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细节决定成败-(合订.珍藏版)

细节决定成败-(合订.珍藏版)

作者:汪中求
出版社:新华出版社出版时间:2008-01-01
开本: 16开 页数: 394
本类榜单:成功/励志销量榜
中 图 价:¥31.9(5.5折) 定价  ¥58.0 登录后可看到会员价
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细节决定成败-(合订.珍藏版) 版权信息

细节决定成败-(合订.珍藏版) 本书特色

把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
            ——海尔集团总裁 张瑞敏 
  把细节进行到底,推动中国社会进入精细化时代。
  做好细节,从以下几方面:以系统作保证,以标准谋细化,以数字达精确,以专业臻卓越,以持续求精进。

细节决定成败-(合订.珍藏版) 内容简介

本书包括《细节决定成败I》和《细节决定成败Ⅱ》。
本书作者在担任CEO的三年时间里,将视野从专注营销转向整个企业经营管理的动作。汪中求以大量案例论述了“细节”在管理中的重要性。这本书意在提示企业乃至社会各界:精细化管理时代已经到来。
芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。
中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。

细节决定成败-(合订.珍藏版) 目录

细节决定成败
 **部分 天下大事,必做于细——从改变观念着手
  1.不要以为总理比村长好当
  2.杀鸡须用牛刀
  3.简单的招式练到极致就是绝招
  4.拒绝浮躁:做事不贪大,做人不计小
  5.每个人素质提高一小步,民族素质将提高一大步
  6.战略:从细节中来,到细节中去
 第二部分 没有破产的行业。只有破产的企业——细节造成的差距
  1.上海地铁二号线和一号线的差距
  2.荣华鸡为什么干不过肯德基?
  3.沃尔玛成为龙头,凯玛特申请破产
  4.日本汽车与美国汽车的较量
 第三部分 1%的错误导致100%的失败——忽视细节的代价
  1.民营企业为何一再上演“大败局”
  2.“88888账户”毁了巴林银行
  3.“一个连简历都保管不好的人是管理不好一个部门的”
  4.50亿分之一的氯霉素含量导致出口退货
  5.T28手机使爱立信输掉中国市场
  6.一顿奢侈的晚餐吓走了外商
 第四部分 用心才能看得见——细节的实质
  1.王永庆是如何掘到**桶金的——细节是一种创造
  2.倒茶水的老头——细节是一种功力
  3.加加林成为太空**人的秘密——细节表现修养
  4.GE的莎士比亚考题——细节体现艺术
  5.一把椅子的问候——细节隐藏机会
  6.机器停着也能赚钱——细节凝结效率
  7.乔·吉拉德的生日鲜花——细节产生效益
 第五部分 伟大源于细节的积累 ——从小事做起
  1.把目光放在客户而不是竞争对手身上(目标)
  2.魔鬼存在于细节之中(决策)
  3.企业家要有对细节无限的爱(领导)
  4.要让时针走得准,必须控制好秒针的运行(执行)
  5.科学管理就是力图使每一个管理环节数据化(管理)
  6.创业很刺激,管理很平淡(效果)
 第六部分 **代老板靠胆子,第四代老板靠脑子——微利时代要求精细化管理
  1.专业化——市场分工越来越细
  2.大趋势——产品利润趋向于零
  3.同质化——企业经营的全球性难题
  4.拼细节——细节决定未来企业竞争的成败
 第七部分 治大国若烹小鲜——公共管理无小事
  1.安全管理无小事——重庆开县井喷事故启示录
  2.重复建设问题多多——政府决策深究细节
  3.落实政府职能转变——细节见证服务品质
  4.开发区如何招商——城市竞争力引出的话题
  5.综合国力上升而国际竞争力下降——不容忽视的细节因素
细节决定成败Ⅱ
 **部分 小细节,大话题
  1.观念的革命——细节成为流行元素
  2.老议题,新热点——细节不是新发现
  3.见一叶落而知天下之秋——细节的预测功能
  4.帝国亡于铁钉——细节的放大效应
  问答录:对话汪中求
 第二部分 为什么做不好细节
  1.责任感的普遍缺位
  2.经济发展水平的限制
  3.社会浮躁心态的影响
  4.国民素质和职业化训练程度不高
  5.重大轻小、重概括轻数据的传统文化的影响
  问答录:对话汪中求
 第三部分 如何做好细节
  1.简单不等于容易——企业细节管理的实践
  2.管理是严肃的爱——规则胜于一切
  3.布置不等于完成——承上启下重在中层
  4.知道不如做到——细节习惯的训练
  问答录:对话汪中求
 第四部分 政府管理在细节
  1.调研重细节决策靠数据
  2.建立和谐社会政府管理疏导优先
  3.时代需要宽容精神 让社会的空气湿润一些
  4.落实要到位关键看结果
  问答录:对话汪中求
 第五部分 关于细节的“细节”
  1.“战略决定成败”
  2.“大丈夫不拘小节”
  3.“事无巨细,事必躬亲”
  4.细节与效率
  5.细节与创新
  问答录:对话汪中求
附录
 1.企业怎样戒烟
 2.开个经销商会30多份文件
 3.总经理必须做的事
 4.给秘书的20条提示
 5.给女儿待人接物的36条建议
 6.危机公关的7个关键细节
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细节决定成败-(合订.珍藏版) 节选

