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英语导游教程(第2版)(附光盘)

英语导游教程(第2版)(附光盘)

作者:纪春
出版社:旅游教育出版社出版时间:2008-08-01
开本: 32开 页数: 463
本类榜单:外语销量榜
中 图 价:¥27.5(8.6折) 定价  ¥32.0 登录后可看到会员价
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英语导游教程(第2版)(附光盘) 版权信息

英语导游教程(第2版)(附光盘) 内容简介

进入21世纪,随着中国经济的快速发展,旅游产业已经成为中国的支柱产业之一,入境游、国内游、出境游三大市场全面振兴。旅游业已经成为中国国民经济新的增长点,中国已经成为名副其实的旅游大国。
目前,中国的导游人数已经超过30万人,已经成为旅游服务队伍中一支强大的生力军。但随着入境游和出境游的快速发展,高素质的外语导游人数明显不足,不能满足行业发展的需要。而且,随着旅游业发展方式的转变,旅游服务更加注重质量的全面提高和个性化服务,这对导游人员的工作能力、职业素养提出了更高的要求。为了帮助学校、社会培养更多高素质、实践能力强的英语导游,结合当今旅游市场对导游人才在知识和能力方面的需求,特编写此书,以飨读者。
本书既适用于已经掌握一定旅游基础知识的旅游及外语相关专业的在校学生,也可供对英语导游工作感兴趣、希望加入英语导游队伍的社会人员作为自学和培训教材。
本书主要内容和导游知识技能培养目标
本书分为“导游实务与操作”和“导游基础知识”两大部分,共20个单元。

英语导游教程(第2版)(附光盘) 目录

part ⅰ 导游实务与操作
 unit1 导游员的**条件
  优秀导游员的素质
  谈论导游工作
  撰写跟团实习心得
 unit2 导游员的主要任务
  导游员的职责
  咨询服务准备细则
  制订工作计划
 unit3 迎客服务
  迎接客人
  抵达后服务
  写告示、接机牌和车头纸
 unit4 沿途服务
  新导游常遇问题
  致欢迎词
  撰写欢迎词
 unit5 住店服务
  住店与餐饮服务
  登记入住服务
  撰写地方风味简介
 unit6 沟通与协商
  行程制订
  应对变更的行程 
  重新制订一份因故变更的行程
 unit7 日间活动安排
  参观浏览服务
  沿途讲解
  撰写景点讲解词
 unit8 其他服务
  自选活动项目
  安排自选活动项目
  撰写注意事项
 unit9 问题与事故
  问题与事故的处理
  事故处理案例
  撰写事故报告
 unit10 送客服务
  送别客人
  临行话别
  撰写带团总结
partⅱ 导游基础知识
 unit11 中国概览
  中国概览
  北京欢迎您 
  欢乐之都——深圳
 unit12 中国的历史
  中国历史及其伟大成就
  京剧
  中国杂技
 unit13 中国的宗教 
  儒家思想和四大宗教
  敦煌莫高窟
  嵩山少林寺
 unit14 中国的方物特产
  中国的方物特产
  瓷器与景德镇
  北京景泰蓝
 unit15 中国的民俗活动
  中国的民俗活动
  中国的少数民族传统节日
  中国的传统节日
 unit16 地文景观
  地文景观
  泰山
  雅丹地貌 
 unit17 水文景观
  水文景观
  长江与三峡
  黄果树瀑布
 unit18 生物与气象景观
  生物与气象景观
  九寨沟
  庐山的气象景观
 unit19 古代遗址与遗迹
  古代遗址与遗迹
  长城
  秦始皇兵马俑博物馆
 unit20 建筑与设施
  建筑与设施
  故宫博物馆
  周庄
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英语导游教程(第2版)(附光盘) 节选

《英语导游教程(2版)》既适用于已经掌握一定旅游基础知识的旅游及外语相关专业的在校学生,也可供对英语导游工作感兴趣、希望加入英语导游队伍的社会人员作为自学和培训教材。《英语导游教程(2版)》主要内容和导游知识技能培养目标。《英语导游教程(2版)》分为"导游实务与操作"和"导游基础知识"两大部分,共20个单元。进入21世纪,随着中国经济的快速发展,旅游产业已经成为中国的支柱产业之一,入境游、国内游、出境游三大市场全面振兴。旅游业已经成为中国国民经济新的增长点,中国已经成为名副其实的旅游大国。目前,中国的导游人数已经超过30万人,已经成为旅游服务队伍中一支强大的生力军。但随着入境游和出境游的快速发展,高素质的外语导游人数明显不足,不能满足行业发展的需要。而且,随着旅游业发展方式的转变,旅游服务更加注重质量的全面提高和个性化服务,这对导游人员的工作能力、职业素养提出了更高的要求。为了帮助学校、社会培养更多高素质、实践能力强的英语导游,结合当今旅游市场对导游人才在知识和能力方面的需求,特编写此书,以飨读者。

英语导游教程(第2版)(附光盘) 作者简介

纪春,女,1973年生,英语语言文学硕士,在读博士。现任海南职业技术学院应用外语系副主任,教授旅游英语、导游英语等课程,从事外语教育和兼职导游多年,发表论文多篇。2007年在加拿大荷兰学院接受高尔夫专业培训。

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