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市场营销学-(第二版)

市场营销学-(第二版)

作者:李福学
出版社:武汉理工大学出版社出版时间:2008-03-01
开本: 16开 页数: 382
本类榜单:管理销量榜
中 图 价:¥25.5(7.5折) 定价  ¥34.0 登录后可看到会员价
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市场营销学-(第二版) 版权信息

  • ISBN:9787562926580
  • 条形码:9787562926580 ; 978-7-5629-2658-0
  • 装帧:暂无
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>>

市场营销学-(第二版) 本书特色

本书着眼于市场营销学的科学性、艺术性和创新性,以提高读者的营销技能与能力为目标。在内容安排上,既有一般营销学著作所包含的内容,又注意吸收了国内外*新的研究成果及营销理念的新发展,从而使本书内容更加丰富,可读性更强。 市场营销学从本质上讲是一门应用科学。怎样将营销思想和理念应用于实践,去解决实际问题,是大多数读者所追求的。鉴于此,我们在每章后面都设置了一个相关案例,这对读者提高理论知识的应用能力是有较大帮助的。 本书在设计上力图照顾到不同层次的读者,既可作为经济管理类专业本科教材,也可作为有志于掌握这门科学的各界人士的重要参考文献。

市场营销学-(第二版) 内容简介

本书全面系统阐述了市场营销学的基本理论知识。在内容编写上,着眼于市场营销学的科学性、艺术性和创新性,以提高读者的营销技能与能力为目标。在内容安排上,既有一般营销学著作所包含的内容,又注意吸收了国内外*新的研究成果及营销理念的新发展,从而使本书内容更加丰富,可读性更强。本书适合经济管理类专业本科生教学使用,亦可作为高职高专、职业培训教材或有志于掌握这门科学的各界人士学习阅读。

市场营销学-(第二版) 目录

**篇 导论**章 市场营销概述第二篇 市场分析与研究第二章 市场营销环境第三章 市场购买行为分析第四章 市场营销信息系统与市场调研第三篇 营销战略第五章 市场营销战略第六章 竞争性市场营销战略第七章 市场营销策划第八章 目标市场与营销组合第四篇 市场营销策略第九章 产品策略第十章 定价策略第十一章 分销策略第十二章 促销组合与广告策略第十三章 人员推销、销售促进与公共关系策略第十四章 全球营销策略第十五章 服务市场营销策略第五篇 市场营销控制第十六章 市场营销组织、计划与控制参考文献
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市场营销学-(第二版) 节选

bsp;自20世纪70年代末至现在,“市场营销学”传人我国已有20余年的历史了。20
多年来,在众多专家、学者的共同努力下,使得我国的“市场营销学”在学科体系上日
臻完善,内容上不断充实、丰富。更令人鼓舞的是,20多年来,市场营销理论在我国
得到了广泛的应用,到今天可以说已经渗透到了社会各个领域。值此之际,我们这些
营销界的新人们亦想为我国市场营销学的发展及应用尽一份义务。基于这样一种想
法,我们合作编写了这本《市场营销学》教材。
    本书具有以下特点:
    一是内容较为丰富。本书着眼于市场营销学的科学性、艺术性和创新性,以提高
读者的营销技能与能力为目标。在内容安排上,既有一般营销学著作所包含的内容,
又注意吸收了国内外*新的研究成果及营销理念的新发展,从而使本书内容更加丰
富,可读性更强。
    二是重视能力的培养。市场营销学从本质上讲是一门应用科学。怎样将营销思
想和理念应用于实践,去解决实际问题,是大多数读者所追求的。鉴于此,我们在每
章后面都设置了一个相关案例,这对读者提高理论知识的应用能力是有较大帮助的。
    三是适用面广。本书在设计上力图照顾到不同层次的读者,既可作为经济管理
类专业本科教材,也可作为有志于掌握这门科学的各界人士的重要参考文献。
    本书第二版在保留原书基本体系、框架的基础上,修改和重新编写了第二章、第
三章、第四章、第五章、第九章、第十章、第十一章、第十三章、第十五章,从而使教材结
构更加合理,内容更加完善。本书第二版的编写分工是:**章(李福学),第二、三章
(李昌凰),第四、五章(陈力),第六、十一、十四、十五、十六章(许以洪),第七章(刘升
福),第八章(杨晓智),第九章(郑艳群),第十章(余序洲),第十二章(郑贤铭),第十三
章(钱芳)。
    本书在编写修订过程中,武汉理工大学出版社的编辑人员给予了极大的帮助。
此外,在写作过程中,参阅、引用了许多市场营销学界的专家、学者的著作、教材及研
究成果,在此一并表示感谢!
    由于作者水平所限,书中缺点和不成熟之处在所难免,敬请广大读者指正。

