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旅行社经营技巧

作者:李晓军
出版社:中国旅游出版社出版时间:2005-01-01
开本: 大32开 页数: 174
读者评分:5分1条评论
本类榜单:经济销量榜
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旅行社经营技巧 版权信息

旅行社经营技巧 内容简介

[内 容 摘 要]
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本书包括绪言、旅行社的利润、行程、旅游招徕三十六计、事无巨细 当好“管家”、旅行社经营诀窍。

旅行社经营技巧 目录

我的心里话**章 绪言第二章 旅行社的利润一、价格二、计价三、报价四、利润第三章 行程一、报价的依据旅游的指南二、旅游日程价格的对比三、旅游线路如何创新附:标准计划行程第四章 旅游招徕三十六计一、广告煽情——成本虽大收益空前二、参展联络——广结朋友扩大领域三、登门拜访——不怕失败闯出天地四、影视、歌曲传播——经久难忘受益持久五、新闻媒体——影响力大知名迅速六、说明会议——产品到家倾倒宾朋七、聚会交友——亲切自如获取成功八、大篷车队——浩浩荡荡效益倍增九、邀请洽谈——友情为重寓意深长十、“鸿燕”传递——情洒四海真意绵绵十一、名片有别——诱人收藏赢得交往十二、回访感人——服务制胜客源滚滚十三、借力发挥——突击有力抢占市场十四、传单纷飞——广种薄收简便易行十五、编队出击——互惠互补各得其利十六、助人利己——利润可观意在他乡十七、抓住机遇——跟踪追击大获全胜十八、情商贯通——友情互动以人为本十九、追本求源——现场办公服务到“家”二十、点“景”成“金”——特色呼唤客源不断二十一、先亏后盈——不惜代价垄断客源二十二、结友织网——事在人为形成群体二十三、外地设点——远见之举截住源头二十四、电子邮箱——方便快捷空间无限二十五、礼尚往来——互换团队扩大客源二十六、“兄弟”推荐——多头并进四处开花二十七、急救中心——帮人解难赢得合作二十八、巧语推心——真情奉献获取合作二十九、建点布控——抢占“咽喉”游客叫好三十、巧借东风——抓住商机待客有佳三十一、善待来访——留有余音埋下伏笔三十二、主题相约——看准目标先行策划三十三、“早育春苗”——精耕细耘收获金秋三十四、连销代办——多处“零售”集中“批发”三十五、游购结合——进城大集客源不绝三十六、名牌效应——优服魅力光芒四射第五章 事无巨细,当好“管家”一、作业热心,富有感情化二、作业细心,注重条理化三、作业耐心,需要周到化四、作业用心,务求合理化”五、作业费心,追求多样化六、作业虚心,努力知识化第六章 旅行社经营诀窍一、接待上门游客的技巧二、旅游经营的诀窍——差异法三、旅行社回避风险“六”字经四、品质的象征信誉的保证五、留住人才与人才流失的解决办法六、谨防黑客擦亮眼七、警钟长鸣防被骗八、旅游大战拉开帷幕,永远不会谢幕后记:一粒芝麻也要香
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