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柔软对话:一种水到渠成的有效沟通方式
作    者:(美)乔治.J.汤普森等
出 版 社:中信出版社   本社特价书
条 形 码:9787800739293 ; 978-7-80073-929-3
I S B N :7800739295 出版时间:2003-1-1
开    本:18cm 页    数:16,235页
定    价:18元
一 星 价: 5.6 元(31折)   二 星 价:5.2 元(29折)   三 星 价:4.9 元(27折)
品相说明: 大部分特价书与新书基本无异,约10%的品种7-9成新,但不影响阅读。
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柔软对话:一种水到渠成的有效沟通方式 内容简介

本书作者总结出一套沟通之道,通过各种技巧减少人际间的冲突、紧张形式和无实质意义的辱骂,将事物诉诸于情理;指导人们在一个有明显敌意的环境中,信心十足地把握自己、化险为夷。

柔软对话:一种水到渠成的有效沟通方式 本书目录

推荐序
柔软对话也是一种力量的表现
从武术中学习柔软对话
补习班的启发
你是哪一种人
洞悉他人之眼
装疯卖傻的艺术
11句不该说的话
利用转述取得上风
小心被惹急了
扮演成功的代言人
倾听是解读他人之金钥匙
居中协调用王牌对王牌
寻找沟通的真实声音
修辞表现个人风格
找到你的沟通步法
用道具化解危机
甜蜜的正面交锋
LEAPS开启合作之门
顺势赞美扭转局势
漂亮的处罚之道
26张王牌
后记 柔软对话创造良性互动

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主题:印刷的还可以  2010-6-28 7:35:07  
读者:lilymay(购买过本书)  评分:  支持(1)   反对(0)  
    整体感觉不错,希望内容也不错。

主题:可以从中受益的书  2010-6-12 17:05:45  
读者:peproa(购买过本书)  评分:  支持(0)   反对(0)  
    很少看这类什么方式的书,但是这本书比较值,确实能学到和人沟通的某些技巧,用在家庭成员之间也不错哦。

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