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谈判口才与实用技巧

作者：陈峰

出版社：中国纺织出版社出版时间：2019-04-01

开本： 32开 页数： 200

本类榜单：成功/励志销量榜

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谈判口才与实用技巧版权信息

ISBN：9787518059478
条形码：9787518059478 ; 978-7-5180-5947-8
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
成功/励志
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谈判口才与实用技巧内容简介

本书以谈判准备、开局、终局等各个阶段为主线，剖析谈判过程中的倾听、提问、氛围等诸多要点，阐述了“如何修炼谈判口才”这一论题。

谈判口才与实用技巧目录

第1章准备阶段，计划周密未雨绸缪深谙日常谈判礼仪收集详尽的谈判资料谈判团队的组建做好谈判计划书谈判方案的安排议程第2章开□阶段，稳扎稳打夯实基础心理博弈，揣摩对方真实想法巧妙寒暄，赢得对方信任讲好开场白，抢占先机选择对方感兴趣的话题言简意赅，点明主题有些话不宜开口说第3章有效倾听，获取信息占据先机少说多听，让对方透露更多信息认真聆听，主动掌握时机揣摩对方言语的真实挖掘对方的兴趣点看懂肢体语言，读懂对方的内心第4章提问技巧，探询需求对症下药步步，启发诱导式提问提问需要讲究时机和方式投石探路，推动谈程获取信息，促使谈判顺行模糊提问，不暴露自己意图给予适当的提问反馈第5章僵持□面，化解冲突达成共识岔开话题，化解难堪境地风趣言语，驱散尴尬气氛巧言妙语，轻松应对挑衅情况善用激将法，迫使对方作出决定急中生智，挽回失误场面小心谨慎，绕开言语雷区第6章慎重表达，不可触犯谈判禁忌三思而后言，少暴露信息关键时刻作好情绪管理有些禁忌语言不能说将心比心，推己及人尊重礼仪，给对方面子争辩是毫无意义的事情第7章心理战术，审时度势灵巧应对巧力化解，以柔克刚懂得示弱，激起对方的恻隐之心以情动人，让对方甘愿服从柔中有刚，打好心理战利用强势语言向对方施压适当威胁，展现威慑力第8章谋略布□，巧妙诱导请君入瓮找到弱点，攻其软肋攻心为上，不战而胜通过妙计占据谈判先机因势利导，顺势而为用事实和数据说服对方精心布置，掌控谈判走势第9章谈判氛围，积极营造共促和谐绝妙结语，发挥近因效应不妨先谈论共同话题有趣的语言吸引力多用“如果我是你”的句式表现热情，缩短心理距离第10章谈判话术，能言善辩开口即赢潜移默化，不战而屈人之兵通过利益诱惑对方描述远景，让对方憧憬回答问题时避其锋芒欲取故予，诱敌深入找准漏洞，□被动为主动第11章谈判细节，明察秋毫谨慎应对这些问题你需要注意如何应对不同的谈判对手别受对方的情绪影响把握时机，亮出真实意图出其不意，掌握主动

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