 

第三篇  营销战略
第五章  市场营销战略
    在动态的环境中生存和发展,企业不但要善于创造并满足顾客欲望,还必须积
极、主动地适应不断变化的市场。战略规划是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境、
市场,为长期生存和发展而进行的谋划和思考,是事关企业大局的科学规划,是市场
营销管理的指导方针。
**节市场营销战略的重要意义
  一、营销战略的概念与特征
  (一)战略与战术的含义
  战略一词源于希腊语,意为“将军的艺术”,原指军事方面事关全局的重大部署,
现已广泛应用于社会、经济、管理等各个领域。从管理学角度讲,战略是指企业为了
实现预定目标所作的全盘考虑和统筹安排。
    菲利普·科特勒的观点是:当一个组织清楚其目的和目标时,它就知道今后要往
何处去。问题是如何通过*好的路线到达那里。公司需要有一个达到其目标的全盘
的总的计划,这叫做战略。    ‘
    企业营销战略是指企业面对激烈变化的外部环境,为求得长期生存和不断发展
而进行的总体性谋划。
    战略是企业制定目标、部署和配置资源的基本形式,也是企业对市场、竞争者和
其他环境因素的变化所做的反应。
    战术是指为实现目标而采取的具体行动。如果说战略明确了企业努力的方向,
战术则决定由何人、在何时、以何种方式、通过何种步骤将战略付诸实施。
    战略和战术不可混为一谈。战略是如何赢得一场战争的概念;而战术则是如何
赢得一场战役的概念。战术是一种单一的注意和谋略;而战略则包含很多因素,但其
重点是战术。战术具有某种竞争优势,而战略则可以保持这种优势。战术相对于产
品或企业具有外在性,甚至不是企业自己制订的;而战略则是内在的,通常需要进行
大量的内部组织工作。战术是沟通导向的;而战略则是产品导向或企业导向的。
   (二)企业营销战略的特征
    1.全局性    
    营销战略是以企业的全局为对象,根据企业总体发展的需要而制订的。它所规
定的是企业的总体行动,追求总体效果。虽然它也包括企业的局部活动,但这是作为
整体行动的有机组成部分在战略中出现的。
    2.长远性
    营销战略是企业在一个较长时期的发展方向和目标,是企业谋取长远发展要求
的反映。战略的制订要以外部环境和内部条件的当前情况为出发点,并对企业当前
运行有指导、限制作用,但是这都是为了更长远的发展的起步。可以说,凡是为适应
环境、条件的变化所确定的长期基本不变的目标和实现目标的方案,都属于战略的范
畴。针对当前形势,灵活地适应短期变化、解决局部问题的方法,是战术的概念。
    3.抗争性
    营销战略是企业对外部条件变化所做的反应,阐述企业与市场环境相互作用的
方针,同时结合企业内部资源条件制订企业营销战略。
    4.纲领性(方向性)
    营销战略规定企业的目标、发展方向和行动方案,具有行动纲领的意义,为企业
下一步发展指明方向。
  二、市场营销战略的重要意义
  (一)市场营销战略是关系到企业兴衰成败的关键性战略
  企业作为一个社会组织,是社会分工和专业化发展的产物。其内部具有目的性、
整体性和相关性等特点,并在此基础上形成一个系统。根据系统论的观点,一切系统
必须在一定的外部条件状态中才能存在,并与各种外部条件发生相互交换,有着彼此
依存的关系。对企业而言,这些外部条件及其状态,便是系统的环境。企业又是一个
