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电子商务:管理与数字化转型(第7版)(工商管理经典译丛)

作者：戴夫·查菲塔尼娅·亨普希尔戴维·埃德

出版社：中国人民大学出版社出版时间：2023-09-01

开本：其他页数： 508

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版权信息
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电子商务:管理与数字化转型(第7版)(工商管理经典译丛) 版权信息

ISBN：9787300320878
条形码：9787300320878 ; 978-7-300-32087-8
装帧：平装-胶订
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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电子商务

电子商务:管理与数字化转型(第7版)(工商管理经典译丛) 内容简介

在新一代信息技术的驱动下，各组织纷纷展开数字化转型和电子商务管理工作。本书旨在为组织的数字化转型和电子商务管理提供理论参考和实践建议。具体而言，本书将围绕数字商务相关的基础设施建设、数字化转型战略管理、数字化投资决策、数字化转型的流程管理、客户关系管理、数字营销、数字化转型的路径设计与分析、数字商务解决方案的制定与维护等多个问题展开讨论。

电子商务:管理与数字化转型(第7版)(工商管理经典译丛) 目录

**部分导论第1章电子商务概述 1.1 本章介绍 1.2 数字通信对传统商业的影响 1.3 电子商务同数字商务有什么区别 1.4 数字商务的机遇 1.5 实施数字商务的风险和障碍 1.6 本章小结第2章数字商务与电子商务的机遇分析 2.1 本章介绍 2.2 数字交易市场分析 2.3 数字交易市场分析的过程 2.4 电子商务市场 2.5 电子商务的商业模式 2.6 聚焦：数字初创公司 2.7 本章小结第3章管理数字商务基础设施 3.1 本章介绍 3.2 数字商务基础设施组成要素 3.3 数字技术简介 3.4 创建新的面向客户的数字服务 3.5 聚焦：客户体验和数字服务的发展 3.6 通过内联网和外联网管理内部数字通信 3.7 技术标准 3.8 聚焦：影响数字商务的内外部治理要素 3.9 本章小结第4章电子商务环境 4.1 本章介绍 4.2 社会因素 4.3 法律和道德因素 4.4 经济因素 4.5 政治因素 4.6 技术因素 4.7 文化因素 4.8 影响电子商务购买行为的因素 4.9 电子商务中的隐私与信任 4.10 绿色使用互联网 4.11 税务 4.12 限制性自由法规 4.13 经济及竞争因素 4.14 电子商务对 B2B的意义 4.15 政府与数字化转型 4.16 技术创新与技术评估 4.17 本章小结第2部分战略与应用第5章数字商务战略 5.1 本章介绍 5.2 什么是数字商务战略 5.3 战略分析 5.4 战略目标

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电子商务:管理与数字化转型(第7版)(工商管理经典译丛) 作者简介

戴夫·查菲(Dave Chaffey) Smart Insights公司联合创始人，主要为网络营销人员和电子商务经理就实践和产业发展提供建议和预测，为全球各种规模的公司(例如3M、汇丰银行、梅赛德斯–奔驰等)提供网络营销和商业战略方面的咨询，曾在多所大学(包括伯明翰大学、华威大学等)担任电子商务课程的讲座教授，撰写的《电子商务管理：战略、执行与实务》《网络营销：战略、实施与实践》等多部畅销书被翻译为多种语言出版。

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