读书月福利
读书月第三波|88元10本，满88元送果蔬冰箱贴
欢迎光临中图网 请 | 注册
搜索
搜索全部
  • 搜索全部
  • 书名
  • 作者
  • 出版社
  • ISBN
高级搜索
为了活下去的思想吴昌硕画选历史的驴友饥饿好的爱情,要有敢要的底气
中图网
>
成功/励志
>
人际交往
>
社交/交际/公关
最新社交礼仪实用手册
分享

最新社交礼仪实用手册

作者：王峰
出版社：中国华侨出版社出版时间：2006-10-01
开本： 16 页数： 283
本类榜单：成功/励志销量榜
中 图 价:¥18.8(7.5折) 定价  ¥25.0 登录后可看到会员价
暂时缺货 收藏
运费6元，满69元免运费
?快递不能达地区使用邮政小包，运费14元起
云南、广西、海南、新疆、青海、西藏六省，部分地区快递不可达
本类五星书更多>
中图价:¥18.8 暂时缺货
中图网自出版七楼书店 淘书团

最新社交礼仪实用手册 版权信息

最新社交礼仪实用手册 本书特色

学习社交礼仪，可以强化修养、塑造形象。在人际交往中，有道德才能高尚，讲礼仪才能文明；与人交往*重要的是要彬彬有礼，只有这样才容易与人沟通，树立自己的形象。总之，要想在为人处事左右逢源、事事顺达必须谨记：学礼、知礼、守礼、讲礼，做任何事都要把礼字摆在前，俗话说得好： “有礼走遍天下，无礼寸步难行。”

最新社交礼仪实用手册 内容简介

本书介绍了商务礼仪、职场礼仪、交际礼仪、生活礼仪、仪态礼仪、服务礼仪、涉外礼仪和居家礼仪。

最新社交礼仪实用手册 目录

商务礼仪
1、尊重客户四要点／003
2、商务拜访礼仪／006
3、商务接待礼仪／009
4、商务谈判礼仪／011
5、商务签字礼仪／016
6、请客须知／019
7、展销活动礼仪规范／022
8、新闻发布会的礼仪／024
9、业务员的礼仪／026
10、商务交往眼神很重要／030
11、开业庆典礼仪／033
职场礼仪
1、不要当众辱骂你的上司／037
2、求职面试礼仪／040
3、面试结束时的礼仪／042
4、工作会议礼仪／044
5、领导与下属的礼仪／048
6、下级对上级的礼仪／050
7、办公室谈吐礼仪／052
8、办公室形象礼仪／054
9、电话礼仪／057
10、办公室异性交往禁忌／061
交际礼仪
1、看着对方的眼睛说话／065
2、交谈礼仪／066
3、求人办事的禁忌／068
4、接送名片有讲究／071
5、宴会礼仪／073
6、记者招待会礼仪／076
7、应邀做客礼仪／078
8、函件书写和发送礼仪／081
9、称呼礼仪／083
10、拜访礼仪／085
11、握手礼仪／087
12、交际从介绍开始／090
13、迎来送往的礼仪／092
14、待客礼仪／094．
15、酒桌礼仪／097
16、进餐礼仪／098
17、社交礼仪黄金法则／100
18、不要忽视人情／103
生活礼仪
l、婚庆礼仪／107
2、吊慰礼仪／109
3、寿宴礼仪／111
4、旅游观光礼仪／114
5、书信礼仪／116
6、探望病人的礼仪／118
7、行走礼仪／121
8、购物礼仪／123
9、消遣娱乐礼仪／125
10、图书馆的阅读礼仪／128
11、公共场所就餐礼仪／129
12、乘汽车礼仪规范／131
13、乘火车礼仪规范／135
14、乘地铁礼仪规范／138
15、乘船礼仪规范／140
16、乘飞机礼仪规范／144
仪态礼仪
1、男士仪表礼仪／149
2、服饰礼仪展现个人风采／152
3、女士着装礼仪／154
4、男士着装礼仪／157
5、女士装饰礼仪／159
6、男士装饰礼仪／163
7、形象礼仪**步一一清洁／166
8、微笑是*好的礼仪／168
9、体态礼仪／171
10、行为举止礼仪／177
11、整体形象礼仪／182
12、戴手套的礼仪／184
13、戴帽子的礼仪／186
14、香水礼仪／189
15、让头发秀出你的魅力／192
服务礼仪
1、美容院礼仪须知／197
2、导游应遵循的礼仪／202
3、团队接待礼仪须知／206
4、宾馆服务礼仪须知／210
5、售货员应遵守的礼仪／214
6、中餐服务礼仪须知／224
7、中餐宴会服务礼仪／227
8、西餐服务礼仪须知／230
9、西餐宴会服务礼仪／233
涉外礼仪
1、涉外迎送礼仪要点／237
2、涉外宴请礼仪须知／242
3、日本的礼仪习俗／245
4、韩国的礼仪习俗／249
5、港、澳、台的礼仪习俗／251
居家礼仪
1、夫妻相处礼仪／255
2、与子女相处的礼仪／260
3、与岳父母相处的礼仪／264．
4、婆媳相处礼仪／266
5、与父母相处的礼仪／268
6、兄弟姐妹相处的礼仪／272
7、妯娌相处的礼仪／275
8、邻里相处的礼仪／278
9、与朋友相处的礼仪／281
展开全部

