你承受得了吗？
4.从现在开始，到公司工作五年后，会有什么想法？
5.对于你的优点有何看法？
6.对于你的缺点有何看法？
7.为何你想离开目前的工作？
8.你是否认为你能与人相处融洽？
9.你希望的待遇是什么？
10.你担心你缺少什么？
11.我们经常在公司加夜班，这会造成您家里的不便吗？
12.你是不是已有好一阵子没有工作？
13.休息时，你喜欢做什么？
14.你刚离婚，离婚会干扰你的工作吗？
15.你曾经雇用或解雇过许多人吗？
16.你换过不少工作，为什么？
17.像这种工作，你已经有太多的经验，为何还想要这份工作？
18.你已经在一家工厂工作这么多年，现在又如何能够与一家新工厂合作？
19.想想你所做的每件事，我很惊讶你的待遇会不高？
20.告诉我，你真的认为自己很内行吗？
21.对遵守公司的政策，你是否有困难？
22.在上一任工作中，什么*令你头痛？
23.在*后一任工作中，你*喜欢的是什么？
第十一章 职场口才
一、怎样说话讨上司喜欢
1.讨上司喜欢的说话技巧
2.有礼有节
3.明辨其意，见机行事
4.把话烂在肚子里
二、怎样向上司提建议
1.如何让上司接受你的构想
2.别“在关公面前耍大刀”
3.“旁门左道”也有通天之力
4.因人施谏
三、怎样与下属正确交谈
1.向下属提供重要信息
2.善于聆听下属的意见
3.幽默是语言的好佐料
4.让下属理解你的命令
5.不要用命令改变下属
四、与同事沟通的说话技巧
1.同事相处九不可
2.人心隔肚皮同事是天敌
3.天下没有解不开的疙瘩
4.多捉摸事，少捉摸人
五、被提拔时的说话艺术
1.对旧同事、新下属的说话技巧
2.对新同仁说话的技巧
3.对新上司的说话技巧
六、办公室中常见话题的说话艺术
1.表现出团队精神的话
2.巧妙躲避你不知道的事
3.以*委婉的方式传递坏消息
4.说服同事帮忙的话
5.承认过失但不引起上司不满的话
6.不露痕迹地减轻工作量的话
7.恰如其分地讨好的话
七、办公室中不宜谈论的话题
1.薪水问题
2.雄心壮志的话
3.私人生活
4.家庭财产
第十二章 公关口才
一、什么是公共关系
1.公共关系的含义
2.公共关系的三大构成要素
二、公关口才的六点要求
1.幽默的力量
2.丰富的词汇
3.形象化的修辞手法
4.富于变化的句式
5.和谐的节奏
6.真挚而丰富的感情
三、公关口才的语言形式
1.有声语言
2.书面语言
3.无声语言
4.类语言
5.时空语言
四、公关口才的艺术技巧
1.幽默方法
2.委婉方法
3.模糊方法
五、公共调查口才技巧
1.面对面市场意见征询口才技巧
2.座谈会调查口才技巧
3.个别谈话访谈口才技巧
六、公共宣传口才技巧
1.组织及产品介绍口才技巧
2.记者招待会或答记者问口才技巧
3.公共演讲口才技巧
七、公关交际口才技巧
1.接待
2.宴会上的口才技巧
第十三章 推销口才
一、推销倾听的技巧
1.耐心
2.虚心
3.会心
二、推销问话的口才技巧
1.封闭式问句
2.开放式问句
三、推销交谈的口才技巧
1.抓好开头
2.重视中间
3.注意结尾
4.推销用语
四、推销表达的口才技巧
1.直言
2.委婉
3.模糊
4.反语
5.沉默
6.自言
7.幽默
8.含蓄
第十四章 主持人口才
一、什么是主持人
1.主持人可以将分散的内容连接起来
2.主持人可将大量丰富的信息传递给公众
3.主持人可以用热情、激奋的语言感染听众或观众
二、好主持的口才技巧