地区、一个国家乃至世界范围这些更大系统中的子系统。作为一个子系统,企业运行
必然受到大系统中的其他因素,即有关环境的制约。环境大多数是不断变化的,其中
有些更是瞬息万变,企业必须在自成系统的基础上,提高和强化自己对环境的适应
性,即应变能力,这关系到企业前途和命运。制订营销战略计划,实施战略管理,透过
战略的窗口把握时机,避开或消除不利影响,能够保证企业的目标、资源始终动态地、
有效地与环境变化相适应,使企业的应变能力在明晰、正确的战略方向指引下全力发
挥。事实也证明:有了正确的营销战略计划,即使计划执行得不好,管理不善,效率不
高,企业或许还能盈利;营销战略计划错了,计划执行得越好,效率越高,赔得可能越
多,甚至破产倒闭。
    市场营销战略之所以重要,还表现在:
    (1)企业营销活动的范围越来越广。自从德鲁克提出了“创造顾客”的观点之后,
为满足顾客需要组织生产,以生产优质产品、开发新产品来引导消费、创造顾客,实现
潜在交换,已成为现代企业营销的理念。企业已不再是一个闭关自守的“小王国”,而
是一个面向社会、面向市场的开放系统。特别是全球市场的形成,使企业营销活动步
入了一个更加广阔的天地。海阔凭鱼跃,企业营销战略决策显得更加重要。
    (2)现代企业组织的规模越来越大。各种类型的大企业、大公司层出不穷。如集
团性的跨国公司、股份公司等,这些规模庞大的集团性企业,一般都由母公司、子公
司、孙公司以及财务部、研究与开发部、生产部、营销部、会计部等纵横几大块组成,职
工人数多则几万甚至几十万,分支机构遍布全球。如此规模的企业,如果在整个营销
过程中,仅凭个人的经验决策行事是难以想象的。现在的趋势是在母公司整体发展
战略的指导下,更加注重于各战略经营单位的独立核算,即由战略经营单位自己进行
营销战略决策。
    (3)现代企业营销受环境的影响和制约,对环境的依赖性越来越强。任何一个现
代企业都是生存在一个变化多端的社会和经济战略环境中,为了适应环境变化,必须
进行战略决策。由于环境是一个相互联系的整体,牵一发而动全身,从而引起各种连
锁反应,所以企业营销更应重视环境的变化。适应变化就会取得成功,不适应变化就
会招致失败。
    (二)战略计划是企业进行市场营销管理的基本框架
    1.从企业计划的不同层次看
    企业营销计划,必须从属于企业的总体战略及经营战略。市场营销活动及其规
划,必须在战略计划的框架内进行。
    2.从市场营销部门与战略计划部门的关系看
    市场营销部门与战略计划部门的关系极为密切。市场营销部门向战略计划部门
提供信息和意见,以便于战略计划部门对形势作出分析和评价;然后战略计划部门与
各经营单位商谈目标。在这个基础上,各经营单位的市场营销部门制订市场营销计
划,并贯彻、落实这些具体计划,即进行市场营销管理。市场营销活动的结果,由战略
计划部门进行评价。这个过程往复循环进行,如图5—1。
    在实际工作中,大多数的战略计划部门和经营单位,都要依靠市场作为主要的操
作方法探测机会,并制订实现企业目标完成经营任务的市场营销计划。事实上,战略
规划中的这一步,也就是市场营销的**步,因为它确定了目标市场、合理的销售目
标,以及实现目标所需的资源。财务、采购、制造、人力资源等部门的作用,就是确保
市场营销计划有足够的人、财、物力去实施。



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