现代营销管理

本书主要介绍了营销管理概述、营销环境、营销战略规划、市场调查与市场营销信息系统等内容

第一章 营销管理概述
第一节 市场与市场营销
第二节 发展中的市场营销理论
第三节 市场营销管理
第四节 市场营销管理过程
第五节 营销管理哲学的演进
第六节 顾客让渡价值与顾客满意
第二章 营销环境
第一节 市场营销环境
第二节 宏观环境
第三节 微观环境
第四节 全球化的市场环境
第三章 营销战略规划
第一节 发展战略
第二节 市场营销战略
第三节 市场营销计划
第四章 市场调查与市场营销信息系统
第一节 市场调查概述
第二节 市场调查的方法与技术
第三节 市场营销信息系统
第四节 调查资料的整理与分析
第五节 调查资料的处理
第五章 市场购买行为分析
第一节 消费者购买行为分析
第二节 影响消费者购买行为的主要因素
第三节 消费者的购买决策过程
第四节 组织市场购买行为分析
第六章 目标市场选择与市场定位
第一节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 目标市场营销策略
第四节 市场定位
第七章 竞争战略
第一节 市场竞争分析
第二节 竞争战略
第三节 竞争策略
第八章 产品管理
第一节 产品与产品分类
第二节 产品组合策略
第三节 产品生命周期策略
第四节 新产品开发策略
第五节 品牌、商标与包装策略
第九章 价格管理
第一节 影响商品定价的主要因素
第二节 定价目标
第三节 定价方法
第四节 价格策略
第五节 价格调整
第十章 分销渠道管理
第一节 分销渠道模式与类型
第二节 分销渠道构建
第三节 分销渠道管理
第四节 中间商
第十一章 促销管理
第一节 促销组合
第二节 人员推销
第三节 营业推广
第四节 公共关系
第五节 广告
第十二章 营销思维创新与营销实践变革
第一节 物流市场营销
第二节 客户关系管理
第三节 网络营销
参考文献