1.要工于开场
2.要巧于连接
3.要应变有术
三、小型会议主持
1.寒暄语的运用
2.用准确明晰的语言直述议题
四、大型会议主持
1.组织一个具有艺术性的开场白
2.巧用连缀语
3.语言幽默，灵活应变
4.组织圆满的结束语
五、仪式主持
1.签约仪式
2.开业仪式
3.剪彩仪式
4.交接仪式
六、庆典主持
1.语言的运用
2.对己方单位人员进行礼仪教育
3.举止端正
4.礼让待客
5.言简意赅
6.礼貌送客
七、婚宴主持
1.婚礼主持
2.宴会主持
第十五章 恋爱口才
一、怎样表白爱意
1.含而不露
2.含中有露
3.露而不合
二、怎样进行初恋交谈
1.同“搭桥式”恋人交谈
2.同“友谊发展式”恋人交谈
3.同“一见钟情式”的恋人交谈
三、赞美恋人的说话技巧
1.大方地赞美对方
2.得体地夸赞对方
3.独具匠心的赞美
四、“斗嘴”是恋爱中特殊的说话技巧
1.要把握好感情的深浅
2.不要刺伤对方的自尊
3.要留心对方的心境
五、初见对方父母时的说话艺术
1.拜见男方父母时的语言技巧
2.拜见女方父母时的语言技巧
六、如何说“分手”
七、恋爱中千万不能说的话
1.过分的玩笑话
2.对方的敏感话题
3.有伤自尊的话
4.反复追问的话
5.操之过急的话
6.品评对方父母的话
第十六章 家庭口才
一、夫妻表达爱意之语
1.直抒情爱之语
2.体贴关怀之语
3.逗趣玩笑之语
二、父母与孩子交流的语言禁忌
1.忌说损伤孩子自尊心的话
2.忌说吓唬孩子的话
3.忌说命令孩子的话
4.忌说气话
5.忌说污辱孩子人格的话
6.忌说埋怨孩子的话
7.忌说欺骗孩子的话
8.忌说过分宠爱的话
9.忌说粗俗脏话
三、晚辈说服长辈的技巧
1.利用类比讲明道理
2.以长辈的期望作为自己的旗帜
3.表明自己的坚决态度
四、夫妻争吵必须控制好“度"
1.不带脏字
2.不揭短
3.不贬低对方
4.不翻旧账
5.不涉及亲属
五、打破沉默消除冷战的方式有以下四种
1.直言和解
2.认错求和
3.幽默和好
4.借助中介和好
六、处理婆媳关系全凭一张嘴
1.婆婆对儿媳的说话技巧
2.儿媳对婆婆的说话技巧
七、扮演好丈夫或儿子双重角色的说话技巧
1.妥善地搞好信息传递
2.不偏不倚，关心重视如初
一、什么是口才
1.说明能力
2.吸引能力
3.说服能力
4.感人能力
5.创造能力
6.控制能力
二、口才的特点
1.简明性
2.大众性
3.灵活性
4.节奏性
三、语言交流的原则
1.实效性原则
2.对象性原则
3.时空性原则
四、口才的作用
1.口才是影响事业成败的重要因素
2.口才是人际交往中的重要能力
3.口才是人的综合能力的重要体现
第二章 介绍口才
一、介绍的三种形式
1.自我介绍
2.介绍他人
3.别人介绍你
二、让人记住自己的技巧
1.利用名人式
2.父母期待式
3.自嘲式
4.释词式
5.理想式
6.摘引式
7.调换词序式
8.利用诨名式
9.激励式
10.比拟式
三、掌握“我"字运用的分寸
1.尽量用别的词代替“我”
2.能省略“我”字的时候，就尽量省略
3.尽量用和缓的语调淡化“我”字
四、灵活运用得体的称呼
1.三种称呼方式
2.传统称谓
五、打招呼要特别注意的方面
1.不同地点打招呼
2.不同时间打招呼
3.与众人打招呼
4.特殊场合打招呼
5.体语式招呼
6.准确叫出对方的姓名
六、怎样呼唤别人
1.呼唤熟人
2.呼唤陌生人
第三章 社交口才
一、拜访与接待的口才