最新社交礼仪实用手册 节选

1、尊重客户四要点

一次完美的商务交往，要建立在相互尊重的基础上，每个人都希
望得到他人的尊重，商务合作伙伴也不例外。在商务交往过程中，合
作伙伴之间既不是朋友关系，也非同事关系，所以，彼此互相尊重是
必不可少的。
要想得到他人的尊重首先要学会尊重他人。在商务交往过程中，
如何才能做到尊重客户呢?不妨参考以下几点：
(1)用心倾听对方谈话
与客户交谈时，为了拉近双方距离，往往会谈论一些私人话题，
或者是对方感兴趣的话题，这样可以缓解商务交往时的气氛。在拉
“家常”过程中，如果涉及到你讨厌或不擅长的话题时，同样应该认真
倾听，这是对对方的尊重。相反，如果你表现出不耐烦或厌恶的神情，
将直接影响商务交往的结果。
例如，对方与你谈及滑雪的技术和他对滑雪的心得体会时，就算
你对滑雪一窍不通甚至十分厌烦，也应该用心倾听。这样，对方会认
为你很尊重他。
(2)切忌尖酸刻薄
一对夫妇在一家表行里挑选手表，既想省钱，又想提高自身品
位，因而选来选去拿不定主意．终于，他们看中了一款手表，于是
便向营业员询问价格，营业员不耐烦地说道：“这块表太贵了，你
们是买不起的．在我们这里，经常有像你们这样的顾客，既想省钱
又想突出品位，哪怕买一块一百元的表也要讨价还价；当然，也有
些顾客看中某一块表时，即使价钱再高也毫不在乎。你们应该明白，
我愿意为哪种顾客服务。”听完这番话，夫妇俩忿忿地离开了。
这位营业员因为言语尖刻，伤害了顾客的自尊心，轻易地失去了
本来拥有的客户，这不但会破坏自己的形象，也影响了表店的声誉。
(3)表情选意清晰明了
一家美国公司想与日本某公司洽谈一个合作项目，美方代表为了
体现公司规模与产品质量，做了精心的安排。他们利用幻灯机把所需
的图表、图案、报表打在屏幕上，热情地介绍着，一直持续了近两个
小时，美方代表白认为会收到非常好的效果。可是三位日本商人的脸
上却布满了疑惑。介绍结束时，美国代表用充满期待和自负的目光看
着日本商人：“你们觉得如何?”
有一个日本人笑了笑，然后摇了摇头说：“我没听懂。”
第二个日本人也笑了笑，跟着摇了摇头。
第三个日本人摊开了双手。
这时，那位美国代表傻了眼，自己辛苦介绍两个小时，换来的却
是对方一句“没听懂”，他无奈地靠着墙，松了松昂贵又漂亮的领带，
有气无力地说：“这是为什么呢?”
其实，原因很简单，美方代表一味地按照自己认为合理的表达方
式给对方做介绍。殊不知，这种方式根本不利于对方理解，出现这样
的结果也就不足为怪了。所以，在与客户沟通的时候，一定要顾及到
对方的感受，选择对方容易接受的方式表达自己的意愿，这是对客户
*起码的尊重，也是促成交易的前提。
(4)把客户当作重要人物对待
为了能够合作愉快，一定要把客户当作重要人物来对待。让客户
感受到你对他的尊重，感觉到你期待与他合作。让他清楚，你早巳把
他摆在了重要的位置上。当客户的自尊心得到满足时，自然乐于再次
与你合作。
其实，每个人都希望自己的特点和风格被他人接受并得到重视，
都希望得到尊重和信任，一旦对方的愿望实现了，商务交往中的一切
难题也就迎刃而解了。
看来，商务交往也是一门艺术，必须讲究一定的方式方法，需要
将“尊重客户就是尊重自己”的原则时刻摆在首位，这样商务交往中
的障碍自然少了很多。在实际生活中，许多人都忽略了这一点，因此
在社交过程中吃尽了苦头，买卖没谈成不说，还毀了自己的形象，在
别人眼里成了一个没有素质、不懂礼仪的人。

商品评论(0条)
写书评 赚书币
暂无评论……
书友推荐
本类畅销
编辑推荐
返回顶部
新手上路
新用户指引
注册用户 更改注册信息
购物常见问题
关于特价书的常见问题
购买问题
订单跟踪
付款方式
账户余额  申请提现
配送方式及费用、范围
集团购买
售后服务
退换货流程
投诉与建议
特色服务
会员等级与书币
中图网书馨卡
邀请好友购买返10元礼包
其他信息
本站简介
联系我们
招聘英才
网站联盟
友情链接
微信公众号
中图网微信
中图网微博
中图网微博
手机中图网
手机中图网
中图网
诚信认证 电子商务诚信单位认证

京ICP备09013606号-3京信市监发[2002]122号海淀公安分局备案编号：1101083394

营业执照出版物经营许可证 京出发京批字第直110071

在线客服