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公共关系（PR）

最新公共关系学教程(第2版)

作者：赵晓兰，赵咏梅，缪春萍主编

出版社：经济管理出版社出版时间：2004-09-01

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版权信息
内容简介
目录

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最新公共关系学教程(第2版) 目录

**章公共关系概述
**节公共关系的基本内容
第二节公共关系的产生与发展
第二章公共关系主体——社会组织
**节社会组织的基本内容
第二节公共关系的组织机构
第三章公共关系客体——公众
**节公众的内涵
第二节公众的分类
第三节重要公众的选择和分析
第四章公共关系的基本方法——传播
**节传播的基本内容
第二节公共关系传播的基本过程
第三节公共关系传播的规律
第五章公共关系工作的职能与原则
**节公共关系工作的职能
第二节公共关系工作的基本原则
第六章公共关系活动的步骤、方法与模式
**节公共关系活动的步骤与方法
第二节公共关系活动模式
第七章公共关系礼仪
**节礼仪的概述
第二节日常交往礼仪
第三节公务活动礼仪
第八章公共关系人员素质与职业道德
**节公共关系人员的基本素质
第二节公共关系人员的职业道德
第九章公共关系专题活动
**节新闻发布会
第二节开幕典礼
第三节展览、展销活动
第四节社会赞助活动
第十章公共关系谈判与演讲
**节公共关系谈判
第二节公共关系演讲
第十一章公共关系文书写作
**节公文写作的基本知识
第二节函柬类公共关系文书的写作
第三节庆贺类公共关系文书的写作
第四节新闻稿件的写作
第十二章 *新国际公共关系理论
**节 CIS战略与公共关系
第二节环境公关与组织建设
第三节营销公关理论与实践
第四节危机公关管理

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