1.选择适当的拜访时机
2.拜访言谈做到“三不”
3.接待的三部曲
二、赞美与批评的口才
1.赞美的两点要求
2.赞美的三种艺术
3.赞美第三方时的要求
4.批评的五种方式
5.批评语“十忌”
三、求助与拒绝的口才
1.求助的语言方式
2.求借时的语言技巧
3.讨债的语言技巧
4.拒绝别人的九种方式
5.*好在电话里拒绝别人
6.拒绝借物的技巧
四、道歉与道谢的口才
1.道歉的四种方式
2.向异性道歉的技巧
3.道谢的四点要求
4.说“谢谢”的五点技巧
5.答谢的技巧
五、安慰与说服的口才
1.安慰的方法
2.面对不同对象的安慰
3.善意的谎言有时胜过真话
4.说服他人的五个要点
5.说服人的七种方法
6.遇到对方反对怎么办
六、讲笑话与开玩笑的口才
1.讲笑话的四点要求
2.什么样的话能让人笑起来
3.怎样应对过分的玩笑
第四章 辩论口才
一、什么是辩论
1.辩论的定义
2.辩论的组成
3.辩论的三要素
二、辩论的特征
1.立场鲜明
2.辩答巧妙
3.逻辑严密
4.用语精练
5.语言攻击
3.多做“和稀泥”工作
4.利用“可借用力量”做工作
第十七章 打电话的口才
一、打电话的基本要求
1.时间要求
2.声音要求
3.交流要求
4.礼貌要求
5.主动说出自己的单位和姓名
二、打电话的技巧
三、一些特殊电话怎么打
1.求助电话
2.邀请电话
3.通知电话
4.拒绝电话
三、辩论的种类
1.学术辩论
2.决策辩论
3.法庭辩论
4.专题辩论
5.模拟辩论
6.日常辩论
四、辩论制胜要诀
1.审时度势，处理好说与听、看、思的关系
2.临场发挥，处理好预案与机变的关系
3.争取主动，处理好进攻与防御的关系
五、辩论进攻的方法
1.辩论攻击力的形成
2.辩论进攻的方法
六、辩论防守的方法
1.主动防御的战术
2.仓促防御的战术
第五章 演讲口才
一、什么是演讲
1.演讲是一种社会实践活动
2.演讲必须在特定的时空环境中进行
3.演讲是有声语言与形体语言的一种综合表现
二、演讲的特点
1.内容具有思辨性
2.生活感受逻辑化
3.语言表达立体化
4.思想观念的人格化
三、演讲的类型
1.按功能划分
2.按形式划分
3.按内容划分
四、演讲中的三个关键因素
1.主题
2.演讲者
3.听众
五、开场白常见的八种形式
1.故事式
2.开宗明义式
3.幽默式
4.引用式
5.悬念式
6.强力式
7.抒情式
8.闲聊式
六、行之有效的六种结束语
1.高潮式
2.总结式
3.余韵式
4.格言式
5.号召式
6.祝颂式
七、怎样吸引听众
1.避实就虚，化解听众的对抗心理
2.拉近与听众的距离
3.设置兴奋点，让听众产生共鸣
4.变化语调，赋予声音以美感
5.现场演示，更好地阐发主题
6.巧用提问，吸引听众
7.调节语速，以易于听众接受
八、怎样说服听众
1.引用精确的数据
2.引用权威人士的话
3.引用具体事例
4.以亲身经历现身说法
5.分析事情发展结果的利与弊
6.驳斥对方观点的谬误性
第六章 即兴演讲口才
一、即兴演讲的类型与特色
1.篇幅短小精悍
2.时境感强烈
3.就事论事有感而发
4.形式自然灵活多变
二、即兴演讲的要求
1.学会快速组合
2.学会抓触点
3.做到言简意赅
三、即兴演讲的选材
1.家庭、童年与校园生活
2.奋斗经历
3.关于嗜好方面的内容
4.特殊的知识领域
5.不寻常的经历
6.用熟悉的资料
四、即兴演讲的方法
1.散点连缀法
2.借题发挥法
