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中层突围 版权信息
- ISBN：9787504778673
- 条形码：9787504778673 ; 978-7-5047-7867-3
- 装帧：平装-胶订
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
中层突围 内容简介
" 本书从好中层从自我定位开始做起、好中层从中流砥柱开始做起、好中层从“三大”管理开始做起、好中层从顺利沟通开始做起、好中层从善于激励开始做起、好中层从带好队伍开始做起等几个方面讲述了如何做好一名企业的中层管理人员。"
中层突围 目录
Part 1好中层要明确自我定位
**章明确自己的定位和使命3
1好中层的三大认知角色3
2好中层的“三承三启”5
3好中层的三个历史使命6
4有“管责”不要有“官瘾”8
第二章把握分寸，自我管理11
1自我约束：员工看中层11
2自我管理：老板看中层13
3设定形象：企业看中层15
4把握分寸：客户看中层16
第三章收拾心态，从零开始19
1豁达开朗，求同存异19
2胸怀宽广，接受批评21
3敢于肯定他人的价值23
4心态积极，永不抱怨24
5不做举棋不定的“摇摆人”26
6强烈的工作与管理意愿28
Part 2好中层要成为中流砥柱
第四章做下属的好领导33
1收起领导架子，做有亲和力的领导33
2尊重下属，做有人情味的领导35
3保持热情，做有 的领导37
4关心下属，做抚慰心灵的领导38
5收放自如，做有智慧的领导40
第五章做好企业的脊梁42
1亲力亲为，树立形象，做好表率42
2不怕困难，敢负责任44
3埋头苦干，抬头巧干46
4不断“充电”，提高自我47
5加强沟通，协调组织49
第六章做高层的好助手52
1服从领导：为上司树立 52
2读懂领导：为上司排忧解难54
3与领导保持适当距离：让关系简单清晰55
4常常向领导汇报：让工作高效57Part 3好中层要践行“三大”管理
第七章成功始于目标61
1科学制订目标，走向理想彼岸61
2巧用目标任务管理团队63
3熟练掌握目标管理的六个特征65
4活学活用“SMART”原则67
5给下属提供支持：细化分解目标69
第八章靠流程规范管理72
1 的流程决定管理成败72
2熟练掌握流程设计原则74
3优化流程：让执行 加高效76
4乘“流程”东风打造企业文化78
5善用流程评估方法80
第九章完善绩效体系，事半功倍83
1绩效管理：让执行力达到期望值83
2熟练掌握绩效管理的六个环节84
3借助沟通进行绩效管理86
4改进绩效管理：提高执行效率88
5巧借绩效管理建立影响力90
Part 4好中层要做到顺利沟通
第十章沟通说话讲点“艺术”95
1语速适度，言谈妥当95
2有理有据，说服力强97
3在其位,说其话：不要越界99
4能够站在他人角度说话100
5训导为下，引导为上102
第十一章沟通讲话要婉转105
1适当赞美迎来掌声105
2幽默是破冰好工具107
3讲话有技巧，提高印象分109
4学会拒 ，但不要一口说不110
5布置任务：讲话有窍门112
第十二章沟通讲话要“聪明合理”115
1表扬讲场合，还要讲时机， 要适度115
2批评下属：一切从原则出发117
3尽量用激励代替批评119
4声东击西，转移危机121
5自嘲：一种用幽默增进魅力的讲话方式122
Part 5好中层要善于激励
第十三章建立有效激励机制127
1激励机制：企业的成功基石127
2熟练掌握激励机制的五大原则129
3建立激励机制模型131
4巧用激励，提升员工归属感133
5巧用激励，提高员工执行力135
第十四章激励是规则，发挥能动性138
1激励是规则：让“游戏” 有趣138
2激励不是只奖不罚：建立奖罚规则140
3让规则代替人治141
4树立规则意识143
5绩效激励规则：挖掘下属潜能145
第十五章引入竞争机制，激活员工147
1设计竞争机制147
2制造危机感149
3引入团队奖励，避免恶性竞争151
4为员工打造竞争平台152
5及时落实奖励，让追求变为现实154
Part 6好中层要带好队伍
第十六章善解人意，做好心理医生159
1分析每一名下属的性格特点159
2公平合理分配工作161
3善解人意，让员工卸下思想包袱162
4提高凝聚力，充分给予员工信任164
5以身作则,不做事后诸葛亮166
第十七章高效用人，打造核心团队168
1阳光管理，留笑脸不留黑脸168
2让员工参与计划制订170
3注重细节与过程：莫唯结果论英雄172
4融入集体，与员工价值互增173
5团结员工，打造共同利益生态圈176
第十八章提高攻坚能力178
1转化团队负能量178
2打造团队文化，引爆员工正能量180
3注重细节：好管理从细节做起182
4允许犯错：注入创新精神184
5携手同行：做 坚实的后盾185
展开全部
中层突围 作者简介
郭心刚
西安交通大学 EMBA，中共党员，现任浙江省金融业发展促进会会长、浙江大学金融研究院特聘高级研究员，曾任中国银行浙江省分行党委书记、行长，曾获得“全国金融系统优秀党务工作者”“金融业突出贡献者”“浙江省金融创新人物”等荣誉称号。
他出版了多部著作，多次应邀到中国银行总行培训班及大型企业授课，内容深受管理者与员工的欢迎。孙军正
北京华夏科瑞管理咨询有限公司董事长银行业 532 理论创始人
中国银行业最佳导师
中国执行力十强讲师
注册企业咨询顾问、培训师
银行业实战型机制创始人郭心刚
西安交通大学 EMBA，中共党员，现任浙江省金融业发展促进会会长、浙江大学金融研究院特聘高级研究员，曾任中国银行浙江省分行党委书记、行长，曾获得“全国金融系统优秀党务工作者”“金融业突出贡献者”“浙江省金融创新人物”等荣誉称号。
他出版了多部著作，多次应邀到中国银行总行培训班及大型企业授课，内容深受管理者与员工的欢迎。孙军正
北京华夏科瑞管理咨询有限公司董事长银行业 532 理论创始人
中国银行业最佳导师
中国执行力十强讲师
注册企业咨询顾问、培训师
银行业实战型机制创始人
出版著作 50 余本
累计培训辅导 18 万人（次）、500 家银行共同见证
长期担任中国建设银行、中国工商银行、招商银行等多家银行管理顾问，是北京大学、清华大学等多所高校特聘教授。
孙老师研发的“银行 532 模式”系列课程已成功导入 500 多家银行，使客户的团队执行力提升了 300%，业绩获得了 200%以上突破。
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