绩效管理

本书系统地介绍了绩效管理的全过程，从绩效管理基本原理、原则和方法入手，详细地阐述了绩效的概念和绩效管理系统的职责划分。

总序
前言

第1章 绩效管理概述
1.1绩效
1.2绩效管理
1.3绩效管理系统的职责划分
1.4建立绩效管理系统的战略意义
本章思考题
案例分析

第2章 绩效计划
2.1绩效计划概述
2.2制定绩效计划的基本程序
2.3绩效标准的确定
2.4绩效目标的确定
本章思考题
案例分析

第3章 绩效实施与管理
3.1绩效管理培训
3.2持续绩效沟通
3.3绩效信息收集与分析
本章思考题
案例分析

第4章 绩效考核
4.1绩效考核的难点
4.2绩效考核的实施
4.3绩效考核主体与绩效考核频率
4.4考核者误差及其应对策略
本章思考题
案例分析

第5章 绩效考核方法
5.1绩效考核方法分类
5.2绩效考核主要方法
本章思考题
案例分析

第6章 绩效考核指标体系构建
6.1基本概念
6.2绩效考核指标设计
6.3绩效考核指标权重设置
6.4绩效考核表的设计
本章思考题
案例分析

第7章 绩效反馈与绩效改进
7.1绩效反馈
7.2绩效面谈计划与准备
7.3绩效面谈的实施
7.4绩效面谈的失误与技巧
7.5绩效改进
本章思考题
案例分析

第8章 绩效考核结果的应用
8.1支持人力资源管理决策
8.2支持个人发展计划
本章思考题
案例分析

第9章 绩效考核实务及绩效管理制度
9.1高层管理人员的绩效考核
9.2中层管理人员绩效考核
9.3一般员工绩效考核
9.4绩效管理制度
本章思考题
案例分析

第10章 绩效管理的发展
1O.1管理理论变革与绩效管理的发展
10.2当代绩效管理发展的趋势
10.3绩效管理信息系统的发展
10.4文化差异对绩效管理的影响
本章思考题

参考文献
后记