3.利用媒介法
4.金字塔形结构法
第七章 幽默口才
一、什么是幽默
二、幽默的界定
1.玩世不恭不是幽默
2.滑稽洋相不是幽默
3.挖苦找乐不是幽默
4.卖弄聪明不是幽默
三、幽默的交际功能
1.创造和谐轻松的气氛
2.拉近了人际相处的关系
3.奠定成功的重要因素
四、幽默的交际方法
1.正话反说
2.文诙雅谑
3.妙用玩笑
4.以矛攻盾
5.环境烘托
6.大事化小
7.适度夸张
8.自我解嘲
五、幽默的交际禁忌
1.时间上的禁忌
2.地点场合上的禁忌
3.对象方面的禁忌
4.其他禁忌
第八章 谈判口才
一、谈判语言的特征
1.客观性
2.针对性
3.逻辑性
4.规范性
二、叙述技巧
1.入题技巧
2.阐述技巧
三、提问技巧
1.提问的类型
2.提问的时机
3.提问的注意事项
四、答复技巧
1.不要彻底答复对方的提问
2.针对提问者的真实心理答复
3.不要确切答复对方的提问
4.降低提问者的追问兴致
5.让自己获得充分的思考时间
6.礼貌地拒绝不值得答复的问题
7.找借口拖延答复
五、说服技巧
1.说服技巧的几个环节
2.运用说服技巧的基本原则
3.说服的具体技巧
第九章 领导口才
一、现代领导者的语言表达特性
1.准确性
2.精练性
3.生动性
4.感召性
5.知识性
6.情感性
7.时代性
二、如何提高领导者的讲话水平
1.目的明确，中心突出
2.简练贴切、生动活泼
3.“看人讲话”，要有针对性
4.实事求是，言而有信
三、领导者主持会议的语言艺术
1.突出中心，紧扣议题
2.会议讲话应深化会议的主题
3.会议讲话应准确、鲜明、生动
4.会议讲话既要通俗易懂，又要幽默生动
5.因会制宜，善于调动听众情绪
四、领导者作报告的语言艺术
1.吃透精神，精心准备
2.语言要有针对性
3.语言要准确精练
4.语言要新鲜生动
5.语言要通俗
6.谈吐有致，讲究技巧
五、领导者即席讲话的语言艺术
1.先声夺人，抓住听众
2.审时度势，具有针对性
3.语言精练，具有概括性
4.真挚诚恳，具有感染性
5.争取有一个好的结尾
第十章 求职口才
一、什么是求职
1.符合社会需要的原则
2.全面正视的原则
3.有的放矢的原则
二、求职口才的特点
1.目的性
2.自荐性
3.艺术性
三、面试中应掌握主动权
1.答问要有针对性
2.答词要有个性
3.要注意倾听的技巧
4.注意身体语言
5.变压力为动力
6.把握好发问的机会
四、*常被问到的问题与回答技巧
1.谈谈你自己吧？
2.这份工作*吸引你的是什么？
3.这份工作压力很大，你承受得了吗？
4.从现在开始，到公司工作五年后，会有什么想法？
5.对于你的优点有何看法？
6.对于你的缺点有何看法？
7.为何你想离开目前的工作？
8.你是否认为你能与人相处融洽？
9.你希望的待遇是什么？
10.你担心你缺少什么？
11.我们经常在公司加夜班，这会造成您家里的不便吗？
12.你是不是已有好一阵子没有工作？
13.休息时，你喜欢做什么？
14.你刚离婚，离婚会干扰你的工作吗？
15.你曾经雇用或解雇过许多人吗？
16.你换过不少工作，为什么？
17.像这种工作，你已经有太多的经验，为何还想要这份工作？
18.你已经在一家工厂工作这么多年，现在又如何能够与一家新工厂合作？
19.想想你所做的每件事，我很惊讶你的待遇会不高？
20.告诉我，你真的认为自己很内行吗？
21.对遵守公司的政策，你是否有困难？
22.在上一任工作中，什么*令你头痛？
