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奥运礼仪 版权信息
- ISBN:7301108354
- 条形码:9787301108352 ; 978-7-301-10835-2
- 装帧:简裝本
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
奥运礼仪 本书特色
奥运会不仅是体育的盛会 也是文化的盛会。因此,每一个承办城市都会不遗余力,从硬件和软件两方面加强建设,北京也不例外。2008年,中国将成为奥运会的主角,届时,人们不仅会关注中国能获得多少枚金牌,同时也关注中国人的接待与服务水平。 中国自古以来被誉为 一仪之邦”,中国人的谦逊有礼一直为世人所津津乐道。但是,不可否认,时至今日,一方面中国的某些传统礼仪文化未能得到传承,另一方面,我们对纷繁复杂的国际礼仪还很陌生。在这种情况下,要想举办一场完美的奥运盛会 迅速捍高国民的礼仪冰平是当务之急。 北京2008年奥运会牵动着每一个中国人的心 本韦作者、著名礼仪培训师石咏椅女土也希望奉献一点自己的心力 她从工作与生活两方面入手,全面介绍东道主必须了解的各种礼仪。木书既可以作为奥运会工作人员和志愿者的礼仪培训教材,又可以作为普通大众尤其是广大服业人员提高礼仪水平的实用宝典。
奥运礼仪 内容简介
奥运会不仅是体育的盛会也是文化的盛会。因此,每一个承办城市都会不遗余力,从硬件和软件两方面加强建设,北京也不例外。2008年,中国将成为奥运会的主角,届时,人们不仅会关注中国能获得多少枚金牌,同时也关注中国人的接待与服务水平。
中国自古以来被誉为一仪之邦”,中国人的谦逊有礼一直为世人所津津乐道。但是,不可否认,时至今日,一方面中国的某些传统礼仪文化未能得到传承,另一方面,我们对纷繁复杂的国际礼仪还很陌生。在这种情况下,要想举办一场完美的奥运盛会迅速捍高国民的礼仪冰平是当务之急。
北京2008年奥运会牵动着每一个中国人的心本韦作者、著名礼仪培训师石咏椅女土也希望奉献一点自己的心力她从工作与生活两方面入手,全面介绍东道主必须了解的各种礼仪。木书既可以作为奥运会工作人员和志愿者的礼仪培训教材,又可以作为普通大众尤其是广大服业人员提高礼仪水平的实用宝典。
奥运礼仪 目录
奥运礼仪为何重要(代序)
**章绪论
如何做好接待工作
接待国际来宾的准备工作
接待环境的准备工作
正确的接待心态与礼节
正确的接待心态
正确的接待服务礼仪
口语沟通的技巧
中国人的交谈要领
西方人的口语沟通技巧
奥运会期间的相关礼仪
奥运会期间的国际礼仪
奥运会期间的文化礼仪
第二章机场接待礼仪
机场接待贵宾的礼仪
接待外宾礼仪
接待内宾礼仪
出入机场的注意要项
入境机场的注意要项
出境机场的注意要项
机场信息与订位系统
国际机场的服务信息
国际机场的订位系统
接送贵宾的往来禁忌
外宾接送的注意事项
接待本国贵宾的注意事项
第三章酒店住宿接待礼仪
酒店投宿的注意事项
宾客投宿的注意事项
宾客退宿的注意事项
酒店接待的一般原则
总台接待的服务礼仪
……
奥运礼仪 作者简介
石咏琦,著名礼仪顾问,新世纪形象学苑创办人,亚洲秘书协会前理事长。三略管理科学研究院教授,美国东西大学全球领袖管理学院EMBA班助理教授。金石形象(北京)国际文化发展有限公司首席专家,“从长城到奥林匹亚”活动组委会顾问,耶鲁企管顾问公司资深顾问,北京三略观察国际管理顾问有限公司高级顾问,华宇企业管理顾问股份有限公司资深讲师。曾任时广有限公司管理部经济,味全国际集团行政总监等职务。
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