企业资源规划与流程再造

本书系统地阐述了企业资源规划与流程管理的主题：ERP概念、应用与发展、ERP系统基本模块、ERP全生命周期管理、ERP管理原理、企业建模与流程分析等。

第1章 ERP概念与发展
1.1 信息技术的应用
1.2 ERP概念
1.3 规模巨大的ERP市场
1.4 ERP的应用
思考题
第2章 ERP软件包
2.1 ERP软件包供应商
2.2 ERP软件商的合作伙伴
2.3 ERP在不同生产方式下的功能模块
2.4 SAP ERP和Compiere功能介绍
思考题
第3章 ERP系统生命周期
3.1 信息化规划
3.2 ERP系统选择
3.3 ERP系统设计
3.4 ERP系统实现
3.5 ERP项目评价体系
3.6 信息技术控制目标体系COBIT模型
思考题
第4章 ERP中的预测与计划模型
4.1 制造业运营计划与控制
4.2 需求管理
4.3 综合计划
4.4 物料需求计划
4.5 资源需求计划
4.6 制造资源计划
4.7 高级计划/排程系统
思考题
第5章 ERP中的库存管理模型
5.1 库存
5.2 库存成本
5.3 库存系统
5.4 库存决策
5.5 库存补充系统
5.6 库存分析系统
5.7 ERP中的库存模块
思考题
第6章 ERP中集成的客户关系管理
第7章 供应链管理对ERP的挑战
第8章 流程管理与企业建模
第9章 知识管理趋势及信息化咨询
第10章 综合案例
参考文献