23.在*后一任工作中，你*喜欢的是什么？
第十一章 职场口才
一、怎样说话讨上司喜欢
1.讨上司喜欢的说话技巧
2.有礼有节
3.明辨其意，见机行事
4.把话烂在肚子里
二、怎样向上司提建议
1.如何让上司接受你的构想
2.别“在关公面前耍大刀”
3.“旁门左道”也有通天之力
4.因人施谏
三、怎样与下属正确交谈
1.向下属提供重要信息
2.善于聆听下属的意见
3.幽默是语言的好佐料
4.让下属理解你的命令
5.不要用命令改变下属
四、与同事沟通的说话技巧
1.同事相处九不可
2.人心隔肚皮同事是天敌
3.天下没有解不开的疙瘩
4.多捉摸事，少捉摸人
五、被提拔时的说话艺术
1.对旧同事、新下属的说话技巧
2.对新同仁说话的技巧
3.对新上司的说话技巧
六、办公室中常见话题的说话艺术
1.表现出团队精神的话
2.巧妙躲避你不知道的事
3.以*委婉的方式传递坏消息
4.说服同事帮忙的话
5.承认过失但不引起上司不满的话
6.不露痕迹地减轻工作量的话
7.恰如其分地讨好的话
七、办公室中不宜谈论的话题
1.薪水问题
2.雄心壮志的话
3.私人生活
4.家庭财产
第十二章 公关口才
一、什么是公共关系
1.公共关系的含义
2.公共关系的三大构成要素
二、公关口才的六点要求
1.幽默的力量
2.丰富的词汇
3.形象化的修辞手法
4.富于变化的句式
5.和谐的节奏
6.真挚而丰富的感情
三、公关口才的语言形式
1.有声语言
2.书面语言
3.无声语言
4.类语言
5.时空语言
四、公关口才的艺术技巧
1.幽默方法
2.委婉方法
3.模糊方法
五、公共调查口才技巧
1.面对面市场意见征询口才技巧
2.座谈会调查口才技巧
3.个别谈话访谈口才技巧
六、公共宣传口才技巧
1.组织及产品介绍口才技巧
2.记者招待会或答记者问口才技巧
3.公共演讲口才技巧
七、公关交际口才技巧
1.接待
2.宴会上的口才技巧
第十三章 推销口才
一、推销倾听的技巧
1.耐心
2.虚心
3.会心
二、推销问话的口才技巧
1.封闭式问句
2.开放式问句
三、推销交谈的口才技巧
1.抓好开头
2.重视中间
3.注意结尾
4.推销用语
四、推销表达的口才技巧
1.直言
2.委婉
3.模糊
4.反语
5.沉默
6.自言
7.幽默
8.含蓄
第十四章 主持人口才
一、什么是主持人
1.主持人可以将分散的内容连接起来
2.主持人可将大量丰富的信息传递给公众
3.主持人可以用热情、激奋的语言感染听众或观众
二、好主持的口才技巧
1.要工于开场
2.要巧于连接
3.要应变有术
三、小型会议主持
1.寒暄语的运用
2.用准确明晰的语言直述议题
四、大型会议主持
1.组织一个具有艺术性的开场白
2.巧用连缀语
3.语言幽默，灵活应变
4.组织圆满的结束语
五、仪式主持
1.签约仪式
2.开业仪式
3.剪彩仪式
4.交接仪式
六、庆典主持
1.语言的运用
2.对己方单位人员进行礼仪教育
3.举止端正
4.礼让待客
5.言简意赅
6.礼貌送客
七、婚宴主持
1.婚礼主持
2.宴会主持
第十五章 恋爱口才
一、怎样表白爱意
1.含而不露
2.含中有露
3.露而不合
二、怎样进行初恋交谈
1.同“搭桥式”恋人交谈
2.同“友谊发展式”恋人交谈
3.同“一见钟情式”的恋人交谈
三、赞美恋人的说话技巧
1.大方地赞美对方
2.得体地夸赞对方
3.独具匠心的赞美
四、“斗嘴”是恋爱中特殊的说话技巧
