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服务员培训与管理

出版社:中华工商联合出版社出版时间:2001-08-03
开本: 32开
本类榜单:管理销量榜
中 图 价:¥6.8(3.0折) 定价  ¥22.8 登录后可看到会员价
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服务员培训与管理 版权信息

服务员培训与管理 目录

**章 如何成为一个优秀的营业员
第二章 营业员销售服务技巧(上)
第三章 营业员销售服务技巧(下)
第四章 如何提高营业员服务水平
第五章 营业员的技术培训法
第六章 营业员的仪表形象设计
第七章 如何对营业员进行管理
第八章 营业员的语言艺术
第九章 营业员如何与顾客沟通
第十章 营业员**服务及法律常识
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