施加影响的技巧

影响力涉及一些明确的“要做的”和“不能做的”。它们中的一些是违反直觉的，也就是说，它们看上去是违背常识的。正如有一些行为对于影响别人来说是“必须要做的”，而另外许多则是要设法避免的。如果你做了不该做的，那你就有可能得不到你想要的。本书将对此加以详尽的说明。

1 引言
引言
让你具有影响力的好点子
为什么影响力很重要
控制是无意义的
影响力和精商
2 什么是影响力
什么是影响力
聚焦影响力的关键
3 你用什么方式
你影响别人的典型方式是什么
各种方式的含义
4 “拉”的技巧
建立友善的关系
真诚的倾听
提问
5 “推”的技巧
肯定表述：提出你的要求
会议上的肯定表述
说“不”
反馈
6 更多技巧
应付僵局
创建共同点
更加广阔的天地
行动方案