1.要把握好感情的深浅
2.不要刺伤对方的自尊
3.要留心对方的心境
五、初见对方父母时的说话艺术
1.拜见男方父母时的语言技巧
2.拜见女方父母时的语言技巧
六、如何说“分手”
七、恋爱中千万不能说的话
1.过分的玩笑话
2.对方的敏感话题
3.有伤自尊的话
4.反复追问的话
5.操之过急的话
6.品评对方父母的话
第十六章 家庭口才
一、夫妻表达爱意之语
1.直抒情爱之语
2.体贴关怀之语
3.逗趣玩笑之语
二、父母与孩子交流的语言禁忌
1.忌说损伤孩子自尊心的话
2.忌说吓唬孩子的话
3.忌说命令孩子的话
4.忌说气话
5.忌说污辱孩子人格的话
6.忌说埋怨孩子的话
7.忌说欺骗孩子的话
8.忌说过分宠爱的话
9.忌说粗俗脏话
三、晚辈说服长辈的技巧
1.利用类比讲明道理
2.以长辈的期望作为自己的旗帜
3.表明自己的坚决态度
四、夫妻争吵必须控制好“度"
1.不带脏字
2.不揭短
3.不贬低对方
4.不翻旧账
5.不涉及亲属
五、打破沉默消除冷战的方式有以下四种
1.直言和解
2.认错求和
3.幽默和好
4.借助中介和好
六、处理婆媳关系全凭一张嘴
1.婆婆对儿媳的说话技巧
2.儿媳对婆婆的说话技巧
七、扮演好丈夫或儿子双重角色的说话技巧
1.妥善地搞好信息传递
2.不偏不倚，关心重视如初
展开全部
实用口才知识全集 节选
**章 口才概述
一、什么是口才
口才就是在社会交际中具有说话、交谈、演讲、谈判、论辩、社交等方面的口头语言表达的才能。这是一个人知识水平、思维能力、反应能力、表达能力的综合体现。简言之，口才就是口语表达的才能，或者说是口语表达的艺术和技巧。
口才好，讲起话来有声有色，常常能够获得好的效果，演讲起来能够吸引听众。一般认为，会说话的人未必称得上有口才，而有口才的人则必定会说话。从人们的语言交际的实践看，口才主要表现为说话的六种才能或能力，即说明能力、吸引能力、说服能力、感人能力、创造能力和控制能力。
1. 说明能力
说明能力，即把话说得准确明白的能力。一般人认为，口才就是说话表达能力，能把自己心里想的说出来，这是口才的*基本的要求。其实，讲话能把意思讲准确、讲明白，使听者一听就明白，也不是很容易的。如有的人懂技术，但不见得说得出来；有的科学家很有学问，写过不少专著，但一上课，人家就打瞌睡，这都是说话表达能力不行的表现。
2. 吸引能力
吸引能力，即通过说话把别人的注意力留住的能力。也就是吸引周围的人倾听自己说话，使人愿意听、听得进，并有所乐、有所得。据说曹雪芹说起话来滔滔不绝，很有吸引力，经常使听者忘记疲倦。如果人家不愿意听、听不进去，那说明能力再强、说得再清楚，也没有用。有的人很爱讲话，话匣子一打开就止不住，别人不想听又碍于情面不好走，这种人不能算有口才。
3. 说服能力
说服能力，即说话能打动人心，使听者心悦诚服的能力。口才很好的人，并不一定讲得很多，妙就妙在他了解别人的想法，会对症下药，三言两语就能使人折服。说服能力要求语言行为具有明确的目的性。
4. 感人能力
感人能力，即用语言感动人的能力。也就是要求讲话人以自己的激情感动听者，获得以情动人的效应。如果演讲者的感情平淡，语言贫乏，其结果必然感动不了听众。
