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推销实务 版权信息
- ISBN：9787113289966
- 条形码：9787113289966 ; 978-7-113-28996-6
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
推销实务 本书特色
新形态教材，精选众多经典案例，教你玩转营销
推销实务 内容简介
本书依据高职高专教育培养目标要求，立足于社会实际，结合高职高专学生的知识结构特征，从学生推销实践的实际需求出发选取内容，本着注重能力培养的编写理念，按照推销的典型工作程序进行内容序化。内容涵盖认识推销、推销准备、寻找客户、接近客户、推销洽谈、异议处理、推销成交、售后跟踪等八个方面，通过任务、游戏创设学习情境，激发学生学习兴趣、给予学生体验机会，突出技能培养。同时并将课程思政内容融入教材，突出教材的育人功能。
推销实务 目录
模块一 推销入门
任务一 掀起她的盖头来——认识推销
1.1 推销概述
1.1.1 推销简介
1.1.2 推销三要素
1.1.3 推销基本准则
1.1.4 推销基本流程
1.2 推销人员的职责与职业前景
1.2.1 推销人员的职责
1.2.2 推销人员的职业前景
1.3 推销人员的素质要求
1.3.1 思想素质
1.3.2 知识素质
1.3.3 心理素质
1.3.4 身体素质
1.4 推销人员的能力要求
1.4.1 良好的语言表达能力
1.4.2 敏锐的洞察能力
1.4.3 较强的社交和沟通能力
1.4.4 随机应变的能力
1.4.5 创新能力
1.4.6 不断学习的能力
任务二 不打无准备之仗——推销准备
2.1 塑造良好的自我形象
2.1.1 推销员仪表礼仪
2.1.2 推销员体态礼仪
2.1.3 推销员送访礼仪
2.1.4 推销员交谈礼仪
2.2 了解推销背景
2.2.1 熟悉产品
2.2.2 了解客户
2.2.3 掌握推销方格理论
2.3 推销信息的采集与处理
2.3.1 推销信息的主要内容
2.3.2 推销信息采集的主要方法
2.3.3 推销信息的处理
2.4 掌握推销口才训练方法
2.4.1 推销口才需要注意的基本原则
2.4.2 推销人员口才的基本技巧
模块二 推销实战
任务三 找到你的真顾客——寻找顾客
3.1 顾客与准顾客
3.1.1 准顾客的内涵
3.1.2 准顾客与顾客的区别与联系
3.2 识别顾客
3.2.1 顾客购买需求鉴定
3.2.2 顾客购买力评价
3.2.3 顾客购买决策权审查
3.3 寻找顾客的方法
3.3.1 普遍寻找法
展开全部
推销实务 作者简介
梅鹏，男，1980年9月生人，管理学硕士，副教授、经济师，现任黑龙江农业工程职业学院经济管理学院商务管理教研室主任，主讲“市场营销实务“”人员推销“”营销策划“”经济学基础”等课程。长期从事市场营销职业教育、教研以及企业管理咨询工作，有着丰富教学、课程开发、企业内训和管理咨询经验。发表论文十余篇、主编参编教材十余部、参与省级课题研究十余项。
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