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怎样做好导游工作(全新版) 版权信息
- ISBN:750322603X
- 条形码:9787503226038 ; 978-7-5032-2603-8
- 装帧:平装
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>
怎样做好导游工作(全新版) 本书特色
全书共分七篇:①观念素质篇②程序规范篇③导游讲解艺术篇④难题处理篇⑤实践经验篇⑥海外培训和导游大赛资料汇编⑦标准与条例。该书作者有丰富的导游实践经验和导游培训工作经验,在全国旅游界较有名气。全新版的《怎样做好导游工作》必须更新观念,提出新思维、新标准,为导游员指出提高素质的途径、方法;新版书必须讲清导游工作的程序和规范,将十年来大家所创造的新经验加以归纳,供使用书者参考。 这本书,是写给导游报考者的,每年全国约有10万人报考导游,深信他们熟读此书后,会爱上导游工作;此书还可为他们顺利考上导游鋪平道路。
怎样做好导游工作(全新版) 内容简介
全书共分七篇:①观念素质篇②程序规范篇③导游讲解艺术篇④难题处理篇⑤实践经验篇⑥海外培训和导游大赛资料汇编⑦标准与条例。该书作者有丰富的导游实践经验和导游培训工作经验,在全国旅游界较有名气。
全新版的《怎样做好导游工作》必须更新观念,提出新思维、新标准,为导游员指出提高素质的途径、方法;新版书必须讲清导游工作的程序和规范,将十年来大家所创造的新经验加以归纳,供使用书者参考。
这本书,是写给导游报考者的,每年全国约有10万人报考导游,深信他们熟读此书后,会爱上导游工作;此书还可为他们顺利考上导游鋪平道路。
怎样做好导游工作(全新版) 目录
**篇 观念素质篇
**章 导游员要更新观念,提高素质,研究市场,研究游客
**节 导游员在旅游业中的地位和作用
第二节 导游员要更新观念,提高素质
第三节 树立市场观念,研究游客特征
……
怎样做好导游工作(全新版) 作者简介
中国社会科学院旅游研究所转聘高级研究员 中国旅游学院、北京大学、清华大学、中共中央党校培训中心客座教授 国家导游考详委员会委员 国家特级导游员评委 国家文明导游员评委 全国历届导游大赛总裁判长,河北、河南、山西、广东、福建、北京、天津等省市导游大赛总裁判长。 作者有40年导游工作经验。著作颇丰,如《导游翻译二十讲》、《海外领队二十讲》、《外国专家谈导游》、《导游技巧与艺术》、《幽默导游词》、《王连义海外风情趣谈》、Tour china With CITS (《跟随国旅访华》).China Tourism 999 Questions and Answers(《中国旅游999个问与答》)。部分有关导游和旅游的著作已被译成荚、法、德、日、西、朝等十余种文字。
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