关耳在《我们的使命——开拓》中说：“中国南极考察队乘坐十多万吨巨轮‘向阳红’历时四个月，行程四万里，横跨半个地球，冲破大西洋的惊涛骇浪，越过赤道上的高温酷暑，顶住几次特大风暴的袭击，终于**次把鲜艳的五星红旗插上南极乔治岛，建立了中国‘长城1号’考察站。从此，神秘的南极洲**次留下了中国开拓者的足迹。”朋友，当你听到这里，你怎能不心潮激荡，扬眉吐气！面对这样的开拓者，你怎能不为他们感到骄傲和自豪！面对这样的开拓者，你怎能不为他们唱一曲由衷的赞歌！
5. 创造能力
创造能力，即讲话中根据思想表达的需要创造语言的能力，或者说是创造性地运用语言来表达自己思想的能力。有一次，一位大学老师在课堂上提出一个问题：你如何看待“挫折”？张同学的回答引述用了一大堆理论和事实，其他人虽然也觉得他说得有理，却不想多听。而李同学回答说：“从某种意义上说，受挫折、经磨难并不完全是坏事。受挫一次，对生活的理解加深一层；失误一次，对人生的醒悟倍添一阶；不幸一次，对世间的认识成熟一级；磨难一次，对成功的内涵透彻一遍。”全班同学听了热烈鼓掌，认为他的话说得好，语言精练，有所创新。
6. 控制能力
控制能力，即控制自己语言所能引起后果的能力。就是说，只会把话说出来，却不会顾及自己说的话所能引起的后果，实际是瞎说一通，这算不上有口才。控制自己语言所引起的后果的能力，表现在几个方面：
一是准确把握说话分寸的能力。既要把意思说到，又不说过头，说得恰如其分，这是一种控制能力。二是针对不同的听话人和不同的情况，准确预料和有效控制听话人对自己语言所做出反映的能力。如向人提问某件事，要考虑能不能问. 从哪个角度问，用何种语气问，对方按照提问所能做出的回答是什么。如果考虑提问的后果，这些都要在说话时加以预料和控制。三是在谈话过程中已经出现问题的情况下，改用恰当语言予以补救的能力。
如此看来，口才就是以上提到的六种能力。
二、口才的特点
培养良好的口才，必须了解和掌握语言特征，熟悉口语表达在词法、句法、表达方式等方面的奥妙，并把它们用于口语实践。
1. 简明性
宋代大作家欧阳修与两个青年谈论修辞的问题，刚好看见一匹飞奔的马把一条躺在路边的黄狗踏死了。欧阳修问：“要把刚发生的事情写下来，如何写得简洁一些呢？”
一个青年说，用20个字就可以了：“劣马正在飞奔，黄犬卧通途。马从犬身践，犬死在通衢。”欧阳修说，字太多了，20个字中有2个“马”字，3个“犬”字，“通衢”、“通途”也是一个意思。另一个青年思考了一会，想出一个11字句：“有犬卧通衢，逸马踏而过之。”简是简了，但犬被踩死的事未说出来。欧阳修据此重拟一句：“逸马毙犬于道。”两个青年连连称好。
要把话说得精练、简洁并不是一件容易的事。要使自己讲话精练，首先是要抓住要点，明确中心。讲话不简练的原因一般有二：一是思路不清晰，思想不明确，重点不明朗；二是语言表达能力有限，想精练也精练不了。所以要想讲话精练，就要对自己讲话的内容作认真地思考，明确中心，抓住要点，理清思路，设想好表达方式，做到心中有数。
其次，推敲文字，精益求精。讲话精练得益于选词造句的精练。所以口头表达时，尤其是在正式的场合发言或演讲，一定要注意文字的精练，力求做到一字不多，一字不易，精益求精。例如：
1981年4月27日，美国航天飞机“哥伦比亚”号首次发射上天，它飞行了54小时21分钟，绕地球36圈，*后按原计划，在美国加利福尼亚州安全着陆。
路透社在向公众发布这一消息时使用了19个字：
“据飞行控制中心说，着陆时比预定计划晚9秒钟。”
“9秒钟！”这和54小时21分钟，和绕地球36圈相比，简直是一个微乎其微的数字。但这一微乎其微的数字，连同陈述这一事实的其他17个字，却比任何“圆满成功”、“一切合乎预定计划”等成百上千的文字，更简明，更确实，更令人信服。行家听了，深谙其妙；常人听了，亦能产生赞叹、振奋之类奇特效果。