细节决定成败
  **部分 天下大事,必做于细——从改变观念着手
  1.不要以为总理比村长好当
我从来都认为,现在的人智商差距愈来愈小了,对自我的认识愈来愈自信了。这无疑是社会的进步。但另外一个极端又出现了,或正日益显现出来,那就是,人们过于相信自己,藐视一切。
的确,人不愧为高等动物。人的智商由7个基本部分组成:数字、感觉、空间、语言、记忆、归纳、表述。这得益于人有神奇的大脑。任何一位常人的大脑都优于任何一台计算机。人脑有10000亿个脑细胞,每一个细胞就像一棵树一样地复杂,而人的每一只眼睛都有13000万个光接受器,结构之精密难以想象。人的大脑有7个智力中心:语言智力、数学智力、音乐智力、视觉智力、运动智力、人际智力、内省智力。左半脑帮你管着语言、数学、逻辑、次序,右半脑则把节奏、旋律、音乐、图像、幻想管了起来。
我常常没道理地纳闷:人的大脑,就从蔬菜、水果、果仁、鱼、植物油等食物中吸收一点营养,另外加上运动使血液向大脑供氧,大脑就那么管用?后来我听一位叫卡尔.西秀的心理学家说,就智商的7个基本组成部分之一的记忆,一般人只用了其遗传能力的10%。太不可思议了!
殊不知啊;绝大多数人的智商都很高,我们也就不容易超越他人了。
  ……

细节决定成败-(合订.珍藏版) 作者简介

汪中求,清华大学国际工程项目管理、研究院特聘教授、国资委商务职业资格认证、委员会主任委员、《中国商业评论》编委、北京汪中求细节管理咨询、有限公司首席咨询师、北京博士德管理顾问有限、公司首席管理顾问,江西九江人,1992年进入商界,先后就职于香港恒雅、清华同方、泰豪科技等知名企业,从业务员做起,历任区域经理、分公司经理、企划部经理、营销总监、总经理等职,积累了丰富的企业营销和管理的实战经验。  2003年8月,出版《营销人的自我营销》一书,对自己丰富的营销实践经验作了总结,提出了“简单的招式练到极致就是绝招”、“做人优先于做事”、“人生最难掌握的规则是度,度源于素养”等人生格言,并给出了“阅历书写简历”、“做好营销功课”、“制作营销工具”等实用性的操作方法,使该书的影响远远超出营销界。   2004年1月,出版《细节决定成败》一书,提出“精细化管理时代一细节决定成败”的理念,开启了中国精细化管理的新时代,并创造了管理类畅销书的奇迹。  2005年6月,领军推出《精细化管理》系列图书,着力推进中国的精细化管理事业,并率领团队从事精细化管理的培训、咨询和实践,先后为中国移动、中国联通、中国葛洲坝集团、中国工商银行、平安保险、国务院机关事务管理局、贵州省委、清华大学、北京大学、国防大学等400多家知名企业、政府机关、大学提供过培训和咨询服务。2004、2005、2006年先后获得“中国十大优秀管理培训师”、“杰出管理专家”、“亚洲十大培训师”等称号。

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