当然，说话简洁，并不是一味求简，一味求简可能成为简陋，虽简而不能解决问题；也不是要毫无修饰、毫无趣味地表达。一名男子乘飞机到瑞士去办些事，10天后事办完了，他买好回家的机票，然后去邮局给妻子发个电报。他拟好电文，交给一位女营业员。说道：“算算要多少钱？”
她讲了个数目，他点了点自己所有的钱，发现不够。
“把‘亲爱的’这几个字从我的电报中去掉吧，”他说，“这样钱就够了。”
“不”，那营业员说，并打开自己的手提包，掏出钱来，“我来为‘亲爱的’这几个字付钱好了，做妻子的可需要从他们的丈夫那儿得到这个字眼哩。”
这个幽默故事，说明该用的字要用；该说的话还是要说。我们反对的只是那些没有实在内容的夸夸其谈。总之，简洁是指尽可能将信息的内容简化，缩短无谓的话，只要对方能了解就好，而几乎每个人都能以自己的方式做到这一点的。
2. 大众性
口才的“大众性”的特征主要表现在词法上。具体地说，大众性表现在词汇的通俗化或用词通俗化上。早在两千多年前，古希腊的大学者兼演说家亚里士多德就注意到了这一点。他在《修辞学》一书中这样写道：“为了要做到清楚明白，选用词汇的时候，就应该选用那些通行的、日常的词汇。”几千年过去了，亚里士多德的这一论断已被证明是真理。革命导师列宁是举世公认的演说大师，他的演说语言就充分体现了用词通俗化这一特色。安德烈耶夫在《忆列宁》一书中曾这样回忆：“他（指列宁）在论证自己的理由时，经常使用恰到好处的字眼和流行的民间俗语。”在中国，毛泽东、闻一多、鲁迅等演说大师的语言实践也突出地表现了这一特征。
毛泽东有两篇著名的讲话，后收入《毛泽东选集》第五卷，合为一篇，题为《坚持艰苦奋斗，密切联系群众》。前一篇是对济南党员干部的讲话，主要是批评党内一些人“争名誉、争地位，比较薪水、比较吃穿、比较享受”，说“男儿有泪不轻弹，只因未到加级时”。后一篇是对南京党员干部的讲话，主要是讲“要保持过去革命战争时期的那么一股劲，那么一股革命热情，那么一种拼命精神”。
两次讲话极具口语化、大众化，讲得十分生动。
演说者们的口头表达实践告诉我们，要做到词汇通俗化、大众化，就必须注意：
（1）多用现代词汇，少用古代词汇。
（2）多用通行词汇，少用方言词汇。
（3）多用口语词汇，少用书面词汇。
……
书友推荐
- >
人文阅读与收藏·良友文学丛书:一天的工作
人文阅读与收藏·良友文学丛书:一天的工作
¥16.0¥45.8 - >
烟与镜
烟与镜
¥20.6¥48.0 - >
随园食单
随园食单
¥20.6¥48.0 - >
苦雨斋序跋文-周作人自编集
苦雨斋序跋文-周作人自编集
¥6.9¥16.0 - >
山海经
山海经
¥20.4¥68.0 - >
罗庸西南联大授课录
罗庸西南联大授课录
¥13.8¥32.0 - >
伊索寓言-世界文学名著典藏-全译本
伊索寓言-世界文学名著典藏-全译本
¥6.1¥19.0 - >
我从未如此眷恋人间
我从未如此眷恋人间
¥16.4¥49.8
本类畅销
-
幽默沟通学
¥10.2¥32 -
平装:跟任何人都聊得来
¥10.2¥32 -
你的第一本口才书
¥11.2¥35 -
待人处事的口才艺术
¥11.7¥23 -
教你拥有好口才
¥9.9¥17 -
发现你的声音-美国大学生的口才课-第9版
¥15.7¥49
